Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stanley Termos Kulp Kırılması: Orijinal Olmadığı Söylenen Destek Çelişkisi

Stanley Termos Kulp Kırılması: Orijinal Olmadığı Söylenen Destek Çelişkisi
Stanley Termos Kulp Kırılması: Orijinal Olmadığı Söylenen Destek Çelişkisi
Stanley Termos Kulp Kırılması: Orijinal Olmadığı Söylenen Destek Çelişkisi
profile
17 Mayıs 14:56
10

Trendyol üzerinden kutupayısı firmasından 27.04.2025 tarihinde satın aldığım Stanley Quencher H2.0 Flowstate 1.18 litre paslanmaz çelik vakum yalıtımlı termos bardağın paslanmaz gövdeye bağlı kulpu kırıldı. Ürün için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum ve bu süreçte kutupayısı üzerinden 3 defa arıza kaydı oluşturdum.

Daha önce aynı üründe kapak kırılması yaşadığımda, ürünün orijinal olduğu belirtilerek tarafıma yeni kapak gönderimi sağlanmıştı. Şimdi ise aynı ürün için bu kez kulp kırılması sorunu yaşayınca, bu defa ürünün orijinal olmadığı söylenerek yardımcı olamayacaklarını ifade ediyorlar. Aynı termos için bir kez “orijinal” deyip parça gönderen firmanın, şimdi “orijinal değil” diyerek destek vermemesi bana tamamen çelişkili ve tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım gibi geliyor.

Ömür boyu garanti vaadiyle, yüksek ücretler ödeyerek alınan bir ürünün bir yıl içinde bu hale gelmesi ve sonrasında da “orijinal değil” denilerek sorumluluktan kaçılması kabul edilebilir değil. Daha önce nasıl kırılan kapak için orijinal ürün olduğu gerekçesiyle parça gönderimi yapıldıysa, şimdi de aynı ürün için yaşadığım bu kulp kırılması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram 10165275385’tir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Garanti Kaydı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
22 Eylül 2025 23:50
1.181
stanley-termos-garanti-kaydi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg

Stanley Termosunda A101 Garanti Reddi Ve Kapak Kilitlenmesi Sorunu

profile
15 Mayıs 16:34
26
Stanley Termosunda A101 Garanti Reddi Ve Kapak Kilitlenmesi Sorunu
stanley-termosunda-a101-garanti-reddi-ve-kapak-kilitlenmesi-sorunu-2.pdf
stanley-termosunda-a101-garanti-reddi-ve-kapak-kilitlenmesi-sorunu-1.pdf
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Kutupayısı Ömür Boyu Garanti Başvurusu Mağaza Nedeniyle Reddedildi

profile
07 Mayıs 20:57
193
Kutupayısı Ömür Boyu Garanti Başvurusu Mağaza Nedeniyle Reddedildi
Kutupayısı Ömür Boyu Garanti Başvurusu Mağaza Nedeniyle Reddedildi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sıcak Dış Yüzeyli Değişim Termosunun Garanti Süreci İhmali

profile
15 Mayıs 02:58
54

Stanley Termosun Garanti Sürecinde Orijinallik Sorgulaması Ve Destek Sorunu

profile
30 Haziran 2025 00:36
3.900
Stanley Termosun Garanti Sürecinde Orijinallik Sorgulaması Ve Destek Sorunu
Stanley Termosun Garanti Sürecinde Orijinallik Sorgulaması Ve Destek Sorunu
Stanley Termosun Garanti Sürecinde Orijinallik Sorgulaması Ve Destek Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru