Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aşırı Isınan Ve Hızla Boşalan Batarya

Trendyol üzerinden 27.04.2026 tarihinde Woyax marka wy sam s (sam s21 Ultra / EB-BG998ABY) model bataryayı satın aldım, ürün 27.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve yaklaşık üç gün sonra Samsung s21 Ultra telefonuma taktırdım. Yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ancak performansı beklentimin çok altında kaldı.

Batarya şarj olurken aşırı derecede ısınıyor. Ayrıca arka planda çalışan uygulamaları kapatmama ve telefonu kullanmıyor olmama rağmen şarj yüzdesi sürekli ve hızlı bir şekilde düşüyor. Eski, zayıflamış durumdaki orijinal bataryam bile bu yeni bataryadan daha uzun süre dayanıyordu. Bu nedenle gelen ürünün adeta ömrünü tamamlamış, sorunlu bir batarya olduğunu düşünüyorum.

Bu çerçevede, Trendyol sipariş numaram 7260032222015165 olan bu ürünün yeni tarihli, sorunsuz bir batarya ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli işlem ve bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.

18 Mayıs 10:37 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Serkan Bey, Trendyol üzerinden 27.04.2026 tarihinde satın aldığınız Woyax marka bataryanın performansının beklentilerinizi karşılamadığını ve özellikle şarj olurken aşırı ısınma, şarj yüzdesinin hızlı düşmesi gibi sorunlar yaşadığınızı öğrenmek bizi üzdü. Bu durumun telefon kullanım deneyiminizi olumsuz etkilediğini anlıyor ve yaşadığınız sıkıntı için içtenlikle özür diliyoruz. Ssorunun kaynağını ortadan kaldırmak ve size sorunsuz bir kullanım sunmak amacıyla yeni, sorunsuz bir batarya ile değişim işlemini başlatacağız. Değişim süreci şu şekilde ilerleyecek: 1. Yeni batarya en kısa sürede kargoya verilecek ve size ulaşacaktır. 2. Kargo takibi ve teslimat hakkında size düzenli bilgilendirme yapacağız. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, yeni bataryanın beklentilerinizi karşılayacağını umarız. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Merhabalar, Yeni ürününüz kargoya teslim edilmiştir. Yurtiçi Kargo takip numaranız: 712091403702 Saygılarımızla

Serkan
24 Mayıs 00:32

Çözüm için öneriniz nedir acaba bir çözüm bulmayı düşünüyor musunuz eski bataryam yok artık gerçekten eskisi olsaydı takardım woyax deji den vaz geçerdim eski bataryam daha iyidir çok pişman oldum

Serkan
24 Mayıs 16:53

Woyax marka bataryayı Trendylo üzerinden satın aldım, ürün performansı beklentimin çok altında ve aşırı ısınıyor. Değişim talep ettim ancak hiçbir iletişim kurulmadı ve hâlâ bir gelişme yok.

Merhabalar, Tarafınıza yeni bir ürün gönderimi yapılmıştır. Yeni ürününüz kargoya teslim edilmiştir. Yurtiçi Kargo takip numaranız: 712091403702 Saygılarımızla,

Merhabalar, Kargonuz size teslim edilmiş olarak görünüyor. Satış sonrası hizmetimizden memnun kaldıysanız şikayetinizi kaldırabilirseniz çok seviniriz 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TrustBuy Skoru