to read complaints and reviews, or file yours.QR Kod Okunamıyor, Orijinallik Şüphesi
Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından 9 Mayıs tarihinde Photoderm Spot güneş kremi satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan kod ile orijinallik sorgulaması yaptığımda ürün orijinal görünüyor; ancak kutu üzerindeki QR kod kesinlikle okunmuyor ve hata veriyor.
Bu durum ürünün orijinalliği konusunda bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Orijinallik kontrolü için koyulan QR kodun çalışmaması tüketiciyi tereddütte bırakıyor ve güveni zedeliyor. Ürünün gerçekten orijinal olup olmadığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini, gerekirse ürünün incelenmesini rica ediyorum.
Trendyol sipariş numaram: #11217707865. Konu hakkında bilgilendirme ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
QR kodu çalışmadığı için ürünün orijinalliği konusunda şüpheye düştüm, Trendyol üzerinden satıcıya mail attım fakat geri dönüş almadım, iade süresi de geçti ve markanın ilgisi sıfır. Bu durum beni mağdur etti.
