to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde LCW Online üzerinden vermiş olduğum 2605101602453 numaralı siparişime ait ürünler, Sürat Kargo tarafından Hatay Kırıkhan’da tarafıma teslim edilirken kolilerin patlaması sonucu başka ürünlerle karışmış şekilde geldi. Paketin üzerinde bana ait olmadığı çok belli olmasına rağmen, Sürat Kargo firması karışıklığın farkında olduğu halde içinde başka kişilere ait ürünlerin olduğu, kapalı ve orijinal olmayan bir paketi sanki benim siparişimmiş gibi teslim etti.
Teslim edilen ürünlerin hiçbirinin bana ait olmaması üzerine durumu hemen fark ettim ve LCW Online’ın yetkili birimlerine telefonla iki kez ulaşıp müdürlüğe kadar durumu aktardım. Buna rağmen tarafıma şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Siparişimde yer alan gerçek ürünlerimin tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu karışıklıkla ilgili net bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum. Hem LCW Online’dan hem de Sürat Kargo firmasından kaynaklanan bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
LCW online mağazasından 2026 yılı boyunca pek çok kez alışveriş yaptım ve özellikle son dönemde kargoların hasarlı gelmesi ciddi şekilde artmaya başladı. Hasarlı gelen paketler yüzünden ürünler ya hiç adresime ulaşmadan geri gönderiliyor ya da paket açıldığında içinden eksik ürün çıkıyor ve bu durum...
LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2605022001894 numaralı siparişim için kargom 6 Mayıs tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bulunduğum mahalleye kargo gelmediği, bu yüzden ilçedeki belirli bir yere bırakılacağı söylendi. Ancak bana...
6 Nisan’da LCW’nin internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Online gecikme yaşandıktan sonra siparişimdeki ürünlerden biri iptal edildi, diğer ürün ise uzun süre “paketleniyor” olarak göründü. İptal edilen ürünün ücret iadesi yapıldı ancak ürün yeniden stoğa girince kullanmam için kod tanımladılar....
02.12.2025 tarihinde LCW Online Mağaza üzerinden LCW Home kategorisinden 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2512021201346’dır. Siparişim Adana Ceyhan adresine Sürat Kargo ile teslim edildi ancak kargo kutusu parçalanmış, yıpranmış bir şekilde geldi ve içinden yalnızca 2 adet ürün çıktı, 2 ...
Yorumlar