Onvo Müşteri Hizmetleri

Onvo’dan aldığım Onvo 50" Frameless Ultra HD QLED Google TV (model kodu 500VF9001UQ) televizyonun 02.08.2026 tarihinde y...apılan ilk kurulumu sırasında ekran panelinin bozuk olduğu ortaya çıktı. Kuruluma gelen servis görevlileri panel arızalı olduğu için ürünün garanti kapsamında değiştirilmesi gerekt...

Onvo marka halı ve koltuk yıkama makinesini A101 marketten aldım. Cihazı ilk kullanımımda kullanım başlığı kırıldı ve ür...ün daha bir haftalık olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise yönlendirildim ve tüketici olarak ücretsiz onarım talebinde bulundum. Servis, ...

Onvo 50ovf9001 model televizyonu satın aldıktan sonra kurulum için 31.08.2026 tarihinden 04.09.2026 tarihine kadar bekle...tiliyorum. Kurulum için beni Çözer Teknik ve Servis Hizmetleri adlı firmaya yönlendirdiler, ancak firmaya ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için günlerdir televizyonu kullanamıyoru...

Onvo 55VQ90F3UA model 55 inç televizyonumda, aldığım günden beri yalnızca Youtube.com uygulamasında donma sorunu yaşıyor...um. Evimde fiber internet bağlantısı kullanmama rağmen özellikle 4K videolarda görüntü donuyor, takılıyor ve kendi kendine wi-fi bağlantısı kesiliyor. Uygulama açıldıktan kısa süre...

A101’den aldığım Onvo 109 ekran televizyonu yaklaşık 7 ay önce kullanırken, birden sinyal gitti. Anten kablosunun televi...zyona bağlandığı yeri bastırdığımda kanallar geliyor, elimi çektiğim anda yine sinyal gidiyor. Yani bağlantı noktasında temas sorunu olduğunu açıkça görüyorum. Televizyonun garant...

31.07.2026 tarihinde saat 13:21’de Onvo rx-04 model elektrikli Scooter’ımı, ön süspansiyon vidaları düştüğü için yetkili... servise fiziki olarak teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimizde ön tekerleğinde herhangi bir balonlaşma veya şişme yoktu. Teslimat sırasında sistem arızası gerekçesiyle WhatsApp üze...

Onvo 50 ekran televizyonumda yaklaşık 15 gündür uydu kanal ayarlarını yapmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanal a...yarlarına girmeye çalıştığım anda televizyon belirli saniyelerle kendi kendine açılıp kapanıyor ve menüde hiçbir işlem yapamadan yeniden başa dönüyor. Bu yüzden ayarlara girip sıfı...

Onvo marka 400VF4000AF model televizyonum 02.09.2026 tarihinde durup dururken TP hatası vermeye başladı. Daha önce hiçbi...r sorun yaşanmayan televizyonu açtığımda ekranda “Lütfen TP listesini kontrol edin ve öncelikle uydu için doğru bir TP seçin” uyarısı çıkıyor ve bu hata her açtığımda sürekli devam...

Onvo marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra ikinci... kullanışımda şarj almamaya başladı. Aslında yasal olarak iade hakkım olmasına rağmen firma ürünü iade olarak kabul etmedi. Ben de mecburen benden oldukça uzakta olan yetkili servi...

Yaklaşık 1 ay önce Onvo fabrika satış mağazasından aldığım 55 inç Onvo televizyonumda, son yapılan yazılım güncellemesin...den sonra ekranda kayma sorunu oluştu. Ekrandaki görüntü, menüler ve uygulamalar yerinden kaymış durumda ve bu sorun 1 haftadır devam ediyor, kendiliğinden düzelmiyor. Onvo yetkil...

Onvo marka televizyonumda bugün yaptığım uydu yazılım güncellemesinden sonra ekran tamamen ters dönmüş durumda. Hem kana...llarda hem de tüm menü ve kurulum ekranlarında görüntü baş aşağı görünüyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazın ayarlarını kurcalamama rağmen ekrandaki ters gör...

Yaklaşık 2 ay önce aldığım mx01 model Scooter’ın gaz kolu, sürüş sırasında gazı bıraktığım anda takılı kalıyor ve Scoote...r ilerlemeye devam ediyor. Hem güvenlik açısından tehlikeli olan hem de yeni alınmış bir üründe asla kabul edilemeyecek bu arıza nedeniyle ürünü servise götürdüm. 01.08.2026 tarih...

Onvo Vq80 serisi 40 inç 102 ekran televizyonu sıfır olarak satın aldıktan sonra ücretsiz kurulum için servis kaydı oluşt...urmak istedim. Onvo firmasının beni yönlendirdiği yetkili servis, kurulum için 800 TL talep etti ve bu ücreti kabul etmem durumunda kayıt açabileceklerini söyledi. Ücretsiz olması ...

Onvo marka televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce A101 mağazasından satın aldım. Son 10 gündür televizyon kendi kendine sürek...li kapanıp açılıyor, normal bir şekilde kullanmamı engelliyor. Yayın izlerken aniden gidip gelmesi hem rahatsız edici hem de ürünün arızalı olduğuna işaret ediyor. Bu durum üzerin...

Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 2 ay önce Onvo KX-02K 200w Elektrikli Çocuk Scooter Kırmızı modelini kızım için satın aldı...m. Ürün çocuk kullanımı için olmasına rağmen ayaklık sistemi oldukça sert, kızım ayaklığı açamadığı için Scooter’ı yana yatırarak park etmek zorunda kalıyor. Bu kullanımda motorun ...

Onvo Apollo Premium 2k Google TV televizyonumda tüm kurulumları ve ayarları yapmama rağmen bir türlü sinyal alamıyorum. ...Ekranda sürekli “Lütfen kanalları tarayın. Hiç kanal kurulmadı. Lütfen TV menüsünden kanal taraması yapın.” uyarısı çıkıyor, ancak kanal taraması yaptığım halde kanallar bulunmuyor...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 senedir sinyal ve kanal arama sorunu yaşıyorum. Ekranda sık sık “Sinyal yok” yazısı... çıkıyor, kanal araması yapmak istediğimde ise “Lütfen TP listesini kontrol edin ve öncelikle uydu için doğru bir TP seçin” uyarısı ile birlikte “TP listesi ekle hatası” alıyorum. ...

Hepsiburada üzerinden 28.08.2026 tarihinde Onvo marka 127 ekran bir televizyon satın aldım. Cihazı kurup kullanmaya başl...adığımdan beri görüntü kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekranda görüntü sürekli bozuk ve netlik yok, her kanalda ve çoğu zaman görüntü aşırı derecede flu ve rahatsız e...

Onvo Ov65000 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce aldım ve neredeyse aldığım günden beri kanal sıralamasıyla ilgili s...orun yaşıyorum. Örneğin kanal listesinde 9’dan direkt 11’e, 20’den 23’e geçiyor, aradaki kanallar görünmüyor. Son TÜRKSAT güncellemesinden sonra bu sorun çok daha belirgin ve rahat...

Onvo marka Android TV kullanıcısıyım. Uydu kanalları değiştikten sonra frekans ayarlarını internetten adım adım anlattık...ları şekilde yaptım ancak kanal araması yapamıyorum. Ekranda sürekli “TP listesini kontrol edin ve öncelikle uydu için doğru bir TP seçin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem ilerl...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Onvo rx4 Scooter satın aldım. Kısa süre önce cihazın arka motoru çatladı ve ya...klaşık 2–3 aydır Scooter’ı hiç kullanamıyorum. Ürün, yedek parçası olmadığı için şu anda tamamen atıl durumda kaldı. Kendi paramla orijinal yedek parça almak için Onvo’nun resmi s...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce alıp severek kullandığım 43 inç Onvo televizyonum, son gelen uydu güncellemelerinden sonra k...endi kendine sürekli yeniden başlamaya başladı. Bu sebeple uydu ayarlarını da yapamıyor, televizyonu normal şekilde kullanamıyorum ve cihaz fiilen kullanım dışı hale geldi. Onvo m...