Onvo Müşteri Hizmetleri

Onvo marka dikey süpürgemi fan çok sesli çalıştığı için yaşadığım şehirdeki yetkili servis kanalıyla Onvo teknik servise gönderdim. Ürünü Şubat ayı içinde Kırıkkale Merkez’deki servise teslim ettim, servis formu 05.03.2026 tarihinde oluşturuldu ve 964486 numaralı kayıt açıldı. O günden bu yana sist...

Onvo 43OV600F model televizyonumda satın aldığım ilk günden beri kaynak (source) kısmına geçemiyorum. Dtv, HDMI1, HDMI2 gibi bölümlere geçmek için kumandadaki source tuşuna bastığımda, uydu alıcısının ışığı yanmasına rağmen televizyonda hiçbir tepki olmuyor ve girişler arasında geçiş yapamıyorum. ...

09.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Onvo 65VQ90F3UA 4K Ultra HD 65" 165 ekran uydu alıcılı Google Smart QLED TV satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında televizyonun hasarlı olduğunu gördüm ve PTT tarafından aynı gün hasar tutanağı düzenlendi. Hasar raporuyla birlikte ürünü iade ettim anc...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Onvo OVDSS01XPLUS model şarjlı dikey süpürge satın aldım ve fatura/irsaliye gibi evraklarım da elimde mevcut. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra bugün, cihaz açık konumda olmasına rağmen tamamen çalışmamaya başladı. Açma kapama düğmesi açık, ışıklar yanı...

Yaklaşık 3 yıldır Onvo 50 Android TV kullanıyorum. Son 1 haftadır televizyonumda, sinyal parametreleri görünmesine rağmen ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı ve bu durum belli aralıklarla çok sık tekrar ediyor. Televizyonu Bursa İnegöl’de, merkezi sistem uydu üzerinden, herhangi bir ek ciha...

A101’den satın aldığımız Onvo 32 inç televizyonu alalı yaklaşık 2 ay oldu ve ürünü aldığımız günden bu yana televizyon kendi kendine sürekli açılıyor. Kumandaya ya da herhangi bir tuşa basmadan, kapattıktan bir süre sonra tekrar açılması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Epttavm üzerinden Onvo marka 55 inç bir televizyon satın aldık. Televizyon ilk geldiğinde renklerde bariz bir sorun olduğunu fark ettik ve yetkili servisi çağırdık. Servis görevlileri sorunu yerinde görüp kabul etti ve televizyonun fabrikaya gönderileceğini, işlemin yapıla...

14.03.2026 tarihinde A101 İstanbul Arnavutköy Taşoluk TOKİ konutları mevkisinde bulunan Egemen Arnavutköy şubesinden 65 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Kurulum için gelen Onvo servis görevlisi televizyonun kırık çıktığını tespit etti ve bu durum için servis raporu tuttu. Rapor sonrasında ürü...

Onvo 50OV6000U model 50 inç televizyonumda sistem kurtarma işlemi yaptıktan sonra televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Yaklaşık 3 saattir cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve sürekli olarak kapanma sorunu yaşıyorum. Bu sorun sistem kurtarma işleminden önce hiç yoktu, sadece bu iş...

Trendyol üzerinden Onvo marka ovdss03 500w şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 12 aydır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana çekim gücünün zayıf olması, süpürme sırasında ışıklarının anlık olarak kapanması ve normalden daha sesli çalışması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu nedenle ürünü Çoru...

A101’den 32VQ80F2HA model Onvo 32” televizyonu 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulum yaptırmak için Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda, Balıkesir merkez için farklı, ilçede oturduğum için ise benden 1.600 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu ücretin, yapılacak işlemin sadece kutu açıl...

Onvo rx4 model scooterımda dün, 21 Nisan tarihinde şifre değiştirme işlemi yaparken şifreyi 2000 olarak belirledim. Ancak yeni şifreyi girdikten sonra cihaz bu şifreyi kabul etmedi ve Scooter tamamen kilitlendi. Şu anda hiçbir şekilde şifreyi giremiyor, cihaza erişemiyor ve scooterı kullanamıyorum. ...

26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığım için bugün yeniden kullanmak istediğimde, şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almadığını ve ekrandaki sayı değerinin hiç yükselmediğini fark ettim. Cihaz şarja bağlı olduğu h...

Yaklaşık 3 ay önce Onvo marka Scooter ve Onvo Scooter şarj adaptörü satın aldım. İlk zamanlar sorun yokken, ayın 18’inden beri şarj adaptörünü scootera taktığımda normalde yanması gereken kırmızı ışık yanmıyor, sadece yeşil ışık yanıyor ve ürün düzgün şekilde şarj olmuyor. Bu sorun üzerine ürün içi...

18.03.2026 tarihinde Onvo ovdss02 model dikey şarjlı elektrikli süpürgemi batarya değişimi için servise teslim ettim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yasal bekleme süresi de aşılmış durumda. Servis kayıt numaram 976682, ilgili servis f...

A101’in internet sitesi üzerinden Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürün 18.02.2026 tarihinde teslim edildi ve kurulum için yetkili servis geldiğinde televizyonun fabrika çıkışlı arızalı olduğu tespit edildi. Servis bu durumla ilgili olarak ürünün fabrikasyon hatalı olduğuna, değişime veya iade...

Onvo 500V6000U model televizyonumu geçen yıl Muş Hasköy’deki A101 mağazasından satın aldım. Yaklaşık 8–9 aydır, yani Ağustos 2025’ten bu yana Google Play Hizmetleri ile ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Televizyonu her açtığımda Google Play hizmetlerini etkinleştirmemi istiyor, ekrandaki yönlendir...

Onvo ovdss04 model elektrikli süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın şarj standı bozulduğu için 13.03.2026 tarihinde Onvo müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Antalya Muratpaşa’daki Taç Elektronik’e teslim ettim. Azami tamir süresi 20 gün olmasına rağmen, üzerinden 1 ayı aşkın süre ge...

Onvo ov55351 model televizyonumu 2023 yılı Mayıs ayında satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi 2025 Mayıs ayında bitti ve garanti biter bitmez televizyon önce kendini belli etmeye başladı. Önce ekranda LED'lerde sönükleşme ve çizgilenmeler oluştu, yaklaşık 1 ay önce de televizyon tamamen bozuld...

08.04.2026 tarihinde İzmir Aliağa Evkur mağazasından Onvo rx4 marka Scooter satın aldım. Ürünü ilk 2 gün sorunsuz kullandıktan sonra 3. Gün ekranda donma hatası aldım, Scooter birkaç saniye durup kendi kendine kapandı ve motorlar tamamen durdu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni serv...

Yaklaşık 1 ay önce Onvo vq80 model televizyon satın aldım, yaklaşık 7.000 TL ödedim. Son bir haftadır televizyonla ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz gün içerisinde kendi kendine açılıyor; bazen gece yarısı, bazen de gündüz hiçbir kumanda komutu vermediğim halde televizyon aniden çalışmaya başlıyor. ...