to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Apollo TV'de Sinyal Yok Ve Kanal Taraması Başarısız
Onvo Apollo Premium 2k Google TV televizyonumda tüm kurulumları ve ayarları yapmama rağmen bir türlü sinyal alamıyorum. Ekranda sürekli “Lütfen kanalları tarayın. Hiç kanal kurulmadı. Lütfen TV menüsünden kanal taraması yapın.” uyarısı çıkıyor, ancak kanal taraması yaptığım halde kanallar bulunmuyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu 30.08.2026–31.08.2026 tarihlerinden beri yaşamaktayım.
Yeni aldığım bir televizyon olmasına rağmen, kurulumu tamamladıktan sonra temel yayınları bile izleyememek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Televizyonu alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim ve bu nedenle markaya olan güvenim sarsıldı.
Onvo yetkili servisin ya da müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle, televizyonumun gerekli teknik kontrollerinin yapılmasını, sinyal ve kanal tarama sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve televizyonumu sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Ne zaman aramayı düşünüyorsunuz? Ben bir gün daha bu şekilde bekleyecek miyim? Yetkili servisinizi arıyorum sabahtan beri saçma sapan cevaplar veriyorlar acil destek istiyorum
