Onvo Müşteri Hizmetleri

05.05.2026 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Onvo mx-03 model scooterı sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldığım gün Scooter kendi kendine gaz kesmeye başladı, ekranda hata kodları çıktı ve doğru düzgün gitmedi, ürünü bir gün bile kullanamadım. 06.05.2026 tarihinde ürünü aldığım yere götürdü...

Onvo dikey şarjlı süpürge aldım. F1 arızasından servise verdim, 15 günde geldi. Çok kısa bir süre sonra yine arıza yaptı, yine F1. Bir ay servise gelmedi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım; aynı sorunla ya da bir model ile değişim kararı verdik dedi, ama bir ay sürecek. Ortada ne süpürge var, ne ara...

2024 Mayıs ayında almış olduğum Onvo 55OV6000U model televizyonu aldığım günden beri Smart TV kısmını düzgün şekilde kullanamıyorum. Smart ekrana geçtiğim anda sürekli olarak “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” uyarısı çıkıyor. Eskiden bu uyarıyı bir kez kapattığımda tekr...

Onvo 1400w dijital ekranlı el blenderını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımda daha ikinci kullanımda alt ve üst mekanizmanın tam olarak birbirine oturmadığını fark ettim. Bu sebeple dişli uçları birbirini sıyırmaya başladı ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. İade sürem dold...

Onvo ov-012 Plus scooterı 15.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde cihaz arıza yaptı, gitmemeye ve mod değiştirmemeye başladı. Servisi arayıp güçlükle bulduktan sonra ürünü kendim götürüp te...

3 Mayıs 2026 tarihinde Aksoy Online isimli internet mağazasından Onvo 55OVF9250UQ 55 inç 4K Ultra HD Google Smart QLED televizyonu satın aldım. K**** U***** adına açılmış ING Bank hesabına 03.05.2026 saat 18:16’da 8.800 TL havale ödemesi yaptım ve siparişim 140081 numarasıyla oluşturuldu. İlanda “si...

Yaklaşık 19 ay önce 75 inç Onvo marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun ledleri yaklaşık 1 hafta önce arızalandı, ekran gidip gelmeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam Onvo markası konusunda beni ciddi şekilde düşündürmeye başladı. Ürüne 40–50 bin tl aralığında ciddi bir b...

Onvo markalı 55VQ90F3UA model 55 inç televizyonu 5 Nisan tarihinde N11 satış sitesi üzerinden Media Markt mağazasından satın aldım. 13 Nisan’da kurulum için Gebze’de bulunan yetkili servis personeli eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında panelde belirgin renk bozuklukları ve lekelenm...

Onvo Ovdsso3 model süpürgeyi Trendyol üzerinden 18 Mart tarihinde, evdeki kedi tüylerini toplamak için satın aldım. Ürünü sadece ara ara ve oldukça dikkatli kullanmamıza rağmen sürekli e3 hatası veriyor, ayrıca ısınma sorunu yaşıyoruz. Filtreler tamamen temiz olmasına rağmen cihaz düzgün çalışmıyor....

Onvo 320VM6500X 32" 82 ekran Slide&GoX Android 13 Smart LED taşınabilir TV’yi sıfır ürün olarak satın aldım. Mağazada kurulumu yapıldı, ancak cihaz kablosuz çalışmadı. Orada pili bitik olduğu için çalışmadığını söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve eve getirdim. Eve geldiğimde ciha...

Onvo 65ovf9000 model televizyonumun kumandası aldığım günden beri problemli. Kendi orijinal kumandasında yaşadığım sorunu çözmek için iki tane de ayrı kumanda aldım ancak onlarda da benzer sorunlarla karşılaştım. Sorunun televizyondaki alıcıdan mı yoksa başka bir teknik arızadan mı kaynaklandığını a...

Onvo marka 65OVF5000AG model televizyonu 22.01.2026 tarihinde satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra televizyonun ekranının sol tarafında, üstten aşağı doğru inen bir çizgi belirdi ve piksel kayması şeklinde görünen bu sorun o günden beri hiç düzelmeden devam ediyor. Yaşadığım problemle i...

31/03/2026 tarihinde 988388 servis/referans numarası ve ovds5021******77 seri numaralı Onvo kablosuz dik süpürge ürünümü, aynı hatayı üçüncü kez tekrarlaması (f1 hatası / batarya arızası) sebebiyle yetkili servise teslim ettim. Servis formunda da açıkça belirtildiği üzere üründe batarya arızası tesp...

Onvo 55 inç televizyonumda, aldığımız günden beri telefondan ekran yansıtma sırasında sürekli kasma ve takılma sorunu yaşıyorum. Farklı zamanlarda ve her denememde aynı problem devam ediyor, görüntü akıcı şekilde yansımıyor. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ...

2 Mayıs 2026 tarihinde www.aksoyonline.com sitesi üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55″ 4K Ultra HD Google Smart QLED TV için 7999 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi K**** U***** adına görünen hesaba gönderdim. Sipariş numaram 139857 olup sipariş durumu sitede saatlerdir sadece “Hazırlanıyor” ol...

Onvo marka 43 inç televizyonumu yaklaşık 8 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Dün itibarıyla televizyon bir anda açılmamaya başladı ve o zamandan beri hiç çalışmıyor. Sorun sonrası hem Onvo hem de A101 tarafıyla görüşme yaptım. Müşteri hizmetleri bana müdahalenin ancak 5 gün sonra yapılabileceğ...

Onvo rx4 Scooter’ı yaklaşık 5 ay önce Scooteral İzmir’den satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1 ay bile geçmeden gidon katlama pimi kırıldı. Bu pimde hiçbir güvenlik önlemi yok, en azından çelik bir PİM kullanılabilirdi ama o da yoktu. Pimi yaptırdım, tekrar kırıldı, yine yaptırdım ve bu şekilde ...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık bir yıldır Tabi uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama her açmak istediğimde sürekli “güncelleme yapın” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Bu süreçte televizyonun sisteminin Smart olduğu, bu nedenle güncelleme gelmediği, en kısa zamanda düzeleceği söylenme...

Onvo 55OV6000U model televizyonumu açtığımda cihaz her seferinde doğrudan Smart modda başlıyor. Ben televizyonu açtığımda normal TV yayınına geçmesini istiyorum, ancak açılışta sürekli Smart ekrana gelmesi kullanım açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam edi...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3.500–4.000 TL civarında ödeyerek Onvo OVDSS01X model dik süpürge satın aldım. Ürünün alt kapağı yaklaşık 2 aydır kırık durumda ve kapanmadığı için süpürürken içindeki kirler sürekli dışarı dökülüyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Hiçbir yerde bu modele uygun alt...

Onvo markasına ait Senna model ürünü arızalanması nedeniyle Bursa İnegöl’de faaliyet gösteren Onvo’ya bağlı Busem Teknik Servis’e teslim ettim ve 986268 numaralı servis/takip kaydı oluşturuldu. Ürün, herhangi bir tamir işlemi yapılmadan 15. İş gününde tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine ürünü tekr...

Onvo ovdss01 model dik başlıklı şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 3.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan süpürge başlığının tekerlekleri kırıldı. Zaten emiş gücü çok yüksek olmayan bir süpürge olduğu için zemini tam kavramıyordu, tekerlekler kırıldıktan sonra ise ...