Onvo Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2 hafta önce aldığım Onvo ov43 model 43 inç televizyonumda ilk günden beri sinyal sorunu yaşıyorum ve internete de bağlanamıyorum. Televizyon sıfır olmasına rağmen ne normal yayınları sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum ne de akıllı özelliklerinden faydalanabiliyorum. Yaşadığım bu sorunl...

Onvo marka Akıllı TV’mde yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulamasına girmeye çalıştığımda “bu cihazı desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce aynı TV’de Youtube.com’u sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana mail...

Onvo marka Scooter 12X Plus model ürünü sahibinden.com üzerinden satın aldım ve ürünün faturası ile garanti belgesi tarafıma verildi. 3.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de scooter ile seyir halindeyken ön frenine sert basmam sonucu arka tekerlek kalktı, dengesini kaybedip düştüm ve arka tekerle...

Onvo 32 ld model televizyonumu izlerken iki gün önce aniden ekranda “sinyal yok” uyarısı çıktı ve tüm kanallar gitti. O andan itibaren kanal araması da yapamıyorum. Kanal taramaya bastığımda sürekli “Lütfen TP listesini kontrol edin ve öncelikle uydu için doğru bir TP seçin” uyarısını alıyorum ve iş...

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo ovdss01 şarjlı dikey süpürgeyi ilk günden itibaren sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz sadece 1. Kademede çalışıyor, power tuşuna basıp 2. Veya 3. Kademeye geçirmek istediğimde makine anında duruyor ve kapanıyor. Başlarda bu sorun ara ara yaparken, son bir haftadır c...

Onvo marka televizyonumu 15.01.2026 tarihinde Batman Merkez’deki A101 şubesinden yaklaşık 18 bin lira ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemiş olmasına rağmen son 3 gündür televizyonda Youtube.com ve Netflix uygulamaları hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamaları defalarca kez denememe...

30 Mart’ta Evkur İzmit şubesinden Onvo Rx5 Scooter satın aldım, 31 Mart’ta kullanmaya başladım. Henüz iki gündür kullanmama rağmen cihaz 3 kez e15 hatası vererek hiç hareket etmedi, 2 kez de hiç açılmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkarması nedeniyle üründen hiç...

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Onvo televizyonumda 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanallarım bir anda “sinyal yok” uyarısı vererek gitti ve o andan sonra ne kadar kanal araması yaptıysam hep aynı iletiyi alıyorum: “Lütfen kanal arama için uygun TP’yi seçerek başlatın.” Tüm denemelerime rağmen ka...

Onvo 43OV6000F model televizyonumda yaklaşık on gündür ekranda sürekli olarak “Google Play hizmetlerini etkinleştirmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak televizyonda Google Play Store bulunmadığı için bu uyarıyı kaldırmak adına herhangi bir etkinleştirme veya giriş yapma imkanım yok. Bu...

Onvo marka TV aldım, kurulum için aradığım 444 0 748 müşteri hizmetlerindeki şahıs argo konuşup telefonu yüzüme kapattı. Çok yoğunmuş. Ne söyleyeceksem çabuk söyleyecekmişim. Bu şekilde müşterilerle konuşuyorlar; üslubu konusunda uyarınca telefonu yüzüme kapattı. 30.03.2026 saat 14:30‑14:40 aralığın...

Onvo 65'' Frameless 4K UHD Google QLED televizyonumu henüz 6 aylıkken arızalanması nedeniyle 22.01.2026 tarihinde “TV açılmıyor” şikayetiyle servise verdim. Bulunduğum bölgedeki yetkili servis televizyonu evimden alarak götürdü. Buna rağmen fabrika, ürünümün bu kadar yeni olmasına karşın değişim tal...

16.03.2026 tarihinde BİM marketten Senna Google TV QLED TV 65" televizyon satın aldım. Ürünü alırken kutusunda en ufak bir ezik, yırtık, darbe ya da hasar yoktu. Marketin taşıma hizmeti olmadığı için televizyonu kendi imkanlarımızla, son derece dikkatli bir şekilde, herhangi bir düşme veya çarpma ol...

Yaklaşık bir yıl önce Mersin’deki El Emir mağazasından Onvo marka, Onvo_42OV6000F model televizyon satın aldım. Televizyonun akıllı özellikleri için tercih etmeme rağmen, uzun süredir temel uygulamaları düzgün şekilde kullanamıyorum. Google Play Store üzerinden hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıy...

Onvo OV55F350 model televizyonumda 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 28.03.2026 tarihinden beri cihazda ses olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Sorun başladığı andan itibaren ekran bir kez bile görüntü vermedi. Televizyonu yaklaşık 4 yıl önce A101’den 5.000 TL civarında bir b...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Onvo 75 inç televizyon satın aldım. Televizyonuma HDMI üzerinden Logitech marka ses sistemimi bağlamama rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Farklı kablo ve giriş denememe rağmen sonuç değişmedi, HDMI bağlantısı üzerinden ses kesinlikle iletilmiyor. Bu konu...

A101’den yaklaşık bir ay önce İstanbul Esenler şubesinden Onvo 43VQ80F2FA model televizyon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kanal taşıma ve kendi kanal listemi oluşturma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne yaptıysam kanalları istediğim sıraya getiremiyorum, kendi listemi oluşturamıyoru...

Onvo 50 inç Android televizyonumda 2022 yılından beri Netflix ve Max uygulamalarını kullanırken ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamalar açılıyor ancak her seferinde kısa süre içinde donup kalıyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu durum her açtığımda tekrar ediyor ve televizyonu Akıllı TV olarak kullanmam...

Onvo 43 inç Android televizyonumda yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “bu cihazda desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Youtube.com güncellemesinden sonra bu sorun ortaya çıktı ve o günden beri uygulamayı kullanamıyorum. Aynı dönemde diğer Android TV’lerde Youtu...