Onvo Müşteri Hizmetleri

Pazarama üzerinden Media Markt satıcılı Onvo ov-012 xplus Scooter satın aldım. Ürün 12 Mayıs Salı günü elime ulaştı. Akşam evde kutuyu açıp kullanım kılavuzunda yazdığı şekilde şifreyi 000’dan 427’ye değiştirdim ve o anda 427 şifresiyle Scooter’ı sorunsuz açabiliyordum. Gece şarjdan çıkardıktan sonr...

2 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo ovdss02 Plus 450 w şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün 3 Mart’ta elime ulaştı. Süpürgeyi çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 1 ay sonra cihaz f1 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 16 Nisan 2026 tarihinde ürünü Bolu’da bulunan Eleman Elektronik ...

Onvo 65VQ90F3UA model televizyonu 18.02.2026 tarihinde Koop Market’ten satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra ekranda özellikle belirli görüntülerde kırmızı ve yeşil renklerin bariz şekilde belli olduğunu fark ettim. Bu durum hem görüntü kalitesini ciddi şekilde düşürüyor hem de yeni alınm...

Onvo marka Smart TV’me yaklaşık 1 hafta önce gelen güncellemeyi yükledikten sonra Youtube.com uygulaması açılmamaya başladı. Güncelleme öncesinde Youtube.com’u sorunsuz kullanırken, güncelleme sonrası uygulama tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte Onvo müşteri hizmetlerine veya yetkili servis...

Onvo markalı ovdss01092417170 model şarjlı dik süpürgem, motor arızası nedeniyle 27 Şubat 2026 tarihinde servise bırakıldı ancak sistemsel olarak 5 Mart 2026 tarihinde servise kaydedildi. O tarihten bu yana yaklaşık 75 takvim günü, 47 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ serviste bekliyor ve sorun ç...

Sayın Yetkili, 24.08.2024 tarihinde A101 mağazasından satın almış olduğum Onvo marka televizyonuma ait bilgiler aşağıdaki gibidir: Ürün Modeli / Kodu: 420V6000F Seri No: 420V6000F0524***15 ean Kodu: 8682655702113 Garanti süresi devam eden televizyonum arızalandığı için yetkili servise teslim ...

Onvo marka dik şarjlı süpürgemi A101 marketten almıştım ve uzun süre memnuniyetle kullandım. Ancak yaklaşık 2 aydır süpürgemin dijital ekranında şarj seviyesi sürekli 1 görünüyor ve şarja takmama rağmen şarj olmuyor. Bir gün boyunca prizde kalmasına rağmen ekrandaki seviye aynı kaldı. Ekranda mı sor...

Onvo Scooter aldım, aldığım gün frenleri tutmuyor, her yeri oynuyor. Yetkili servis ücret talep etti, balatalarının bitik olduğunu söyledi. Sıfır aldığım ürün bir gün içinde müşteri hizmetlerini dokuz defa aradım, suratıma kapattılar. İlginli mediler hatta yetkili servis bana bir de atarlı konuştu.

Onvo'dan ürün mü alacaksınız? Önce müşteri hizmetlerine bağlanmayı deneyin. Muhtemelen başarısız olacaksınız, çünkü ortada gerçek bir müşteri hizmeti yok, sadece telesekreter var. Süper bir sistem kurmuşlar; arıyorsunuz, telesekreterle baş başa kalıyorsunuz, karşınızda tek bir canlı muhatap bile yok...

10.05.2026 tarihinde Tekirdağ Seydi AVM’den Onvo 55OVF9001UQ 55’’ 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD QLED Google Smart TV satın aldım. Ürün için 7.499 TL ödeme yaptım, garanti belgesi ve faturam da mevcut. Ancak ne Seydi AVM’ye ne de firmaya herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Seydi AVM’nin sitesind...

15.04.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım 65 inç Onvo televizyonu İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri ekranda lekeler bulunuyor ve alalı henüz 20 gün oldu. Yaklaşık 1,5 haftadır bu sorun için servis desteği almaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Mü...

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo marka süpürgeyi ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım, ancak yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 30 saniye sonra her seferinde e9 hatası verip duruyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü online olarak, sıfır ve soruns...

A101’den yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Onvo 320V6001H model televizyonu ilk başta sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yazılım sorunu yaşıyorum. Televizyonda Google Play Store üzerinden oturum açamıyor, hesap ekleyemiyor ve bu nedenle hiçbir uygulamayı indiremiyorum. Ürün, akıllı tele...

Onvo marka LED TV’yi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri Netflix uygulamasında hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Uygulamayı açtığımda ekran donuyor, Cihaz bu nedenle uzun süredir kenarda duruyor ve aktif olarak kullanamıyorum. Normal TV yayını ve diğer uygulama...

Onvo 55OV6000U model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce A101’den satın aldım. Televizyonu her açtığımda cihaz doğrudan Smart modda başlıyor. Ben cihaz açıldığında normal TV yayınına geçmesini istiyorum, ancak her seferinde Smart ekrana gelmesi kullanım açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor. ...

Onvo OV-007X model scooterı Trendyol üzerinden sipariş ettim sipariş no #11190717204ve ürün 4 Mayıs’ta elime ulaştı. Sadece 5 günlük kullanımın ardından, 9 Mayıs’ta Scooter bir anda arızalandı. Şarjı tamamen doluyken sürüş esnasında aniden kapandı ve o andan itibaren her türlü denememe rağmen hiçbir...

Onvo ov32150 model televizyonum yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde kanal bulmuyor. Otomatik arama yaptığımda da herhangi bir kanal listelenmiyor ve bu nedenle cihazı normal bir televizyon gibi kullanamıyorum. Şu ana kadar Onvo yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Sorunun yaz...

Onvo 007 model scooterım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım süreçten dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. 07 Mayıs 2026 tarihinde Onvo müşteri hizmetlerini arayarak Scooter arızasını bildirdim. Bana ürünü kargo ile göndermem gerektiği söylendi, ancak kargo gönderimi ve geri alımıyla ilgil...

Onvo 32OV6000H model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Google hesabı ekleme sorunu yaşıyorum. Cihaza Google hesabımı tanımlamak istediğimde sürekli oturum açma hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İki defa fabrika ayarlarına döndürüp yeniden kurulum yaptım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. İ...

Onvo 65VQ90F3UA model televizyonumda yaklaşık 2 aydır ekran kayması sorunu yaşıyorum. Televizyonu kapatıp açtığımda görüntü kayıyor ve normal bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut ve televizyonu A101’den satın aldım. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmet...

Onvo ovhym100 halı ve koltuk yıkama makinemin küçük temizlik başlığı kırıldığı için 24.02.2026 tarihinde Konya Araplar Bulgur İmam Cad. No:103/A Karatay/Konya adresindeki Onvo yetkili servisine başvurdum ve servis kaydı oluşturuldu. Parçanın Onvo’nun İstanbul merkezinden talep edildiği söylendi. Ye...

Onvo markalı dikey süpürgemi batarya arızası nedeniyle 04.04.2026 tarihinde Düzce Buluş Elektronik yetkili servisine 992094 referans numaralı servis formu ile teslim ettim. Süpürgeyi kullanmaya çalıştığımda batarya nedeniyle cihaz anında kapanıyordu, bu nedenle garanti kapsamında servise verdim. Ya...