to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Android TV'de Uydu Kanal Araması Çalışmıyor, TP Listesi Uyarısı
Onvo marka Android TV kullanıcısıyım. Uydu kanalları değiştikten sonra frekans ayarlarını internetten adım adım anlattıkları şekilde yaptım ancak kanal araması yapamıyorum. Ekranda sürekli “TP listesini kontrol edin ve öncelikle uydu için doğru bir TP seçin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor.
Kanal ayarlarını defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ya da teknik servisle henüz görüşme yapmadım. Televizyonu normal şekilde kullanmak ve uydu kanallarını sorunsuz izlemek istiyorum.
Onvo yetkililerinden, bu uyarıya neden olan sorunun uzaktan bağlantı, yazılım güncellemesi veya yönlendirme ile net şekilde açıklanmasını ve televizyonumda uydu kanal aramasının sağlıklı şekilde yapılabilmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba , yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgünüz. Kurulum işlemlerini sıraya uygun ve eksiksiz yaptığınız takdirde bu problemi yaşamayacaksınızdır. bilgilerinize.
