to read complaints and reviews, or file yours.Uydu Güncellemesi Sonrası Ekran Ters Dönmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Onvo marka televizyonumda bugün yaptığım uydu yazılım güncellemesinden sonra ekran tamamen ters dönmüş durumda. Hem kanallarda hem de tüm menü ve kurulum ekranlarında görüntü baş aşağı görünüyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Cihazın ayarlarını kurcalamama rağmen ekrandaki ters görüntüyü düzeltecek bir seçenek bulamadım. Onvo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu an televizyonumu kullanamaz durumdayım.
Uydu güncellemesi sonrası ortaya çıkan bu yazılım kaynaklı sorun için televizyonumun uzaktan yazılımla ya da yetkili servis aracılığıyla ücretsiz şekilde düzeltilmesini ve ekranın normal haline getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz için sizlere ulaşım sağlayamadık, dilerseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçip destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
