Onvo Müşteri Hizmetleri

26 Aralık 2025 tarihinde Onvo markalı dik süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 3 ay kullanabildim ve 12.03.2026 tarihinde süpürgenin bataryası bozuldu. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim ve garanti kapsamında batarya değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 971652 referans kodu ...

Yaklaşık iki ay önce A101’den 1799 TL ödeyerek Onvo marka çaycı satın aldım. Bu pazar günü çay demlerken, suyu üst hazneye dökerken üst kısım aniden kırıldı. Bunun üzerine pazar günü müşteri hizmetlerini aradım, hafta içi aramam gerektiği söylendi. Bugün sabah saat 10.00’da tekrar iletişime geçtim v...

Onvo rx4 elektrikli scooterı Ankara Onvo Fabrika Satış Mağazasından satın aldım ve ürün bugün Antalya Yurtiçi Kargo Uncalı şubesinden teslim edildi. Fiziksel kurulumunu sorunsuz şekilde yaptıktan sonra, cihazda bulunması gereken yazılımsal şifre özelliğini kullanmak istedim ancak cihaz açılırken şif...

Onvo OVDSSO1XPLUS model dikey süpürgeyi 7 Ekim’de Trendyol üzerinden yaklaşık 3.429 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra batarya ve motor kısmı arıza verdi ve süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün garantili olduğu için ücretsiz iade veya değişim talebiyle form doldurup ser...

Onvo 13X marka aracımın arka stop lambası bozulduğu için uzun süredir yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Onvo Yedek Parça internet sayfanız üzerinden bu parçayı almak istedim; ancak yaklaşık 3–4 aydır sürekli stokta olmadığı görülüyor ve satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defal...

Onvo 65VQ90F3UA model televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyonu her açtığımda görüntü ekranda kaymış şekilde geliyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Görüntüdeki bu kayma nedeniyle televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili olara...

Onvo marka küçük ev aletleri dikey süpürgeyi geçen yıl ağustos ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen toz haznesinin kapağı kırıldı ve süpürgenin başlığındaki tekerlekler eğildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu derece hassas olması beni hayal kırık...

Yaklaşık iki yıl önce İzmir Menderes’teki A101 mağazasından Onvo marka televizyon aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, daha ikinci ayında yazılımsal kanal sorunları başladı, ardından donanımsal problemler ve ses sistemi arızalarıyla uğraşmak zorunda kaldım. Şu anda da televizyonda sürekli “blu...

29.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki A101 şubesinden Frameless UHD QLED Google TV Onvo marka 65 inç televizyon satın aldım. Son 4 aydır televizyon sürekli kendi kendine kanalları siliyor, ayda ortalama 2–3 kez tüm kanalları tekrar aratmak ve kanal sıralamasını baştan yapmak zorunda kalıyoruz....

Onvo marka dik süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. 21 Mart tarihinde ürünü kullanırken süpürge çalıştıktan sadece 2 saniye sonra duruyor ve hemen kırmızı ışık yanıyor, bu durum her denememde tekrarladığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Onvo mü...

Onvo 420v6000 model televizyonumu yaklaşık bir yıldan uzun süre önce aldım ve bugüne kadar genel olarak memnuniyetle kullanıyordum. Ancak son yaklaşık 15 gündür televizyonda Google ve Google Play hesabıma giriş yapamıyorum. Google hesabına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “sunucu ile ilgili sorun...

Onvo 70OVF9000UQ model televizyonumu Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Cihazı akşam hiçbir sorun yokken izleyip kapattım, ertesi sabah açtığımda ekranda çift görüntü olduğunu fark ettim. 09.03.2026 tarihinde Onvo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...

Onvo 430v6000f model akıllı televizyonumda Tabi uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama açılıyor ancak herhangi bir film veya dizi açmaya çalıştığımda uygulama kilitlenip tamamen donuyor ve içerik hiçbir şekilde başlamıyor. Tabi üyeliğimizi bugün yeniledik, giriş yaptıktan hemen so...

Onvo marka televizyonumu sistem ayarlarına döndürdükten sonra ekranda sürekli bir yansıma oluşmaya başladı ve aynı zamanda kanal sıralaması da bozuldu. Kanallar 1’den direkt 30’a, oradan da 160’a geçiyor, aradaki kanalları normal bir şekilde sıralı olarak göremiyorum. Bu işlemi yeni yaptım ve sorun...

Onvo 420V6000F model televizyonumu yaklaşık 8–9 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Bir süredir televizyon sürekli kendini yeniden başlatıyor ve açıldığı andan itibaren bu döngü durmadan devam ediyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz teknik servis ya da Onvo müşteri hizmetleri ile gö...

Onvo 430V600DF model televizyonumda yaklaşık bir haftadır Google Play Store hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli olarak “Oturum açılmadı, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve ne kadar denesem de oturum açılamıyor. Cihaza reset atıp yeniden kurulum yaptım ve farklı Goo...

A101’den aldığım Onvo 50 inç televizyonlardan tam üç adet var ve üçünün de ortak özelliği, garanti süresi dolmadan arızalanmaları. Daha ilk günden beri doğru düzgün çalışan tek bir cihazım olmadı. Sürekli ekran bozulmaları, kendi kendine açılıp kapanmalar derken, televizyon keyfi değil resmen eziyet...

A101 Bursa Orhangazi Siteler şubesinden Onvo 40 inç Android televizyon satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım ve 18.03.2026 tarihinde bana en yakın servis bilgisi SMS ile gönderildi. SMS’te verilen servis numarasını bir haftadır defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şeki...

Onvo markasına ait halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 3–4 ay önce aldım ve bugün ürünü kullanırken üzerinde bulunan aparat aniden kırıldı. Cihazı normal kullanım sırasında çalıştırıyordum; herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen aparatın bir anda kırılması beni haya...

Onvo 420V6000F model televizyonumda yaklaşık 2 gündür Google Play’e giriş yapılamıyor, bu nedenle TV+ ve diğer platformlar dahil hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Cihaz ayrıca yazılım güncellemesi de almıyor ve sistem tamamen kısıtlanmış durumda. Bu sorun üzerine Onvo müşteri hizmetlerini aradım, b...

Onvo ovdss03 süpürgeyi 19 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4.157,06 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz ilk alındığı günden beri inanılmaz derecede yoğun bir plastik ve yanık kokusu yayıyor. Sıfır ürün olduğu için başta “yeni koku geçer” diye düşündük, özellikle de iyi olsun diye bu seriyi terc...