Onvo Müşteri Hizmetleri

Onvo ovtm01 dijital çay makinesini 21.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürün daha 1 sene dolmadan sorun çıkarmaya başladı ve göstergesi bozulduğu için 06.01.2026 tarihinde Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Tarafıma 11.02.2026 tarihinde teslim SMS’i geldi, yani vaat edilen 21 iş gününün de üzeri...

Onvo ovtm01 model çay makinesini Yozgat Sarıkaya’daki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren dijital ekranında sorun yaşamaya başladım. Ekran dokunmaları algılamıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üstelik bu yaşadığım sorun, aynı modelde üçüncü defa karşılaşt...

Epttavm üzerinden Onvo marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda telefondaki kişilerin tavırları son derece ukala ve saygısızdı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kez umursamaz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Ürünü daha teslim almamış olmama rağmen, ...

24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 65OVF9250UQ 65" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. Kurulum için 16.02.2026 tarihinde Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemi il ve ilçe bilgisini aldıktan sonra en yakın servis olarak Aktif Bilişim’in telefon numarasını SMS ...

7 Şubatta İstanbul' da açılan yeni A101 şubesinden Onvo 65 inç UHD 4K TV aldık servisi 11 Şubat'ta geldi. Servis gelmeden önce aradım salonda uydu bağlantısı yok dedim biz bağlarız dedi ancak geldikleri zaman biz bir şey yapmayız dediler ve TV' yi kutudan çıkartıp duvara monte eylemek için kaliteli ...

Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Onvo 50 ekran Smart televizyonumda 14.02.2025 tarihinden beri birden sinyal gitti ve o günden sonra bir daha kanalları izleyemedim. Kanal taraması yapmama rağmen hiçbir kanal gelmiyor ve sürekli “uygun TP listesi ekleyin veya uygun uydu seçin” şeklinde hata alma...

Onvo vq080 model ürünümün kurulumu için cuma günü randevu oluşturdum. İlk aradıklarında pazartesi günü gelebileceklerini söylediler, daha sonra 13.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında tekrar arayıp pazar günü de mesai yapacaklarını ve 14.02.2026 tarihinde kuruluma geleceklerini beyan ettiler. Ben...

Onvo 32 LED 32150 model televizyonumu yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 2025 yılı Kasım ayından beri televizyonumda Youtube.com’a girmek istediğimde “Bu cihaz desteklenmiyor” hatasıyla karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Televizyonu alırken yü...

Onvo 50OV6000U model Android televizyonumu yaklaşık 10.02.2024 tarihinde online bir siteden satın aldım. Yaklaşık 2 yıllık olan televizyonum bir gün önce aniden kapandı, o andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor ve üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Cihazda öncesinde herhangi bir darbe, sıvı teması ya ...

Onvo ov65 model Google TV’de bir süredir ekranın altında sürekli “mevcut kanal geçersiz” yazısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kaybolmuyor. Daha önce böyle bir sorun yokken son dönemde bu uyarı devamlı olarak ekranda kaldığı için televizyonu rahatça kullanamıyorum. Televizyonu yaklaşık 2,5–3 ay önce A10...

Onvo ovdss03 model dikey süpürge kullanıyorum ve cihazın toz haznesi kapağı kırıldığı için süpürgem şu an kullanılamaz durumda. Yedek parça bulabilmek için 2 gündür internetten ve çeşitli satış kanallarından araştırma yapıyorum ancak hiçbir yerde bu modele uygun toz haznesi kapağı satılmadığını görü...

30.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 50ovf9001 50 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV satın aldım. Ürünü Manisa Yunusemre’de teslim aldım. Televizyon ilk günden beri izlerken kendi kendine kapanıyor, 2–3 dakika boyunca hiçbir şekilde müdahale edemiyorum, daha sonra açı...

06.07.2023 tarihinde Evkur’un internet sitesi evkur.com.tr üzerinden Onvo OV50F950 127 cm Frameless 4K UHD Google TV aldım. Sitede ve satış sözleşmesinde bu ürünün 2+1 yıl, yani toplam 3 yıl üretici garantili olduğu açıkça yazıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım. 13.02.2026 tarihinde televizyonu...

Onvo 32 inç televizyonumu Trendyol üzerinden 10224192077 sipariş numarası ile satın aldım. Bugün, yani 14 Şubat’ta, A**** yetkili servisini aradığımda, Zonguldak merkez için kutu açılımına gelmeleri halinde ücret ödemem gerektiği, kutu açılışı için ücretsiz hizmet vermedikleri söylendi. Kurulumu ken...

16.09.2025 tarihinde Antalya Serik Yön AVM’den Onvo OV-012 800 W model scooter satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 2 ay bile dolmadan direksiyon kolunda aşırı sallanma ve lastiklerde erken yıpranma ve çürüme sorunları ortaya çıktı. Direksiyon kısmındaki bu sallanma sürüş güvenliği...

+3

Hepsiburada üzerinden 11.02.2026 tarihinde Onvo marka 127 ekran bir televizyon satın aldım. Ürün çocuk odası için alındı ve 13 Şubat 2026 cuma günü için kurulum randevusu verildi. Çarşamba günü servisi aradığımda cuma gününe randevu oluşturuldu, kabul ettim. Cuma günü Onvo yetkili servisi olan varo...

2025 yılında satın aldığım Onvo 320V6001H model televizyonumda yaklaşık dört aydır Smart TV özelliklerini kullanamıyorum. Televizyonda Play Store’a hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; bu yüzden Play Store’u güncelleyemediğim için Netflix, Youtube.com gibi uygulamaların hiçbiri çalışmıyor ve akıllı tel...

Onvo Ovdss01 ürünüm için 06.02.2026 tarihinde saat 16:43 civarında Konya Karatay Kayacıkaraplar bölgesindeki yetkili servise başlık ve şarj aleti almak için gittim. İşlem sonrasında bana verilen faturada KDV dahil 1000 TL tutar görünmesine rağmen, benden kasada 2150 TL tahsil edildi. Garanti kapsam...

Onvo marka televizyonumda son yapılan güncellemeden sonra sürekli olarak “sinyal yok” hatası almaya başladım. Güncel TP ekledikten sonra sinyal seviyesi ve sinyal kalitesi 0 olarak görünüyor ve ekranda “Uydu ve TP listesini kontrol edin” uyarısı çıkıyor. Daha önce aynı televizyonla sorunsuz şekilde ...

Onvo marka Onvo_42OV6000F model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Play Store ve YouTube.com ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Play Store üzerinden hiçbir şekilde hesap girişi yapamıyorum, YouTube.com için ise ürünün kendi yazılımı ile çözüm üretmek yerine bana APK dosyası indirerek kullanmam söyle...

11.02.2026 tarihinde Onvo’nun kendi internet sitesinden Onvo rx4 Scooter satın aldım. Kutu açılımını yaptım ve cihazı ilk kez çalıştırmak için ekranı açtığım anda ürün e4 arıza koduna düştü. Sıfır aldığım bir ürünü daha hiç kullanamadan arızalı çıkması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ben...

Media Markt’tan dün satın aldığım One RX4 marka scooter’ın şifresini değiştirdim, ancak değişiklikten hemen sonra yeni belirlediğim şifreyi girmeme rağmen cihaz şifreyi kesinlikle kabul etmiyor. Cihaz daha bir günlük olmasına rağmen kullanım kilitlenmiş durumda ve hiçbir kitapçıkta ya da kullanım kı...

Onvo 55 inç OV55300 model televizyonumda Google Play hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır “oturum aç” alanına tıkladığımda hiçbir şey olmuyor, ekran tepki vermiyor ve oturum açma sayfası hiç açılmıyor. Bu nedenle uygulama indirme ve kullanma konusunda televizyonu tam verimli ş...

A101’den Onvo 55VQ90F3UA model televizyon satın aldım ve bugün kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Beni en yakın servise yönlendirdiler ve servis saat 14.00 ile 18.00 arasında geleceğini söyledi. Ancak belirtilen saatler içinde kimse gelmedi. Tekrar aradığımda hâlâ Kadıköy’de olduklarını ve ...