to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Görüntü Kalitesi Hayal Kırıklığı
6 Eylül 2026 tarihinde annemler için Onvo 55VQ90F3UA 55" Frameless UHD QLED Google TV satın aldım. Kurulum da geç yapıldı, servis daha sonra gelip kurulumu gerçekleştirdi. Yakın zamanda televizyonu bizzat gördüğümde ürünün kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu fark ettim.
Televizyonun özellikle görüntü kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Renkler soğuk ve doğal görünmüyor, çözünürlük ise bu seviyedeki bir televizyon için kabul edilemeyecek kadar kötü. “Fiyat performans ürünü” denebilecek bir durumda bile değil; performans anlamında neredeyse sıfır diyebilirim.
Televizyon Bursa Nilüfer’de annemin evinde kullanılıyor ve kurulumun 12 Eylül civarında yapıldığını hatırlıyorum. Şu ana kadar Onvo yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü açıkçası nasıl bir çözüm üretileceği konusunda da çok umutlu değilim.
Yine de bu yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini ve tarafıma makul bir çözüm üretilmesini istiyorum. Nasıl bir yol izleneceğine ve bu durumu nasıl düzelteceklerine Onvo’nun karar vermesini bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
