to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV TKGS Güncellemesi Sonrası Google Hesap Girişi Hatası
Onvo 50OV6000U model televizyonumda son yapılan TKGS kanal güncellemesinden sonra Google Play hizmetleri etkinleştirme hatası almaya başladım. Bu hata nedeniyle Google hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, YouTube.com ve Play Store başta olmak üzere hesap gerektiren hiçbir uygulamayı kullanamıyorum.
Güncellemeden önce bu uygulamaları sorunsuz kullanabilirken, sadece TKGS kanal güncellemesinden sonra bu problemle karşılaşmam beni mağdur etti. Cihazı yeniden başlatma gibi basit adımları denememe rağmen sorun düzelmedi, henüz müşteri hizmetleri ya da servise de başvurmadım.
Yaşadığım bu yazılım kaynaklı sorunun acilen uzaktan güncelleme, yazılım düzeltmesi veya gerekli görülüyorsa servis müdahalesi ile giderilmesini ve televizyonumdaki YouTube.com, Play Store ve diğer hesap gerektiren uygulamaları eskisi gibi sorunsuz kullanmak istediğimi Onvo yetkililerine arz ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ne zaman arayacaksınız sorun devam ediyor
