Onvo 55OV6000U Model Televizyonda Sürekli Kasma Ve Siyah Ekran Sorunu

Onvo 55OV6000U model televizyonu Aralık 2023’te sıfır olarak satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihaz aşırı derecede kasıyor, geç tepki veriyor ve kullanım açısından beni çok zorluyor. Kurulumu bile oldukça zorluydu, menüleri karışık ve pratik bir kullanımı yok.

Televizyon internete çok geç bağlanıyor, sanki eski ve yavaş bir telefon kullanıyormuşum gibi donmalar yaşıyorum. Kumandadan açtığımda sadece siyah ekran görünüyor, kanal değiştirebiliyorum ama hiçbir kanalda görüntü gelmiyor, ekranda sadece siyah görüntü kalıyor. Bu sorunun uydu ile ilgili olmadığını da denemelerim sonucunda net olarak gördüm.

Turkcell TV+ bağladığımda da televizyon daha da kasıyor, kendi kendine çıkış yapıyor, bazen de kendi kendine kapanıyor. TV+’ta bir film açtıktan sonra normal uydu kanallarına dönmekte aşırı zorlanıyorum, geçişler çok yavaş ve problemli oluyor. Evde bekar yaşayan biri olarak fiyatı nispeten uygun diye tercih ettim ama bu performansla televizyonu rahatça kullanamıyorum.

Ben evimde rahatça kanal değiştirmek, internete bağlanırken dakikalar kaybetmemek istiyorum. Maç izlemeden 15 dakika önce kanalı açıp televizyonun kendine gelmesini beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Onvo müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçerek bu performans, siyah ekran ve kasma sorunuyla ilgili net bir açıklama yapmasını ve televizyonumun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.