to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Webos TV Uygulamalarında Erişim Sorunu
Onvo Webos TV ov55500 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Dün akşama kadar Youtube.com, Netflix ve diğer uygulamaları sorunsuz kullanabiliyorken, bugün hiçbirine giremiyorum. Uygulamaları açmaya çalıştığımda ekranda “Bu uygulama ya da hizmet ülkenizde mevcut değil. Lütfen müşteri hizmetleri merkezimizle iletişime geçin.” uyarısı çıkıyor ve her denememde aynı hata devam ediyor.
Cihazda yaptığım hiçbir ayar değişikliği olmamasına rağmen, daha önce sorunsuz çalışan uygulamaların bir anda bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir değil. Onvo’nun bu sorunu uzaktan güncelleme ile ya da gerekli yazılım müdahalesiyle en kısa sürede çözmesini ve televizyonumdaki Youtube.com, Netflix ve diğer uygulamaların yeniden normal şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
