to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 55VQ90F3UA 55 inç televizyonu satın aldıktan sonra kurulumu için 24 Ağustos’tan beri yetkili servisi bekliyorum. Se...rvise telefonla ulaştığımda cumartesi gününe kadar kuruluma geleceklerini söylediler ancak verilen tarihte gelinmedi ve o günden sonra da telefonlara cevap vermemeye başladılar. G
Onvo vq90 model televizyonu 24 Eylül tarihinde Van İpekyolu’nda bulunan A101 marketten satın aldım. Ürünün kurulumu için... müşteri hizmetlerinizin yönlendirdiği servis numarasını aradım. Bana “sıraya aldık, arayacağız, servis sizinle iletişime geçer” denilerek telefon kapatıldı. Aradan 3 gün geçmesin
Onvo 32OV6001H model televizyonumda bugün itibarıyla Google Play ve Google hizmetlerine bağlanma sorunu yaşamaya başladı...m. Uygulamalara girmeye çalıştığımda ekranda “Oturum açılamadı” ve “Google sunucularıyla iletişim kurulurken bir sorun oluştu. Daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde hata mesajı çıkı
Onvo marka bir televizyon satın aldık ve kurulumunun yapılması için yetkili servis Protel Elektronik ile iletişime geçti...k. Dün aldığımız televizyon için bugün, yani 26 Eylül tarihinde kurulum talebimizi ilettik. Ancak aradığımızda bize en erken çarşamba günü gelebileceklerini söylediler. Verilen ta
10 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım Onvo Rx4 Scooter, daha 1 ay bile dolmadan arka tekerleğinde şişkinlik oluşması n...edeniyle sürüşe imkan vermeyecek hâle geldi. 22.09.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, arka tekerleğin garanti kapsamına alınamayacağı, ya
24 Nisan 2025 tarihinde A101 mağazasından Onvo 24OV60IH24 Android Smart LED TV satın aldım. Cihazım 2 yıl garantili. 24....09.2026 tarihinde televizyonumda kanallar bir anda gitti, yeniden kurulum yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım ve ekranda sadece Google kurulum ekranı görünmeye başladı. Bunun
Onvo markalı şarjlı el süpürgemi arızası nedeniyle 07.09.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki yetkili servise elden tes...lim ettim. Ürünü teslim alırken sadece faturamı WhatsApp üzerinden kendilerine göndermemi istediler, herhangi bir servis fişi veya resmi kayıt numarası verilmedi. Aradan yaklaşık
Onvo marka mx02 model scooterımın ön tekerinde iç ve dış lastik olmak üzere yarılma meydana geldiği için Karabük’teki Nu...r Teknik Onvo yetkili servisine tekerlek siparişi vermeye gittim. Serviste benden isim, soy isim, telefon numaram ve scooterın üzerindeki barkod istendi, hepsini verdim ve sadece f
Onvo 40VQ80F2FA model televizyonu yaklaşık 2,5 ay önce satın aldım. Televizyon her kapatılıp açıldığında normal uydu kan...allarından başlaması gerekirken, sürekli en son kaldığı uygulama veya içerikten devam ediyor, bir türlü kanal listesinden açılmıyor. Cihazın ayarlarında bu durumla ilgili bir seçe
Onvo marka ov32300 model televizyonumda yazılım güncellemesi uyarısı çıktı ve biz de ekrandaki yönlendirmeye güvenerek “...evet” diyerek güncellemeyi başlattık. Güncellemeden önce hiçbir sorun yokken, işlem sonrasında televizyon açılıyor, kanalı açıyoruz, görüntü en fazla 10 saniye görünüyor ve ardında
"Onvo ve Vatan Bilgisayar'a Hızlı Çözüm ve Harika Hizmet İçin Teşekkürler! Daha önce şarj adaptörü arızası nedeniyle yaşadığım mağduriyet üzerine şikayet kaydı oluşturmuştum. Kısa süre içinde Onvo müşteri hizmetlerinden son derece kibar, teknik olarak donanımlı ve yardımcı bir hanımefendi (ismini maalesef hatırlayamıyorum) tarafından arandım. Kendisi beni hem teknik süreç hakkında çok iyi bilgilendirdi hem de hızlıca bir servis noktasına yönlendirdi. Yönlendirildiğim servis noktası da şarj cihazımı hemen teslim aldı ve birkaç gün içinde yenisiyle değiştirileceğinin bilgisini verdi. Bu süreçte gösterilen profesyonel yaklaşım, çözüm odaklılık ve mükemmel müşteri memnuniyeti anlayışı için başta beni arayan hanımefendiye, Onvo markasına ve yönlendirildiğim servis noktasına çok teşekkür ederim. Sorunum çok hızlı ve zahmetsiz bir şekilde çözüldü. İyi çalışmalar dilerim!"
Onvo ov01 model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık Ağustos ayından beri ürünle ilgili sorun yaşıyorum. Ü...rün daha önce haznesi ve kapağı sağlamken bile çekim gücü çok zayıftı, doğru düzgün çekim yapmıyordu. Ayrıca şarja taktığımda da sürekli farklı uyarılar veriyor, düzgün çalışmıyord
"Scooter ım hem beyni hem arka motor garanti kapsamında değişimi yapıldı teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Onvo markasının Senna isimli, 65U9500F model televizyonunu 2025 yılı Mayıs–Haziran aylarında BİM marketten satın aldım. ...Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor ve fatura ile garanti belgesi de elimde mevcut. Televizyon bir süre önce tamamen çalışmaz hâle geldi ve yetkili servise götürdüğümüzde ana kart
Onvo rx 7 scooterımı Media Markt’tan satın aldım. Cihazın kablosu yandı ve 12 Ağustos’ta servis süreci başladı. Bana en ...geç 20 iş günü içinde onarılacağı söylendi ancak parça 22 iş gününde geldi. Bu süreçte ürünü ayıplı mal olarak gördüğüm için tamir yerine sıfır ürün talep ettim. Geçen hafta cumar
Onvo markasına ait ovdss01 model dik süpürgeyi 21 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda per...formansından ve kullanımından o kadar memnun kaldım ki, kendi olumlu deneyimime güvenerek çevremdeki üç kişiye de aynı ürünü almalarını tavsiye ettim ve onlar da bu ürünü satın ald
Yaklaşık Eylül 2025’te kız kardeşim Trendyol üzerinden Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürge aldı. Ürün ilk günden beri ...doğru düzgün çalışmıyor, şarjı çok kısa sürede bitiyor, çekim gücü yok denecek kadar az ve üzerinde tuhaf bir şekilde ışık yanıp sönüyor. Yani ürün daha en başından beri arızalı ol
Onvo marka elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün düzgün ç...alışmıyor, süpürge yerdeki tozu ve pisliği çekmiyor, çekse bile tekrar geri atıyor. Temizlik yapmaya çalıştığımda yerdeki kirler olduğu gibi kalıyor ve ürün temel işlevini yerine g
Onvo 42OV6000F model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Google hesabımı cihaza bağlayamıyorum. Televizyonda oturum açmaya ç...alıştığımda ekranda "Oturum açılamadı, Google sunucularıyla iletişim kurulurken bir sorun oluştu, daha sonra tekrar deneyin" şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem hiçbir şekild
Onvo mx3 2026 model scooterim daha bin kilometreyi yeni doldurmuş olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ön motordan gelen ano...rmal ve çok rahatsız edici bir bağırma sesi yapıyor. Scooteri kullanırken bu ses hem sürüş keyfini tamamen bozuyor hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Ne
16.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden spr36247572 numaralı siparişimle Onvo 40VQ80F3FA 40 inç 102 cm FHD whale...os televizyon satın aldım. Ürünü internet üzerinden alırken, kutuyu mutlaka servis açmalıdır şeklinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ürün bugün kargoyla tarafıma
30.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Onvo 007X Scooter, alımdan sadece bir hafta sonra arıza yaptı. Garant...i kapsamında arızalı olan parça değiştirildi ve kış dönemi geldiği için ürünü çok az kullanarak kaldırdık. Bu yaz başında tekrar kullanmaya başladığımızda ise Scooter birebir aynı
Sahibinden üzerinden Onvo rx4 elektrikli scooter için verilen bir ilana güvenerek 17.07.2026 tarihinde toplamda 12.000 T...L ödeme yaptım. İlk etapta 6.000 TL ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim, daha sonra bireysel gönderim olduğu gerekçesiyle bu ödemenin kabul edilmeyeceği, ekstra bir IBAN’a yeni
"Media Markt aracılığıyla ürünü aldım. Ürün tesliminin ertesi günü için TV kurulum randevusu verildi. Onvo müşteri temsilcisi randevuyu bizzat oluşturarak, cevapsız çağrılar mağduriyetimi giderdi. Bugün kurulum yapılacak. Onvo müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Markaya tam güvenimizi kullanım süresi boyunca ürünü belirleyecek."
Onvo 75 inç televizyonumun kurulumu için 15 Eylül 2026 tarihinde saat 14:25... civarı itibarıyla defalarca servis randevusu almaya çalışıyorum ancak hiçb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
