to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Akıllı TV'de Sürekli Google Play Hizmetleri Uyarısı Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
A101’den 2024 yılında satın aldığım Onvo marka akıllı televizyonumda bir süredir sürekli “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” uyarısı çıkıyor. Televizyonu her açtığımda bu uyarı ekranda beliriyor ve gitmiyor. Buna rağmen YouTube.com uygulamasını kullanabiliyorum ancak ekranda devamlı bu uyarıyı görmek rahatsız edici ve televizyonu tam anlamıyla sorunsuz kullanamıyorum.
Cihazı yeni sayılabilecek bir dönemde almama rağmen böyle bir yazılım hatasıyla karşılaşmak istemezdim. Şu ana kadar ne Onvo yetkili servisle ne de A101 mağazasıyla bu konuda iletişime geçmedim, sorunun garanti kapsamında ve uzaktan yapılacak bir güncelleme veya yönlendirme ile çözülebileceğini düşünüyorum.
Onvo ve A101’den, televizyonumdaki bu “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” uyarısı ile ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekiyorsa cihaz için uzaktan yazılım güncellemesi ya da servis desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Ufuk Bey: Yaşamış olduğunuz sorun üzerine; SMART ANDROİD model olan cihazlarımız AÇIK LİSANSLIDIR. Erişilebilir olma zorunluluğu bulunmamaktadır. GOOGLE TV olan cihazlarımız ise LİSANSLIDIR. Erişilebilir olma zorunluluğu bulunmaktadır. Cihazlarımıza son gelen güncellemeden sonra GOOGLE PLAY desteklenmemektedir. Teknisyenlerimiz konu hakkındaki çalışmalarını sürdürmektedir. Yakın zamanda bir güncelleme ile sorununuz otomatik olarak düzelecektir. Bu esnada geçici olaraktan UYGULAMA MAĞAZASI’ nı kullanmayı deneyebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sattığınız ürünün neden arkasında durmuyorsunuz? Derdiniz ürünü satana kadar mı?
