to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Antalya Kepez’de Kurulum Sonrası Boğuk Ses Sorunu Yaşayan 50 İnç Televizyon
Onvo vq80 Series 50 inç televizyonu Antalya Kepez’de Tahtakale’den pazar günü 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün kurulum için gelen görevli televizyonu bağlayıp ayarlarını tam yapmadan, kurulumu kontrol etmeden aceleyle çıkıp gitti. Televizyon açıldıktan sonra hoparlörlerden gelen sesin son derece boğuk olduğunu, düzgün ve net bir şekilde duyamadığımızı fark ettik.
Yaşadığım ses sorunu için kurulumun yönlendirdiği yere ulaştım, video göndermemi, bakıp arayacaklarını söylediler ancak ben artık oyalama olmadan direkt aranmak ve sorunumun yerime gelinerek çözülmesini istiyorum. Yeni aldığım bir televizyonu daha ilk günden bu şekilde sorunlu kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.
Onvo ve yetkili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek Antalya Kepez’deki adresime gelmesini, televizyonun sesindeki boğukluk sorununu yerinde görüp çözmesini, gerekirse tamir, parça değişimi ya da ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Paramın boşa gitmesini değil, sorunsuz çalışan bir televizyon kullanmak istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Ruhi Bey, Cihazınızda yaşadığınızı belirttiğiniz buğuk ses problemiyle ilgili tarafınızla iletişime geçilerek görüşme sağlanmıştır. Yapılan görüşmede, mevcut sorunun giderildiği bilgisi tarafımıza iletilmiştir. İlerleyen süreçte aynı sorunun tekrar yaşanması durumunda, çağrı merkezimizle iletişime geçerek adınıza yeni bir arıza kaydı oluşturulmasını rica ederiz. Böylelikle gerekli teknik incelemeler yapılarak sorunun çözümü için ilgili birimlerimiz tarafından destek sağlanabilecektir. Onvo olarak tüketici memnuniyetini önemsiyor, her türlü talep ve sorununuzda yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
