Onvo garanti kapsamı

Onvo markasına ait 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için yönlendirilen servislere 3 gündür ulaşamıyorum. Tarafıma verilen servis telefonları kesinlikle açılmıyor, randevu almak bir yana dursun, kimseye ulaşmak mümkün olmadı. Başka bir servis yönlendirmesi de yapılmadı ve kutuyu kendim açarsam ...

01.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Onvo Rx4 elektrikli Scooter, bu akşam yolda giderken üç kez aniden durdu ve ekranı dondu. Scooter birdenbire kilitlendi, hiçbir tuş çalışmadı ve hiçbir şekilde tepki vermedi. Bataryasını söküp tekrar taktım, an...

Onvo 43OV6000F model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce A101’in internet sitesinden satın aldım. Televizyonumda yaklaşık 3-4 aydır sadece Disney+ uygulamasında ses sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde hiçbir film ya da dizide ses çıkmıyor. Diğer tüm uygulamalarda ise ses sorunsuz şekilde çalışıyor...

2 ay önce satın aldığım Onvo 12 model scooterı kullanırken, sürüş esnasında bir anda motor freni devreye girdi ve bu nedenle yere düştüm. Bu kazadan dolayı hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm. Kazadan sonra scooterın motor kablosu koptu ve ekranda hata vermeye başladı. Yaşadığım bu sorun ne...

12/04/2025 tarihinde A101’den aldığım Onvo 75OVF9000UQ model televizyonumda, kapattıktan sonra 3 saniye kadar cızırtı sesi gelmesi nedeniyle arıza oluştu. Bunun üzerine Varol Elektrik Esenyurt/İstanbul yetkili servisini aradım ve televizyonumu servise teslim ettim. Ancak servis, televizyonu alırken ...

Onvo OVDSS01 model televizyonu Manisa Salihli A101 mağazasından 7.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ekranda görüntü tamamen kayboldu. Yetkili servise başvurdum ve parça değişimi yapılarak tamir edildi. Ancak televizyon bana teslim edildikten sonra henüz 1 ay geçmeden ay...

2024 yılında Adana Yüreğir’de A101’den yaklaşık 11.000 TL’ye satın aldığım 55 inç Onvo televizyonum, garanti kapsamında olmasına rağmen bazen açılmıyor. Televizyonun ışığı yanıyor ve kumanda pilleri tam olmasına rağmen, hiçbir uyarı ışığı veya hata mesajı da görünmüyor. Ürünün garanti kapsamında old...

9 Kasım’da teslim edilen Onvo 55OVF9250UQ model televizyonumun kurulumu 12 gündür yapılmadı. Sipariş numaram: 4612795684. Kurulumun garanti kapsamında yapılması gerekiyordu. Onvo müşteri hizmetlerini defalarca aradım, randevu veriliyor fakat kimse gelmiyor. Ayrıca tekrar aradığımda da çoğu zaman ula...

Onvo ov55500 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır internet bağlantı problemi yaşıyorum. Evimdeki internet bağlantısında herhangi bir sorun yok; bilgisayar, telefon ve notebook gibi diğer tüm cihazlarda interneti sorunsuz kullanabiliyorum. Ancak televizyonum Wi-Fi ağına bağlanmıyor, sürekli “sunucu ...

Onvo 55 OVF5000A q 052502605 model televizyonu yaklaşık 4 ay önce A101’den satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra ekranda boydan boya bir çizik oluştu. Sorunun çözülmesi için garanti kapsamında yetkili servise başvurdum ve televizyonum Serhat Deveci adına teslim alındı. Ancak, televizyonum ...

Onvo rx-4 model scooterımın orijinal şarj aleti, 16 Kasım 2025 tarihinde şarj esnasında aniden yanmaya başladı ve beyaz duman çıkardı. Şarj aletini yaklaşık 3-4 aydır aynı prizde sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak bu kez yaşanan arıza evde yangın riski oluşturdu; o sırada evde olmasaydım ciddi bi...

11 Mayıs’ta Hepsiburada’dan aldığım Onvo OVDSS01X model şarjlı süpürgeyi anneme hediye ettim ve cihaz çok sık kullanılmıyor. Yaklaşık 10 gündür süpürgeyi açtıktan 2 saniye sonra kırmızı ışık yanıyor ve kendiliğinden kapanıyor. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla kar...

Onvo rx5 model aracımı henüz 800 km’deyken şarja taktığımda şarj soketinden duman çıktı ve ardından ekran açılıp kapanmaya başladı. Ürünümün garantisi devam ediyor. Bugün aracı yetkili servise götürdüm, ancak ekranın değişmesi için 4500 TL ücret talep edildi ve şarj soketinden çıkan dumanla ilgili h...

13.09.2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Onvo dijital kettle (seri numarası: OVKTL01122302474) arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü uzun süre bekledikten sonra geri aldım, fakat kettle’ın altındaki kablosu (fişe takılan aparat) gönderilmemiş. Sadece kettle’ın kendisi geldi, e...

13.11.2025 tarihinde Onvo OV9250UQ model televizyonumun kurulumu için başvuruda bulundum. 15.11.2025 tarihinde gelinip kurulum yapılacak denildi. Servis telefonunu aradığımda açmıyor, net bilgi alamadığım için bugün için tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis ile görüştüklerini ve bug...

Onvo 43OV6000F model Smart TV’nin kumandasında yaklaşık bir haftadır bazı tuşlar çalışmıyordu, dünden beri ise kumanda tamamen işlevsiz hale geldi. Pil değişimi gibi temel çözümleri denedim fakat sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz garanti süresi dolmadan bu sorunla karşılaştım. Aynı...

Onvo marka televizyonumun kurulumu yaklaşık bir ay önce İstanbul Esenyurt’ta yapıldı. Ancak kurulumdan sonra hiçbir kanal çıkmadı ve televizyonu kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Onvo müşteri hizmetlerini aradım, fakat muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Garanti kap...

Onvo 012X Plus model scooterımı yaklaşık 4 ay önce İleri Bisiklet’ten satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kampanası sürekli ses yapıyor. Bu sorunu çözmek için scooterı iki kez servise götürdüm, ancak her seferinde sorun giderilmediği gibi cihaz daha kötü bir hale geldi. Servis, kampananın f...

Onvo 50OV6000U model televizyonum bir anda yüklenme ekranında kaldı ve açılmıyor. Sorun aniden ortaya çıktı ve o andan beri televizyonu kullanamıyorum. Fişi çekip tekrar takmak ve diğer tüm temel çözümleri denedim fakat sorun düzelmedi. Cihazım garanti kapsamında ve faturası da mevcut. Sorunumun en ...

31 Ekim tarihinde BİM Bursa Yıldırım Davutkadı şubesinden Senna 32HD model televizyon satın aldım ve kurulumu servis tarafından gerçekleştirildi. Televizyonu balkonumda kullanmak için aldım, ancak ilk günden itibaren sürekli "sinyal yok" hatası alıyorum. Aynı yerde daha önce farklı markalara ait uyd...

Anneler Günü’nde anneme Trendyol üzerinden Onvo markalı dikey şarjlı süpürge aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir ay sonra süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. 4 Ekim tarihinde garanti kapsamında faturasıyla birlikte Uzay Elektronik servisine teslim ettim. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ...

Onvo 65ovf9250 model televizyonum için teknik servise ulaşmam gerekiyor. 0850 886 66 86 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve acil olarak teknik servis desteğine ihtiyacım var. Yetkili servisin en kısa sürede telefonları aç...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo rx7 elektrikli Scooter’da tekrarlayan ciddi arızalar yaşadım. Cihaz defalarca servise gitmesine rağmen sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak, elektronik aksamdan yoğun duman çıkmasıyla ölümcül bir risk atlattım. Durumu belge ve videolarla birlik...