to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 420V6000F Televizyonunun Sürekli Kapanıp Açılması Ve Ekranda Renkli Nokta Sorunu
Onvo 420V6000F model televizyonum yaklaşık iki yıldır bende ve A101’den aldım. Televizyon son iki gündür kendi kendine kapanıp açılıyor, ekranda renkli noktalar çıkıyor, ardından tamamen kapanıp tekrar açılıyor ve şu an neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Daha önce de ara ara aynı sorunu yapıyordu ancak o zamanlar en azından kullanılabilir durumdaydı.
Şu ana kadar ne Onvo yetkili servisine ne de A101’e başvurmadım ancak Maraş’taki yetkili servisle ilgili olumsuz duyumlarım olduğu için ayrıca endişe yaşıyorum. Ürünüm garanti belgeli ve yaklaşık iki yıllık olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti.
Televizyonun tam ve kalıcı şekilde onarılmasını, mümkün değilse ürünün ayıpsız benzeriyle değiştirilmesini veya gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin garanti kapsamında hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz için sizlere ulaşım sağlayamadık, dilerseniz çağrı merkezimiz ile iletişime geçip destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Tekrar arayabilir misiniz rica etsem
