Onvo garanti kapsamı

22 Ekim’de satın aldığımız Onvo QLED televizyonun kurulumu için İstanbul Huzur Mah. Maslak Ayazağa Cad. No:4 Uniq İstanbul / Beşiktaş Kültür Merkezi adresinde servis bekliyoruz. Satın alımın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, defalarca aramamıza rağmen servis ekibi gelmedi. Geleceklerini sö...

Onvo marka dik elektrikli süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Dünden beri süpürgemde ciddi bir sorun yaşıyorum: Cihaz kapanmıyor, kendi kendine bağımsız şekilde çalışmaya devam ediyor ve seviye ayarı yapılmıyor, tamamen donmuş durumda. Kapatmak için bataryas...

Onvo 32VL6000H2 model televizyonu internet üzerinden satın aldım. Ürünün garanti kapsamı dışında kalmaması için kurulumun Onvo tarafından yapılmasının zorunlu olduğu bilgisi hem ürün açıklamasında hem de kullanım kılavuzunda yer alıyor. Bugün Onvo müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulu...

04 Kasım’da Erzurum A101’den satın aldığım Onvo 65 frameless UHD QLED Google TV’nin kurulumu için servis geldiğinde, ekranın kırık olduğunu fark ettik. Hemen servis tarafından tutanak tutuldu ve bana 841149 numaralı arıza kaydı açıldı. O günden bu yana bir haftadır bekliyorum. Bu süreçte defalarca ...

Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo 320V3000H 82" LED TV’nin ekranı, yaklaşık bir hafta önce küçük çocuğumun dikkatsizliği sonucu kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, ekran kırılması kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği için ücretli işlem yapılacağı belirti...

2 Eylül 2025’te Trendyol üzerinden electrovitrin mağazasından Onvo rx4 2400w elektrikli Scooter satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kutudan lastiği inik çıktı, biz kendimiz şişirdik ancak 3-5 gün içinde tekrar iniyordu. Yaklaşık iki ay ve sadece 190 km kullanım sonrasında, lastik tamamen indi ve balata...

Yaklaşık 2 ay önce Onvo ov-012 model elektrikli Scooter satın aldım. Bu süreçte iki farklı cihaz kullandım. İlk Scooter, 1 ay içinde e-25 beyin hatası verdi ve garanti kapsamında değişim talep ettim. Onvo tarafından değişim onaylandı ve yeni bir Scooter verildi. Ancak, ikinci verilen ov-012 model Sc...

Onvo rx4 model ürünü 3 gün önce Media Markt’ın N11 mağazası üzerinden sipariş numarası 206683433535 ile satın aldım. Şifreyi değiştirdikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Sorun ilk kez yaşandı ve 3 gündür giriş yapa...

Onvo ov4225 model televizyonumda yaklaşık iki haftadır “Google Play hizmetleri güncelleyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle Netflix ile Amazon uygulamalarına erişim sağlayamıyorum. Her iki platforma da üyeliğim olduğu ve ödeme yaptığım halde içeriklere ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için fabrika ayarla...

Onvo Smart TV kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan aldığım televizyonumda Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Uygulama desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Geçen hafta aynı sorunu yaşamıştım; uygulamayı silip tekrar yükleyince düzelmişti. Ancak bugü...

Onvo markalı dikey süpürgemi, 835640 servis numarası ile 31 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Class Elektronik yetkili servisine bıraktım. Cihazım henüz 8 aylık olmasına rağmen şimdiye kadar 2 defa motor, 1 defa da turbo başlık motoru değişimi yapıldı. Son olarak hem motor hem de başlık tekrar arızaland...

Onvo OVDSS01 model şarjlı dikey süpürgeyi 11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, ancak 2 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Ekranda %100 şarj gösteriyor fakat hiçbir şekilde çalışmıyor. Herhangi bir uyarı, ses veya belirti olmada...

Onvo RX 05 model elektrikli scooter’ı yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım (Sipariş No: 4316951095). Ürünü sadece 1 ay kullandıktan sonra scooter rastgele zamanlarda aniden kapanıp bir daha açılmamaya başladı. Bu sorun herhangi bir özel durumda değil, tamamen rastgele şekilde ger...

21.03.2025 tarihinde satın aldığım ve henüz 7 aylık olan Onvo Dijital Çay Makinesi cihazım, 7 Ekim 2025'te İstanbul Bağcılar’daki yetkili servise arızalı olarak teslim edildi. 810282 servis numarasıyla kayda alınan cihazımın yapılan incelemesinde ana kart arızası tespit edildi ve parçanın fabrikadan...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Aksaray’daki A101 mağazasından Onvo marka Webos TV satın aldım. TV’nin sihirli kumandasının tüm tuşları sorunsuz çalışıyor, ancak açma-kapama düğmesi çalışmasına ve ışığı yanmasına rağmen cihazı çok zor açıp kapatabiliyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve uzun süredir yaşıy...

Onvo 13X Plus model scooterımı 28 Ekim Salı günü Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1393 Sokak No:13A’daki “Aktif Bilişim B**** B****” yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olmasına ve tüm fatura, garanti bilgilerini iletmeme rağmen, servisten bana önce hasarın garantiye girmediği ve ...

Onvo 012 scooterımı yaklaşık olarak bir süredir kullanıyorum ve garanti belgesi de mevcut. Geçen hafta yaşadığım şarj almama sorunu nedeniyle önce müşteri hizmetlerini, ardından Bayrampaşa Onvo şubesini aradım. Ancak şubedeki yetkililer ilgilenmediklerini belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ş...

Onvo Dikey Süpürge tekerlek ve çekim gücü sorunu var. Onvo ovdds01 dikey süpürgeyi 20 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Yaman Teknoloji satıcısından satın aldım ve hem standart hem de ekstra garanti kapsamındayım. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin tekerlekleri yerinden çıkıyor ve kırık gibi gör...

Onvo OVF9001 model televizyonumda yaklaşık 2 saattir güvenli moddan çıkamıyorum. Sorun, televizyonun kumandasında yanlışlıkla bir tuşa basmam sonucu başladı ve o zamandan beri cihaz sürekli kendi kendine işlem yapıyor ve normal moda dönemiyor. Bu süre zarfında televizyonu yeniden başlatmayı ve fişi...

15.10.2025 tarihinde Evkur Gebze’den Onvo ov007 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü tamamen kuru bir ortamda, dışarıda kullandım. 31.10.2025 tarihinde Scooter aniden arızalandı ve servise götürdüm. Servis, bataryanın su aldığı ve anakartın yandığı gerekçesiyle tamirin ücretli olacağını söyle...

01 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 32 ov 6000h model Android TV satın aldım. Aldığım günden bu yana TV’yi kumanda ile açmaya çalıştığımda ekran çoğu zaman açılmıyor, ender olarak tek seferde açılıyor. Bazen kanala geçmek için 10 dakika uğraşmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık her 4 açılı...

Onvo 50OV6000U model televizyonumu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor. Özellikle hbo Max uygulamasında bu sorun daha sık yaşanıyor, ancak genel olarak diğer uygulamalarda da benzer problemlerle karşılaşıyorum. Ürünü A101 üzerinden satın aldım ve garanti kapsamınd...