to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Smart TV Kendiliğinden Kapanıyor: Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Talebi
Onvo marka Smart TV’yi Mayıs 2025 tarihinde Manavgat A101 şubesinden aldım. Televizyon açıldıktan hemen sonra kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılıyor, bu döngü sürekli devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun 15 Ağustos’tan beri sürüyor ve bu nedenle aldığım üründen hiçbir verim alamadım. Henüz yetkili servise veya Onvo müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu aşamadan sonra sorunun tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek televizyonumun onarılmasını veya gerekiyorsa değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler sorun çözüldü
Sorun nasıl çözüldü bilgi verir misiniz