to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs gecesi Derince Öncü Döner şubesini telefonla arayarak 00.41 sularında sipariş verdim. Telefonda siparişimin en ...geç 20 dakika içinde geleceği söylendi. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uzun süre
20.05.2026 tarihinde akşam saat 22.12 sularında Kdz. Ereğli Merkez’de bulunan Öncü Döner şubesine gittim. Kasada çalışan... T** isimli personel, hem para alırken hem de konuşma tarzıyla son derece saygısız davrandı. 250 TL ödememi yaptığım sırada parayı ortaya atar gibi aldı ve oldukça sert bir tavır s
Bugün Dilovası Öncü Döner şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak döner aldım. Yemeği yerken ...dönerin içinden garip ve hijyen açısından kabul edilemeyecek bir şey çıktı ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de fazlasıyla tiksindirdi. Olayın ardından işle
17.05.2026 günü saat 18.40 civarında Artvin Öncü Merkez şubesine giderek, girişte asılı olan Bahar kampanyası afişinde y...er alan 230 TL’lik Avantaj Menü’nün kampanya kapsamında 200 TL olduğu ve puding hediyeli olduğu bilgisini görerek sipariş verdim. Kasadaki görevli, ellerinde puding olmadığı için
16 Mayıs Cumartesi günü öğlen saat 14.00 civarında Ankara Saraçoğlu şubenizden 250 TL’lik avantaj menüsü sipariş verdim.... Gelen lavaş aşırı derecede kuruydu ve yanmıştı, içindeki ürünler de aynı şekilde kuruydu. Dürümün içi neredeyse tamamen boştu, sos hiç yoktu ve bu yüzden dürümü yiyemedim. Avanta
14.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Gaziantep’teki Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile verdiğim ...paket döner dürüm siparişimde, ürünün içine yanmış, yenmeyecek derecede patates konulmuştu. Ürün bu haliyle hem görüntü olarak rahatsız ediciydi hem de tüketilecek durumda değildi.
Afyonkarahisar Merkez Dumlupınar’daki Öncü Döner şubesinden bugün saat 11.50’de sipariş verdim. Saat 13.45’e kadar bekle...meme rağmen siparişim gelmedi. Aradığımda üzerinden 2 saat geçmiş olmasına rağmen yemeğin hâlâ gelmediğini söyledim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim, telefonda da “tamam,
10.05.2026 tarihinde Öncü Döner Hunat hanım şubesinden aldığım döner dürümü...n içinden kıl çıktı. Yemeği yerken fark ettiğim bu durum hem hijyen açısınd
8 Mayıs Cuma günü saat 15:41 civarında Küçükçekmece Cennet şubesi Öncü Döner’e gittik. Bize önce normal menü fiyatları g...österildi, ardından “kampanya menüsü var, iki tanesi 170 TL, iki tane daha bedava” denilerek kampanyalı menüyü onaylamamız istendi. Hesabın normalde yaklaşık 340 TL tutması gerekir
5 Mayıs 2026 tarihinde Hakkari Öncü Döner şubesinden telefonla eve teslim olacak şekilde sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat... bekledikten sonra siparişim geldi ancak gelen döner içinde iki tavuk vardı yer yemez midem bulandı yiyemedim döneri hayatımda yediğim en kötü dönerdi. Adeta mide bulandırıcı, salç
05.05.2026 tarihinde saat 19.12 civarında Halkalı Meydan Öncü Döner şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Tüp mide ameliyatlı olduğum için özellikle 60 gram tavuk istedim ve sadece tabak şeklinde olmasını rica ettim. Buna rağmen, benden 80 gramlık menü almam gerekirken en pahalı olan m
"Teşekkür ederim Güzel tatlı bir dile yardımcı oldular"
Muş merkez İstasyon Caddesi’nde, eski valiliğin karşısında Müge Hipermarket...’in hemen karşısında bulunan Öncü Dürümcü’den saat 14.46 civarında tavuk dü
26.04.2025 tarihinde saat 17.43 civarında Ankara Saraçoğlu Mahallesi’indeki Önci Döner şubesinden yaklaşık 450 TL tutarı...nda, kartla ödeme yaparak döner siparişi verdik. Yediğimiz dönerin içinden kıl çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Dur
Yaklaşık altı gün önce Edremit’te bulunan Öncü Döner şubesinde arkadaşım ile birlikte yemek yedim. Toplamda yaklaşık 360... TL tutarında ödemeyi nakit olarak yaptım ve döner yedim. Yemekten yaklaşık yarım saat sonra ciddi karın krampları, ağrı ve kusma şikayetleri yaşamaya başladım, arkadaşımda da ben
21 Nisan Salı günü Denizli Acıpayam Öncü Döner’den Atatürk Ortaokulu’na telefon üzerinden öğrenci menü siparişi verdim v...e 130 TL ödedim. Gelen üründe lavaş tamamen bayattı, kupkuru bir haldeydi ve içindeki malzemeler son derece azdı, neredeyse sadece bayat lavaş yemek zorunda kaldım. Sipariş verirk
20 Nisan 2026 tarihinde saat 22:59’da Boyabat’taki Boyabat Öncü Döneri’ni doğrudan telefonla arayarak sipariş verdim. Si...parişim ancak 21 Nisan saat 00:20’de, yani yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi. Boyabat gibi küçük bir ilçede bu kadar kısa mesafede hizmet veren bir yerden bu denli uzun
15 dakika kadar önce Bolvadin Öncü Döner’den paket servis olarak 2 adet zurna dürüm ve 2 ayran siparişi verdik ve toplam...da 500 TL ödeme yaptık. Gelen zurna dürümlerden ikisi de son derece özensizdi. Dürümün hamuru kağıda yapışmış haldeydi, içinin yarısı tamamen boştu, tavuğu yok denecek kadar azdı.
"Çok kısa sürede sorunumu çözdüler"
13.04.2026 tarihinde Antalya Kepez’deki Öncü Döner Sütçüler şubesinden tavuk dürüm siparişi verdik. Eşimle birlikte öğle... saatlerinde yediğimiz bu ürünün ardından akşama kadar ciddi mide sıkıntısı yaşadık ve her ikimiz de defalarca istifra etmek zorunda kaldık, ancak bu şekilde biraz rahatlayabildik.
14 Nisan 2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Öncü Döner şubesinden aldığım dü...rümü yerken, dürümün içinden ağzıma devasa bir deri parçası geldi. Hijyen a
12.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Niğde Bor’daki Öncü Döner şubesin...den 1,5 porsiyon döner istedim, 1,5 porsiyonun ücretini ödedim ancak bana g
"Merhaba Bölge sorumlusu geri dönüşü dolayı teşekkür ederim yapılan bildirimleri dikkat aldığınız için"
09.04.2026 tarihinde saat 20.18 civarında Siirt Merkez Güres Caddesi’ndeki ...Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakik
Ankara Yaşamkent Üniversiteler Caddesi’indeki Öncü Döner şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Restoran ...siparişi bıraktıklarını söyleyince saat 15.10’da aşağı indim fakat ortada hiçbir sipariş yoktu. Buna rağmen sipariş teslim edilmiş gibi gösterildi. Siparişim gelmeyince bir süre b
7 Nisan gecesi saat 23.30 civarında Sincan Öncü Döner şubesine yemek için gittim. Verdiğim dürüm siparişinde, yanmış kıs...ımları dürümün içine sarıp servis etmişlerdi, tadı oldukça acıydı. Patates menü ise yağdan dolayı ağırlaşmış durumdaydı, içeceğin de tadı farklı ve rahatsız ediciydi. Yemeği yedikt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
