to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat Lise Caddesi’indeki Öncü Döner şubesinden bugün saat 12.45 civarında Getir üzerinden verdiğim sipariş elime yakla...şık 1,5 saat sonra ulaştı. Kurye siparişi kapıya bırakıp hiçbir şekilde haber bile vermemiş, ürünü tesadüfen fark ettim. Paketi açtığımda ise dönerin hali son derece kötüydü; sosla
"Her şey için teşekkür ediyorum"
Trendyol Yemek üzerinden Öncü Dönerler’den ne zaman sipariş versem, restoran siparişi iptal ediyor. Aramızda sadece yakl...aşık 1 km mesafe olmasına rağmen bu durum defalarca tekrarlandı ve bu son iptal yaşadığım yaklaşık 10. Sipariş iptali oldu. Bugün de saat 17:42’de verdiğim ve 11294678584 numaralı
Öncü Döner Şanlıurfa Mimar Sinan şubesinden Trendyol Yemek üzerinden saat 12.00 civarında sipariş verdim. Siparişim yakl...aşık 45 dakika sonra, 12.45 gibi elime ulaştı ancak döner tamamen soğuktu, patatesler de soğumuştu, ayran ise neredeyse sıcak denecek kadar ılıktı. Hem yemeğin soğuk gelmesi hem d
"Şikayet üzerine mağaza müdürü tarafımı arayıp detaylı olarak konuyu dile getirmiş ve üzgün olduğunu belirtip ücret iadesi yapmıştır. Bu konudaki hassasiyetini ve yeni düzenlemekte oldukları fiyat ürün dengesi politikasını anlatmış olup tarafımızca bir sorun kalmamıştır. Ekip arkadaşlarına ve mağaza müdürüne iyi çalışmalar dilerim."
3 Haziran Çarşamba günü öğlen saat 11.00–13.00 arasında Amasya Suluova Denizciler Çarşısı Öncü Döner’den 2 adet boru dür...üm, 1 adet ekstra patates ve 2 ayran siparişi verdim ve toplamda 680 TL ödeme yaptım. Ödenen ücrete rağmen porsiyonların son derece yetersiz olduğunu, özellikle boru dürümlerin içi
02.06.2026 Haziran saat 14.48 civarında Şanlıurfa Haliliye Öncü Döner şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişte ...hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünün içinde pis bir koku vardı. Ürünü tüketmemin ardından mide bulantısı ve mide rahatsızlığı yaşamaya başladım, gün içinde ciddi şekilde s
"Yahya beyin araması üzerine sorunlar çözüldü teşekkür ederim"
Batman Merkez Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Öncü Döner’den uzun süredir telefo...nla sipariş veriyorum. Daha önce defalarca aynı adrese, 1 adet dürümü 155 T
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.50 civarında Migros Yemek üzerinden Hakkari Yüksekova Öncü Döner şubesinden sipariş verd...im. Hava koşulları gayet iyi olmasına rağmen, bir süre sonra siparişim “siparişinizin süresi doldu” denilerek iptal edildi. Bu durum aynı şubede en az 15 defa başıma geldi. Çoğu z
Afyonkarahisar merkez Öncü Döner şubesinden aldığım siparişte poşetin içind...eki teneke kola patladığı için poşetteki tüm yiyecekler ıslanmış ve yenmeye
30.05.2026 tarihinde saat 01.00 sıralarında Öncü Döner Esenler şubesinden paket olarak tavuk döner dürüm aldım. Eve geli...p ürünü açtığımda dürümlerin içinden tavuk kılı çıktığını fark ettim ve dönerin çiğ koktuğunu hissettim. Hem hijyen hem de pişme açısından son derece rahatsız edici bir durumla kar
29 Mayıs 2026 günü saat 18.20 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Öncü Döner şubesinden yaklaşık 810 TL tutarında, nakit ödeme...yle döner siparişi verdik. Dönerimizin içinden kıl çıktı ve bunu personellere ilettiğimizde, yalnızca elimizden alıp yemeği değiştirdiler. Bu süreçte ne bir özür dilendi ne de yaş
29 Mayıs gecesi saat 00.58’de Trendyol üzerinden Öncü Döner İzmir Tire şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 01....31 gibi elime ulaştı. Sipariş verirken ayrıca patates söylememize rağmen, ücretini ödemiş olmamıza karşın patates hiç gönderilmedi. Asıl problem ise gönderilen dönerin içindeki pa
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30–18.00 arası Tekirdağ Çorlu çarşıda bulunan Öncü Döner şubesine üç arkadaşımla birlikt...e gittim. Sürekli Öncü’den yiyen ve lezzetinden memnun biri olarak yine tercih ettim. Sipariş verirken özellikle hesabın ayrı olacağını ve sadece bir sandviç ile bir büyük ayran al
24 Mayıs saat 18:10 civarında Yozgat Merkez Öncü Döner’den Trendyol GO üzerinden ikili tavuk döner siparişi verdim. Sipa...riş numaram 11265082691’dir. Ürün bana kesinlikle teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Bunun üzerine şubeyi aradığımda son derece saygısız ve umursa
26.05.2026 tarihinde saat 01:41’de Kütahya Merkez’deki Öncü Döner şubesinden nakit ödemeli bir sipariş verdim. Kurye saa...t 01:55 civarında gelmiş, ancak beni aradığını ve ulaşamadığını iddia ederek kendi kendine geri dönmüş. Ben zaten evdeydim, kapıya çıkmaya hazır şekilde bekliyordum; kapı çalınmadı
25.05.2026 tarihinde Öncü Döner Tavşanlı şubesinden telefonla dürüm siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. ...Siparişim geldiğinde paketi açtığımda kola şişesinin patlamış olduğunu ve tüm içeceğin paketin içine aktığını gördüm. Patatesler ve dürüm resmen kolanın içinde yüzüyordu, ürün tama
Bandırma’daki Öncü Döner’den 22.12 civarında telefonla verdiğimiz, yaklaşık 800 TL tutarındaki siparişimiz, yaklaşık 1,5... saat beklememize rağmen çok geç ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Bu süreçte ne siparişin gecikmesi ne de ürünlerin soğuk gelmesiyle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgile
23.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Antalya Kültür şubesindeki Öncü Döner’den gobit ekmek tavuk döner siparişi ver...dim. Ürünü teslim aldığımda ekmeğin bayat olduğunu fark ettim ve ödediğim ücrete rağmen taze ürün sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca kasadaki kadın çalışan son der
23 Mayıs gecesi Derince Öncü Döner şubesini telefonla arayarak 00.41 sularında sipariş verdim. Telefonda siparişimin en ...geç 20 dakika içinde geleceği söylendi. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uzun süre
20.05.2026 tarihinde akşam saat 22.12 sularında Kdz. Ereğli Merkez’de bulunan Öncü Döner şubesine gittim. Kasada çalışan... T** isimli personel, hem para alırken hem de konuşma tarzıyla son derece saygısız davrandı. 250 TL ödememi yaptığım sırada parayı ortaya atar gibi aldı ve oldukça sert bir tavır s
Bugün Dilovası Öncü Döner şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak döner aldım. Yemeği yerken ...dönerin içinden garip ve hijyen açısından kabul edilemeyecek bir şey çıktı ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de fazlasıyla tiksindirdi. Olayın ardından işle
17.05.2026 günü saat 18.40 civarında Artvin Öncü Merkez şubesine giderek, girişte asılı olan Bahar kampanyası afişinde y...er alan 230 TL’lik Avantaj Menü’nün kampanya kapsamında 200 TL olduğu ve puding hediyeli olduğu bilgisini görerek sipariş verdim. Kasadaki görevli, ellerinde puding olmadığı için
16 Mayıs Cumartesi günü öğlen saat 14.00 civarında Ankara Saraçoğlu şubenizden 250 TL’lik avantaj menüsü sipariş verdim.... Gelen lavaş aşırı derecede kuruydu ve yanmıştı, içindeki ürünler de aynı şekilde kuruydu. Dürümün içi neredeyse tamamen boştu, sos hiç yoktu ve bu yüzden dürümü yiyemedim. Avanta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
