to read complaints and reviews, or file yours.4 Nisan saat 18.20’de Serik/Antalya’daki Öncü Döner şubesini arayarak sipariş verdim. Telefonda siparişimin 25 dakika iç...inde hazır olup geleceği söylendi yalan tabi ancak yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince restoranı tekrar aradım, bu defa da kuryenin yolda olduğu söylendi. Oda
"Gerçekten bu kadar kısa sürede bu hizmet çok iyi hızlı cevap verdiniz sağ olun ve bugün gitti bir arkadaşımız diğerlerini al gel yemek ısmarlayalım dediler sağ olun"
2 Nisan 2026 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’indeki Öncü Döner şubesine gittik.... Üç porsiyon döner ve üç ayran sipariş ettik. Gelen dönerlerin tadı ve kal
Erzincan Merkez’de bulunan Öncü Döner şubesinden dün akşam saat 19.00–20.00... civarında Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Kurye siparişi getirm
26.03.2026 tarihinde saat 22:55 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Öncü Döner Esenyalı şubesinden sipariş verdik.... Sipariş numaramız #krvl-2613-xpvv olup, toplamda 494,99 TL ödeme yaptık. Gelen tavuk döneri yerken dönerin içinden tavuk tüyü çıktığını fark ettik ve bu durum mide bulandırıcı ol
"Diyarbakır bölge müdürü bizzat arayıp hem özürlerini iletti hem de ev adresime kadar ikramlarını gönderdi ilgisi için teşekkür ederim kendisine"
22.03.2026 tarihinde saat 17.54’te Öncü Döner Gaziantep Üniversite şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaş...ık 1 saat 45 dakika sonra ancak teslim edildi, bu kadar uzun gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş geldiğinde ürünler hem soğuktu hem de özellikle “bol soslu” isteme
21.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Mardin Eski Mardin’de bulunan Öncü Döner şubesine gittik. Sipariş verdiğimiz d...önerlerde sos tadına dair neredeyse hiçbir şey yoktu, adeta sadece tavuk, ekmek ve patates yemiş gibi olduk. Ayrıca gelen dönerler soğuktu. Bunun yanında, şubede bu kadar çalışan
21 Mart akşamı saat 22.00 civarında Adapazarı Sakarya şubesindeki Öncü İskenderun usulünden paket olarak altı adet dürüm... sipariş ettik ve toplamda 960 TL ödeme yaptım. Ödemeyi elden yaptığım halde herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi. Gelen dürümlerden hiç memnun kalmadık. Dürümlerin içi patat
20 Mart saat 18.15 sıralarında ailem ve iki çocuğumla birlikte Diyarbakır Ergani’de bulunan Öncü Döner şubesine yemek ye...meye gittik. Verilen dönerlerin ekmekleri hamur gibiydi, yapış yapış olmuştu ve sanki hiç ısıtılmamış gibiydi. Ekmeğin bayat olduğunu düşündük ve bu şekilde servis edilmesi bizi ra
20.03.2026 tarihinde Hakkari Merkez Öncü Döner şubesinden avantaj menü siparişi verdim. Siparişimde tavuk dürüm de olmas...ı gerekirken paketi açtığımda sadece ekmek ve patates konulduğunu gördüm. Tavuk dürüm yerine resmen ekmek ve patates yedirmiş oldular. Bu sipariş için 210 TL ödedim ve ödediğim üc
Hakkari merkezde bulunan Öncü Döner şubesinde bu ay içerisinde ikinci kez zurna döner yedim ve her iki seferde de ürünün... içi neredeyse bomboştu. Bugün yine aynı şekilde zurna söyleyip 1.050 TL ödememe rağmen gelen ürünün iç doluluğu, fiyatına kesinlikle değmeyecek seviyedeydi ve verdiğim paraya gerç
19.03.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Ankara Keçiören Kızlarpınarı Cadd...esi’indeki Öncü Döner şubesinden 4 adet zurna döner aldım. Bu dönerlerden 2
16 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Tatvan Öncü Döner bayisinden sipariş... verdik, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ elimize
14 Mart 2026 günü saat 21.30 civarında Ankara Ege Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinde arkadaşım ile birlikte yemek yed...ik. Arkadaşım yemeğini yedikten sonra tuvalete girdi ve 10 dakika bile olmadan masaya geri döndü. Döndüğünde, tuvalette uzun süre kaldığı gerekçesiyle çalışanlardan C**** A****** t
"Teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı ve ücret iadesi yapıldı bu son alışverişim"
Samsun Havza’daki Öncü Dürüm şubesinden iftar için verdiğim paket siparişte..., iki seferdir dürümün içinden kıl çıkıyor. Son siparişimi bugün verdim ve
8 Mart akşamı iftar için Manisa Turgutlu Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 18:20’de sipariş verdim. E...zana yaklaşık 30 dakika kala sipariş oluşturmamıza rağmen yemek ancak 1,5 saat sonra teslim edildi, bu nedenle iftara yetişmedi. Gelen ürün de kesinlikle döner gibi değildi. İçind
"İşletme sahibi gerekli önlemleri alıp personelin hatasını düzeltti kendisine teşekkür ederiz"
2 Mart 2026 tarihinde gece 22.00–00.00 saatleri arasında arkadaşlarımla bir...likte Hakkari Öncü Döner şubesine yemek yemek için gittik. Beş kişi olarak
04 Mart 2026 tarihinde saat 18:01’de Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner Merkez (Kaleyazısı) şubesinden iftar için Tav...uk Döner Zurna Dürüm ve patates kızartması siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle “iftara yetişsin” diye belirtmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine karşın sipari
01.03.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Düzce Öncü Döner şubesinden 2 tane zurna istedik, özellikle Eti 1.5 olsun diye... belirttik. Ancak gelen ürünlerde et miktarı çok azdı, neredeyse normal porsiyondan bile daha az et konulmuş gibiydi. Bu yetersiz et miktarına rağmen toplamda 900 TL hesap ödedim
26 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Mersin Dershaneler Sokağı’ndaki Öncü Döner şubesine kız arkadaşımla birlikte git...tik ve iki adet döner siparişi verdik. Dönerin yanında getirilen turşunun tadı baştan aşağı farklıydı, yenilecek gibi değildi. Kasaya doğru ödemeye gittiğimizde turşuların açık şek
25.02.2026 tarihinde saat 12.40 civarında İzmir Tire’de bulunan Öncü Döner şubesine giderek, 200 TL’lik “1 alana 1 bedav...a” menüsünden sipariş verdim. İçeride özellikle kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Görevli kişi lavaşın nasıl olacağını sordu, “zurna mı olsun normal mi” diye sorduğunda
Kayseri Düvenönü Öncü Döner şubesinden Ramazan’ın 2. Günü, 20 Şubat Cuma akşamı iftar için eşim ve kendime iki adet tavu...k döner aldım ve eve götürdüm. İftarımızı açtıktan sonra yemeye başladığımızda, dönerin içindeki tavuk parçalarının bir kısmının tamamen yanmış, simsiyah kömür gibi olduğunu fark e
"Sorunumuz çözüldü çok ilgiliydiler. Markayı değiştirmeyeceğiz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
