to read complaints and reviews, or file yours.Son 3 gündür, 14, 15 ve 16’sında, Ümraniye Çarşı’daki Öncü şubesinden Yemeksepeti üzerinden arka arkaya sipariş veriyoru...m. Her siparişimde, özellikle not kısmına taleplerimi açıkça yazmama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Buna ek olarak, siparişlerim sürekli soğuk geliyor ve gönderilen ürünl
15 Temmuz saat 20.13 civarında İstanbul Sultangazi’deki Öncü Döner şubesinden paket servis olarak dürüm döner aldım. Eve... geldiğimde dürümün lavaşının parçalandığını, dağılmış bir halde olduğunu ve içindeki tavukların iyi kızarmadığını gördüm. Ürün hem görüntü olarak özensiz hazırlanmıştı hem de pişm
11/07/2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Öncü Döner şubesinden yemek yedikten yaklaşık iki saat sonra şiddetli ishal, b...aş ağrısı, halsizlik ve ayakta duramama gibi belirtiler yaşamaya başladım. Şikayetlerim artınca hastaneye gittim, kan tahlili ve idrar verdim ve gıda zehirlenmesi yaşadığım söylend
Malatya’daki Öncü Döner’den bugün saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #z87c-2628-rafd numaralı siparişte... 2 adet Zurna Tavuk Döner Dürüm için toplam 600 TL ödeme yaptım. Sipariş hem geç geldi hem de gelen ürünlerin özellikle patatesleri bayattı, yemeğin genel hali sanki 3 günlük, taze
09.07.2026 tarihinde Tatvan’daki Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Daha önce de aynı şubeden defalarca sip...ariş vermiş olmama rağmen, kasada bulunan kadın çalışan bana karşı her seferinde sesini yükselterek ve ısrarcı bir şekilde konuşuyor. Bu siparişimde de avantaj menü istediğimi açık
6 Temmuz’u 7 Temmuz’a bağlayan gece, saat 00.16 civarında Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner Serdivan şubesinden iki ...adet döner siparişi verdim. Siparişleri yerken dönerlerin içinden tavuk kanadına ait tüy çıktı. Böyle bir hijyen sorunu hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece mide bu
Konya Bosna’daki Öncü Döner şubesinin uzun süredir sürekli müşterisiyim. Bugün yaklaşık 19:30 sularında şubede tavuk ava...ntaj menüsü sipariş ettim ve hayatımda yediğim en kötü menüyle karşılaştım. Tavuklar sanki en az bir saat önce kesilmiş gibiydi, son derece kuru ve sertti. Patatesler ise neredeyse
Ankara Esertepe’de bulunan Öncü Döner şubesinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak telefonla eve sipariş veriyorum ve he...r seferinde kartla ödeme yapmak istediğimi özellikle belirtiyorum. Ancak her siparişimde pos cihazlarının arızalı olduğu söylenerek ya nakit ya da IBAN yoluyla ödeme yapmam gerekti
21.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kızılay Öncü Döner şubesine antrenmandan çıkmış bir öğrenci olarak, haftalık h...arçlığımla uygun fiyatlı bir döner yemek için gittim. Kartım yanımda olmadığı için Ziraat mobil bankacılık üzerinden QR ile ödeme yapmak istedim. 390 TL’lik menü sipariş verdim ve
"Teşekkür ederim"
28.06.2026 tarihinde Trabzon Uzun Sokak’taki Öncü Döner şubesinden bir menü siparişi verdim. Parasını online olarak öded...im, menü istediğim halde sadece döner getirildi, patates ve kola hiç gelmedi. Durumu personellere iletmeme rağmen yaklaşık 1 saat geçmesine karşın eksik ürünlerim hala getirilmedi
27.06.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Getir Yemek üzerinden Van Erciş Öncü Dürüm şubesinden sipariş verdim. Gelen ...dürümlerin içinde tavuk derileri, bu derilerin üzerinde yanmış tavuk kılları ve bayat patatesler vardı. Hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi bakımından kabul edilemeyecek bir
"Bölge müdürü Gökhan beye teşekkür"
26.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Samsun Atakum Türkiş’teki Öncü Dü...rüm şubesine gittim. Girişte “gel al” için iki tavuk dürüm 250 TL olarak af
23.06.2026 tarihinde Birecik Öncü Döner’den paket servis olarak bir adet zurna döner siparişi verdim ve 180 TL ödedim. G...elen döner kupkuruydu, ayrıca soğuk bir şekilde gönderildi. Sanki dönerleri bir gün önceden hazırlayıp paketlere koyuyorlar gibi bir durum var. Bu yaşadığım ilk sorun da değil. Da
05.06.2026 tarihinde saat 21.23 sularında Trabzon Of ilçesi Sulaklı Mahallesi’ndeki şubenizden dört adet dürüm siparişi ...verdim. Yaklaşık 10 dakika sonra çocuğumu göndererek aynı şubeden dört adet 330 ml teneke Çaykur Didi içecek aldırdım. Bu içecekler için tanesi 70 TL olmak üzere toplamda 280 TL kr
22 Haziran günü saat 19.50’de Öncü Döner Çaycuma şubesinden 0372 615 16 15 numaralı telefonu arayarak paket siparişi ver...dim. Ödemeyi kapıda yapacaktım. Sipariş üzerinden 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. İlk bir saat boyunca restoranı defalarca aramama rağmen telefon
21.06.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Çorum AHL Park’taki Öncü Dürüm şubesinden sipariş verdiğim ürünü yine yanık şe...kilde teslim aldım. Defalarca kez aynı konuda uyarmama rağmen, bugün de resmen kömürleşmiş dürüme benzer bir ürünü yemek zorunda bırakıldım. Yaşadığım durumla ilgili olarak fiş ve
19.06.2026 tarihinde saat 13:36 civarında İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Abide-i Hürriyet Caddesi 124/a adresindeki Önc...ü Döner şubesine gittim ve aldığım döneri yerken içinden çok büyük bir kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti ve yemeği deva
Afyonkarahisar Erenler Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden uzun süredir düzenli olarak yemek yiyen bir müşteriyim. Ge...nelde tavuk zurna sipariş ediyorum. Eskiden zurnalar gerçekten büyük ve zurna dürüm ölçüsündeydi, ancak son yaklaşık 2 aydır gelen ürünler neredeyse normal Dürümle aynı boyuta ve g
Öncü Dürüm Hakkari şubesinin Yemeksepeti üzerinden yürüttüğü “2 al 1 öde” kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. 14 Haziran günü akşam saatlerinde Hakkari Kız Yurdu’ndan arkadaşlarımla birlikte bu kampanyadan faydalanmak için defalarca sipariş vermeye çalıştık ancak restora
12 Haziran saat 15:12 civarında Diyarbakır Silvan’daki Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Görüşmenin en baş...ından itibaren telefondaki kadın çalışan son derece kaba bir üslupla konuşuyordu. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık bir dakika sonra tekrar arayarak, siparişi iptal etmek ve onları
12 Haziran gecesi saat 01.52’de Ordu Altınordu Cumhuriyet’te bulunan Öncü Döner şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş... verdim. Dönerin içinden böcek çıkması sebebiyle hem sağlık açısından hem de hijyen konusunda ciddi anlamda mağdur oldum. Yaşadığım durumu Trendyol GO üzerindeki sipariş değerlen
"Öncü Döner teşekkürler"
Iğdır Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim si...pariş, daha önce yaşadığım olumsuz tecrübeye rağmen tekrar aynı şekilde sor
10 Haziran 2026 gecesi saat 23:40 civarında Sivas Öncü Döner’i telefonla arayarak dürüm siparişi verdim. Özellikle bol s...oslu olmasını istedim, amacım düzgün, lezzetli bir dürüm yemekti fakat gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Dürüm hem buz gibi geldi hem de içindeki patatesler bayattı. İstedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
