to read complaints and reviews, or file yours.14.09.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Hakkari’deki Öncü Döner şubesinden aldığım döner dürümün içinden arı çıkması n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yemeği yerken dürümün içinden bütün halde bir arı gördüm ve durumu hemen garsona ilettim. Garson, yenisini getireceğini söyleyerek ürünü geri aldı
Çorum Gazi Caddesi’indeki Öncü Döner’den bugün saat 21.30 civarında telefonla 2 kişilik döner siparişi verdim. Ancak eve... sadece 1 adet döner getirildi ve 2 kişilik sipariş için benden 360 TL alındı. Durumu fark edip işletmeyi aradığımda, bana sadece “yeni başladı eleman” denilerek herhangi bir çözü
04.09.2026 tarihinde saat 18.26 civarında Kahramankazan Öncü Döner şubesinden yaklaşık 270 TL tutarında avantaj menü dür...üm ve ayran dürüm siparişi verdim. Gelen siparişteki patates kızartmaları beyaz kağıt ambalaj içinde birbirine girmiş, kızarmamış, yenmeyecek kadar kötü bir haldeydi ve kesinlikle
04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 sularında Edirne Erasta AVM’de bulunan Öncü Döner şubesinde yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapan bir kız ve babası varken, üç çalışan aynı anda sadece onlarla ilgilendi ve ben kasanın önünde yaklaşık beş dakika beklememe rağmen kimse y
19.35 civarında Antalya Işıklar şubesindeki Öncü Dürümdöner’de bir tavuk dürüm ve bir ayran sipariş ettim. Gelen dürümün... içi neredeyse tamamen patatesten oluşuyordu, doğru düzgün et yoktu. Bu şekilde hazırlanmış, içi boş sayılabilecek bir dürüme 250 TL ödemiş oldum. Bu durum hem ödediğim ücreti hem
27 Ağustos 2026 tarihinde Foça’daki Öncü Döner şubesinde ailemle birlikte et döner yemek için gittik. Siparişimizle birl...ikte gelen salata bayatlamıştı, taze bir üründe olmaması gereken bir koku ve görüntü vardı. Et döner ise tatsız, kupkuru ve keyif vermekten çok uzak bir şekilde servis edildi. Bu
"Bölge müdürü Yunus bey tarafından arandık ve bilgilendirildik. İletişimindeki nezaket ve gösterdiği ilgiye teşekkür ediyoruz. Çocukların "bir daha Öncü'den asla döner yemeyiz." minvalindeki serzenişlerini, Yunus beyin nazik davetine icabet ederek, Trabzon Öncü'de misafir olarak aşacağız inşallah."
Geçtiğimiz pazar günü Trabzon Forum AVM’deki Öncü Döner şubesine gittik ve üç kişi olarak dürüm döner yedik. Aynı akşam ...saat 19.00 civarında hepimizde yoğun şekilde kusma şikayeti başladı ve ciddi biçimde rahatsızlandık. Bu yaşadığımız durumun, aldığımız ürünün hijyenine veya tazeliğine dair ciddi b
"Bölge müdürüne teşekkür ederim. Güzel bir görüşmemiz oldu. Sıkıntıları çözdük. Umarım şube daha verimli bir hizmet verir."
22.08.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Eski Foça sahilindeki Öncü Döner şubesine toplam 8 kişilik bir grup olarak git...tik. Kişi başı Combo zurna için 400 TL olmak üzere oldukça yüksek bir hesap ödedik ve ödemeyi banka kartıyla yaptık, ancak tarafımıza fiş verilmedi. Fiyatın kişi başı bu kadar yük
17 Ağustos Pazartesi akşamı saat 21.00 civarında Öncü Döner FSM şubesinde 1+1 kampanyalı dürüm menüden iki adet satın al...dık. İki ayran için de 50’şer tl olmak üzere toplamda 300 TL ödeme yaptık. Yediğimiz döner dürümlerden sonra hem benim hem de arkadaşımın midesi çok feci şekilde bozuldu, defalarca
Polatlı’daki Öncü Döner şubesinden 12 Ağustos civarında, akşam saat 18.00 sularında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 290 T...L tutarında zurna dürüm siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle bol soslu olmasını rica etmeme rağmen dürüm sos konulmadan gönderildi. Gelen ürünün tadı oldukça kötüydü. Et ser
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.02’de Migros uygulaması üzerinden Gölcük Merkez Mahallesi’ndeki Gölcük Öncü Döner’den ...sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında patates kızartmasının pakette olmadığını, ayrıca siparişimde Zurna Dürüm seçmeme rağmen paketten normal dürüm çıktığını fark ettim ve he
13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 13.00 civarında Kadıköy Muvakıthane Caddesi’indeki Öncü Dürüm şubesine gittik. Bir al...ana bir bedava kampanyasından yararlanmak istedik ve toplamda 250 TL tutarında ödeme yaparak sadece iki adet dürüm alabildik. Ayrıca 1 litrelik kolanın fiyatı, dürümden daha yüksek
Bugün saat 12.00 civarında Samsun Terme şubesindeki Öncü Döner’den bir adet zurna dürüm siparişi verdim. Yemeği yerken d...ürümün içinden kemik çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de hijyen ve kalite kontrol açısından ciddi bir ihmal olduğu için rahatsız oldum. Ola
"İletişime geçip yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim cemal altunal bey aradı sorunumu çözdü"
01.08.2026 tarihinde saat 19:58 civarında Öncü Döner Natoyolu şubesinden ik...i adet döner siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası mobil uygulaması üzerinden
06.08.2026 günü saat 13.40 civarında Kütahya Simav Öncü Döner şubesinden çocuğuma paket döner siparişi verdim. Eve geldi...ğimde paketi açtığımda, menüdeki patates kızartmalarının resmen artmış, minicik ve kalmış patateslerden oluştuğunu gördüm. Gönderilen patateslerin görüntüsü ve porsiyonu hem hijyen
06.07.2026 tarihinde gece saat 01.25–01.40 arası Manisa Soma’daki Soma Öncü Döner şubesine ailemle birlikte gittim. Arac...ımızdan önce ben indim, ailem geleceği için içeride onları beklerken döneri kesen ustaya dışarıda yazan “1 alana 1 bedava, 200 TL” kampanyasının geçerli olup olmadığını sordum, geç
"Müteşekkirim sağ olun..."
Ankara Eryaman’daki Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğim siparişim yakl...aşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bi
"Güzel bir şekilde sorunum çözüldü"
Bursa Yenişehir’deki Öncü Döner şubesine pazar günü saat 15.00 suları gibi gittik. Et döner siparişi verdik ve toplamda ...yaklaşık 930 TL ödemeyi peşin olarak, nakit şekilde yaptım. Gelen et dönerin et tadı yoktu, kokuyordu ve adeta kayış gibiydi. Birer ısırık almamıza rağmen beğenmediğimizi, etin kok
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Bugün Gebze eski çarşının başındaki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. K...asada duran kadın çalışan son derece suratsız ve kaba bir tavırla işlem yap
Sandıklı Öncü Döner’den online sipariş uygulaması üzerinden sık sık sipariş... veriyorum. Siparişlerimde özellikle not kısmına, iki kişilik menü aldığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
