to read complaints and reviews, or file yours.29.10.2026 tarihinde saat 20.14’te Getir üzerinden Ankara Keçiören Pınarbaşı Öncü Döner şubesinden 410 TL’lik Avantajlı ...Zurna Menü siparişi verdim, indirimle birlikte 310 TL ödeme yaptım. Saat 21.40 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi iki kez aradım. İlk görüşmemizde k
24.10.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Şanlıurfa Haliliye Bahçelievler şubesi Öncü Döner’i telefonla arayarak bir ade...t normal dürüm ve bir adet de kola sipariş ettim. Bu sipariş için benden toplam 330 TL tahsil edildi. Gelen döner son derece bayat ve kupkuruydu, taze bir ürün değildi. Siparişi t
Öncü Döner Etimesgut İstasyon şubesinden bugün yaklaşık 18.50’de verdiğim ve toplam 360 TL ödediğim siparişimde yemeğin ...içinden ahşap çay kaşığı çıktı. Hazırlama aşamasında bu kadar temel bir hijyen ve dikkat hatası yapılmış olması kabul edilemez. Restoranla iletişime geçtiğimde “yenisini göndereli
Öncü Kadıköy şubesinde az önce yediğim et dönerden son derece hayal kırıklığına uğradım. Gelen porsiyonda neredeyse et y...oktu, içinde 10 gram et bile yoktu diyebilirim. Bu nedenle tabağın yarısını bile yiyemedim. Hem ödediğim ücret hem de marka ismi nedeniyle belli bir standart beklerken bu kadar az
19 Ekim akşam saatlerinde Gümüşhane’de bulunan Öncü Döner şubenizden 3 et döner ve 1 tavuk döner olmak üzere toplam 4 dü...rüm siparişi verdik ve yaklaşık 2300 TL ödeme yaptık. Et döner diye sipariş verdiğimiz dürümlerden birini yerken tadından şüphelenip döneri ikiye böldüğümde, et dönerin içine tavuk
19.10.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Amasya meydandaki Öncü Döner şubesinde 3 menü aldım ve toplamda yaklaşık 910 T...L ödedim. Ancak gelen dürümler soğuk, patatesler ise adeta buz gibiydi. Bu kadar yüksek ücret ödediğimiz bir yerde sıcak ve düzgün bir hizmet beklerken, hizmetin bu kadar özensiz o
Manisa Akhisar Paşa Mahallesi çarşıda bulunan Öncü Döner şubesiyle ilgili yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. ...İşletmedeki personelin hem kendi aralarındaki tavrı hem de müşterilere karşı yaklaşımı son derece kaba ve sert. Çalışanlar arasında adeta gövde gösterisi yapar gibi davranmaları, o
13.10.2026 tarihinde saat 12:22 civarında Kayseri Düvenönü Öncü Döner şubesinde eşimle birlikte yemek yedik. Ben soslu, ...eşim ise sade olacak şekilde iki porsiyon döner sipariş ettik. Masamıza gelen dönerler hem soğuktu hem de içinde tavuktan çok patates vardı, neredeyse sadece patates yedik. Ayrıca
11 Ekim 2026 Pazar günü kızımla birlikte Bursa Gemlik ilçesi İstiklal Caddesi’indeki Öncü Döner şubesine gittim. Dürüm d...öner ve ayran siparişi verdik, toplamda 285 TL ödedik. Siparişimiz tam yarım saat sonra geldi. Bizden sonra sipariş veren müşterilerin siparişleri bizden önce geldi. Bu durumu gar
2 Ekim Cuma günü saat 04.00 civarında Şarkışla’daki Öncü Döner şubesinden t...elefonla yaklaşık 690 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık bir
01.10.2026 tarihinde Şırnak Silopi’deki Öncü Döner şubesinden yaptığım alışverişte uygulanan fiyatların diğer illere gör...e aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Özellikle tavuk zurna ve normal tavuk döner fiyatları, Zonguldak Çaycuma’daki Öncü Döner şubesiyle kıyaslandığında ciddi fark gösteriyor. A
Foça’daki Öncü Döner şubesinde yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu belirtmek istiyorum. Bir ade...t büyük boy ayran için 80 TL, bir adet döner için ise 220 TL olmak üzere toplamda 300 TL kredi kartımdan çekim yapıldı. Ayran fiyatının özellikle bu kadar yüksek olmasını son derec
Uber Eats uygulaması üzerinden Sakarya’daki Öncü Döner şubesinden yaklaşık 00.08 sularında döner siparişi verdim. Sipari...ş elime ulaştıktan sonra ürünü açıp yerken dönerin içinden kıl çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Bu durum üzeri
"Teşekkür"
26 Eylül Cumartesi akşamı saat 18.00 civarında arkadaşım ve çocuklarımızla ...birlikte Mersin Mezitli şubesindeki Öncü Döner’e gittik. Sipariş verirken k
Öncü Döner Keçiören Gazino şubesiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak i...stiyorum. Yaklaşık bir yıl önce bu şubeden aldığımız dönerin içinden kocama
23 Eylül’de saat 17.00 civarında Ankara Kızılay’daki Öncü Döner şubesinde yemek yerken yediğim dönerin içinden kıl çıktı... ve kıl ağzıma kadar geldi. Durumu hemen yetkili kişilere ilettim, ürünü değiştirdiler ancak bunun rüzgardan kaynaklandığını söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Değişimden sonra masa
"Hemen arayıp özür diledikleri için teşekkür ederim öncelikle durumu dinleyip hemen çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Öncü Döner Kadirli şubesinde bugün sipariş vermek istedim ancak ödemede sadece kart veya nakit kabul ettiklerini, kareko...d ile ödeme alamadıklarını söylediler. Günümüzde pek çok işletme QR/karekod ile temassız ödeme imkanı sunarken, böyle bir temel kolaylığın bu şubede bulunmaması hem zaman kaybına h
14.09.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Hakkari’deki Öncü Döner şubesinden aldığım döner dürümün içinden arı çıkması n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yemeği yerken dürümün içinden bütün halde bir arı gördüm ve durumu hemen garsona ilettim. Garson, yenisini getireceğini söyleyerek ürünü geri aldı
Çorum Gazi Caddesi’indeki Öncü Döner’den bugün saat 21.30 civarında telefon...la 2 kişilik döner siparişi verdim. Ancak eve sadece 1 adet döner getirildi
04.09.2026 tarihinde saat 18.26 civarında Kahramankazan Öncü Döner şubesinden yaklaşık 270 TL tutarında avantaj menü dür...üm ve ayran dürüm siparişi verdim. Gelen siparişteki patates kızartmaları beyaz kağıt ambalaj içinde birbirine girmiş, kızarmamış, yenmeyecek kadar kötü bir haldeydi ve kesinlikle
04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 sularında Edirne Erasta AVM’de bulunan Öncü Döner şubesinde yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapan bir kız ve babası varken, üç çalışan aynı anda sadece onlarla ilgilendi ve ben kasanın önünde yaklaşık beş dakika beklememe rağmen kimse y
19.35 civarında Antalya Işıklar şubesindeki Öncü Dürümdöner’de bir tavuk dürüm ve bir ayran sipariş ettim. Gelen dürümün... içi neredeyse tamamen patatesten oluşuyordu, doğru düzgün et yoktu. Bu şekilde hazırlanmış, içi boş sayılabilecek bir dürüme 250 TL ödemiş oldum. Bu durum hem ödediğim ücreti hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
