to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Dilovası Öncü Döner şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak döner aldım. Yemeği yerken dönerin içinden garip ve hijyen açısından kabul edilemeyecek bir şey çıktı ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de fazlasıyla tiksindirdi.
Olayın ardından işletmedeki çalışanlarla durumu paylaştım. 3–4 farklı kişi konuyla ilgileneceğini söyledi ancak buna rağmen hiçbir şekilde telafi edilmedi, ne somut bir çözüm üretildi ne de durumu ciddiye alan bir yaklaşım gösterildi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve işletme tarafından samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
İşletme müdürü irtibata geçip görüntüdeki şeyin normal doğal olduğunu ve iftira attığımı söyledi 😁
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize 0850 433 66 28 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımızdan da ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
Balıkesir merkezde bulunan Öncü Döner şubesinden bugün saat 13.35 civarında alışveriş yaptım. Yaşadığım deneyimden hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi ve personel davranışı açısından son derece rahatsız oldum. Öncelikle işletmede ciddi bir hijyen sorunu olduğunu gözlemledim. Buna ek olarak ...
26.04.2025 tarihinde saat 17.43 civarında Ankara Saraçoğlu Mahallesi’indeki Önci Döner şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında, kartla ödeme yaparak döner siparişi verdik. Yediğimiz dönerin içinden kıl çıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Dur...
Yorumlar