to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Bölge müdürünüze yoğun ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
17.10.2025 tarihinde saat 19:00’da Bolvadin şubesinde kampanyalı iskender menü siparişi verdik. Menünün fiyatı belirtilmemişti ve genel olarak tüm fiy...
"❤️. Teşekkürler..."
14:26’da Şirinevler şubesinde yemek yerken, garson önümdeki yemeği henüz bitirmemiş olmama rağmen tabağımı aldı. Durumu yetkili olduğunu söyleyen bir ...
07.10.2025 tarihinde Öncü Döner İnegöl şubesinden Google üzerinden bulduğum numarayı arayarak paket servis siparişi verdim. Sipariş ettiğim dürümün içinden parmağım kadar büyük bir tavuk tüyü çıktı. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun hem de sağlığımı ciddi şekilde riske attı. Olayı yaşadı...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 18.40 civarında Ankara Aşağıeğlence şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada duran personel son derece kaba davrandı, neredeyse bana fiziksel olarak saldıracak gibiydi. Kendi söylediği bir şeyi inkar etti ve ben 'siz söylediniz' deyince üzerime yürüdü....
"İkram için çok teşekkür ederim"
21.09.2025 tarihinde saat 16.08'de Tunceli ili Merkez ilçesi Atatürk Mahallesi'nde bulunan Öncü Döner isimli dönerci önünden geçerken, kapıda asılı olan '80 gram döner ve ayran 100 TL' yazılı pankartı gördüm. Pankartta yazılı olan dönerden 2 tane rica ettim. Paketim hazırlandıktan sonra ödeme kısmın...
20.09.2025 tarihinde Atatürk Bulvarı şubesinden verdiğim siparişte, ödeme şeklini kapıda kredi kartı olarak seçmeme rağmen, siparişi getiren personel pos cihazı getirmemişti. Bu nedenle nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Nakit ödeme yapmak isteseydim zaten öd...
19 Eylül Cuma günü saat 19.45 civarında Ağrı Doğubeyazıt Öncü Döner şubesine giderek restoran hizmetinden faydalandım ve siparişimi verdim. Paketim hazırlanırken çalışanlar masada oturmamı söyledi, o sırada dükkanda çamaşır suyu ile temizlik yapılıyordu. Koltuklara çamaşır suyu bulaşmış ve ben de fa...
13.09.2025 tarihinde saat 21.58’de İzmir Karabağlar İ**** A****** Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden ailemle birlikte 3 adet 180 gramlık döner siparişi verdim ve toplamda 450 TL ödedim. Siparişi paket olarak almak istedim ve ödememi kart ile yaptım, fişim de elimde mevcut. Dönerleri eve götürüp...
09 Eylül tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Kentkoop, Başkent Bulvarı üzerindeki Meydan AVM’de bulunan Öncü Döner şubesine gittim. Paket servis döner siparişi vermek istedim. 1,5 porsiyon istediğimde, '1,5 yapamıyoruz' denildi. Bunun üzerine dürüm de sipariş edip ücretini ödedim. Bir süre sonra k...
7 Eylül Pazar 2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Balıkesir Merkez'deki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Not kısmında özellikle 2 dürümün soslu, 2 dürümün ise sossuz olmasını belirttim, ancak 4 dürümün hepsi soslu olarak gönderildi. Üstelik, yemek sırasında dürümün içinden saç çıktı...
5 Eylül 2025 tarihinde Karabağlar İzmir şubesinden telefonla (02322240514) verdiğim siparişim hem geç hem de eksik geldi. Siparişin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ eksik olan 1 adet tavuk dürüm elime ulaşmadı. Toplamda 580 TL kartla ödeme yaptım. Restoranı aradığımda eksik ürünü tekrar gönder...
3 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulamasında “2 al 1 öde” kampanyasının 1-30 Eylül tarihleri arasında geçerli olduğunu gördüm. Ancak Ankara Keçiören’deki Güçlükaya ve Pınarbaşı Öncü Döner şubeleri, bu kampanyaya katılmamak için “restoran getirsin” seçeneğini kapatmış durumda. Böylece kampanyadan yarar...
30.08.2025 tarihinde saat 19:30’da Yemeksepeti üzerinden Edremit Öncü Döner (Soğanyemez Mah. Menderes Bulvarı 38/a, 10300 Balıkesir Edremit) şubesinden #gwvi-p10i numaralı siparişi verdim ve kapıda kredi kartı ile 350 TL ödeme yaptım. Siparişi teslim aldığımda paketlerin ıslak olduğunu, poşetin için...
31 Ağustos saat 18:25’te Şırnak Silopi’de bulunan Habur Sınır Kapısı adresine Öncü Dürüm’den paket sipariş vermek istedim. Sipariş sırasında adresimi sordular; adresi söylediğimde ise “çok yoğunuz, oraya getiremiyoruz” cevabını aldım. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım ve herhangi bir ödeme yapma...
30.08.2025 tarihinde Elbistan’daki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim her zamanki gibi yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu tür gecikmeler sadece bu siparişte değil, neredeyse her seferinde yaşanıyor ve artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ödememi kapıda kredi kartı ile ya...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.04’te Getir uygulaması üzerinden Sultanbeyli/İstanbul’daki Öncü Döner’den “2 al 1 öde” kampanyasıyla döner siparişi verdik. Siparişi yedikten kısa süre sonra hem ben hem de eşim ciddi mide bulantısı ve kusma yaşadık. Geceyi hastanede geçirmek zorunda kaldık, serum t...
"İletişim kurdunuz için TSK"
26.08.2025 tarihinde Tokat il merkezi, Öğretmenevi karşısındaki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim hazırlanırken gramaj uygulanmadı, ürün...
27.08.2025 tarihinde saat 13:00’te Ankara Elvankent’teki Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra, saat 15:00’t...
"Çok teşekkür ederim. Yetkili şube müdürü gereken ilgiyi gösterdi"
26.06.2025tarihinde saat 12:00’de Konya Ereğli’deki Öncü Döner şubesinden verdiğim sipariş, yaklaşık 3 saat sonra, saat 15:00’te teslim edildi. Sipari...
"Mağduriyetimizi gidermek adına ücret iadesi yaptığınız için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Bugün Sivas’taki Öncü Dürüm’den telefonla verdiğim siparişte ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Siparişimde ekmek çok kuru ve patatesler pişmemişti, ayrıca dürümün çok kalın sarılması da yemeğin keyfini tamamen bozdu. Bu sorunları ilk defa yaşadım ve siparişim için 270 TL ödedim. Şubeyle iletişime geçm...
Öncü Döner 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.