to read complaints and reviews, or file yours.21 Temmuz 2026 tarihinde Bursa İznik’te bulunan Öncü Döner şubesinde yemek yedim. Restoranda zurna dürüm siparişi verdim... ve 200 TL ödeme yaptım. Döneri yerken içinden kemik çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturduğu için hem de hijyen ve kalite açısından kabul edi
Bornova’daki Öncü Döner’den bugün Yemeksepeti üzerinden paket servis olarak sipariş verdiğim tavuk döner dürüm tam anlam...ıyla rezaletti. 1.150 TL gibi son derece yüksek ve artık abartı denilebilecek bir ücret ödememe rağmen, gelen dürümün içi neredeyse tamamen patatesten oluşuyordu ve içinde kayda de
19.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Adana Barajyolu Öncü Döner şubesinden telefonla paket siparişi verdim. Görüştü...ğüm personele özellikle “bir alana bir bedava kampanyası 150 TL mi?” diye sordum, personel de bu fiyatı açıkça teyit etti. Bunun üzerine kampanyadan iki tane olacak şekilde, yani i
18.07.2026 tarihinde Samsun Atakum’da, Mimar Sinan Alparslan Bulvarı üzerindeki, Citymall AVM’ye yakın olan Samsun Öncü ...Döner Türk-İş şubesinden saat 10.38 sularında iki adet zurna dürüm paket yaptırdım. Eve geldiğimizde ürünleri açınca resmen şok olduk. Lavaşlar bayat olduğu için dağılmıştı, içinde
17.07.2026 tarihinde Etlik Öncü Döner şubesinden yaptığım alışverişte tarafıma para üstü eksik verildi. Tavuk dürüm ve P...epsi aldım ve toplam 270 TL’lik alışverişimi nakit olarak ödedim, ancak sonrasında fişimi kontrol ettiğimde verilen para üstünün eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen kasiyere i
Son 3 gündür, 14, 15 ve 16’sında, Ümraniye Çarşı’daki Öncü şubesinden Yemeksepeti üzerinden arka arkaya sipariş veriyoru...m. Her siparişimde, özellikle not kısmına taleplerimi açıkça yazmama rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Buna ek olarak, siparişlerim sürekli soğuk geliyor ve gönderilen ürünl
15 Temmuz saat 20.13 civarında İstanbul Sultangazi’deki Öncü Döner şubesinden paket servis olarak dürüm döner aldım. Eve... geldiğimde dürümün lavaşının parçalandığını, dağılmış bir halde olduğunu ve içindeki tavukların iyi kızarmadığını gördüm. Ürün hem görüntü olarak özensiz hazırlanmıştı hem de pişm
11/07/2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Öncü Döner şubesinden yemek yedikten yaklaşık iki saat sonra şiddetli ishal, b...aş ağrısı, halsizlik ve ayakta duramama gibi belirtiler yaşamaya başladım. Şikayetlerim artınca hastaneye gittim, kan tahlili ve idrar verdim ve gıda zehirlenmesi yaşadığım söylend
Malatya’daki Öncü Döner’den bugün saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #z87c-2628-rafd numaralı siparişte... 2 adet Zurna Tavuk Döner Dürüm için toplam 600 TL ödeme yaptım. Sipariş hem geç geldi hem de gelen ürünlerin özellikle patatesleri bayattı, yemeğin genel hali sanki 3 günlük, taze
09.07.2026 tarihinde Tatvan’daki Öncü Döner şubesinden telefonla sipariş verdim. Daha önce de aynı şubeden defalarca sip...ariş vermiş olmama rağmen, kasada bulunan kadın çalışan bana karşı her seferinde sesini yükselterek ve ısrarcı bir şekilde konuşuyor. Bu siparişimde de avantaj menü istediğimi açık
6 Temmuz’u 7 Temmuz’a bağlayan gece, saat 00.16 civarında Getir uygulaması üzerinden Öncü Döner Serdivan şubesinden iki ...adet döner siparişi verdim. Siparişleri yerken dönerlerin içinden tavuk kanadına ait tüy çıktı. Böyle bir hijyen sorunu hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece mide bu
Konya Bosna’daki Öncü Döner şubesinin uzun süredir sürekli müşterisiyim. Bugün yaklaşık 19:30 sularında şubede tavuk ava...ntaj menüsü sipariş ettim ve hayatımda yediğim en kötü menüyle karşılaştım. Tavuklar sanki en az bir saat önce kesilmiş gibiydi, son derece kuru ve sertti. Patatesler ise neredeyse
Ankara Esertepe’de bulunan Öncü Döner şubesinden yaklaşık iki aydır düzenli olarak telefonla eve sipariş veriyorum ve he...r seferinde kartla ödeme yapmak istediğimi özellikle belirtiyorum. Ancak her siparişimde pos cihazlarının arızalı olduğu söylenerek ya nakit ya da IBAN yoluyla ödeme yapmam gerekti
21.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Kızılay Öncü Döner şubesine antrenmandan çıkmış bir öğrenci olarak, haftalık h...arçlığımla uygun fiyatlı bir döner yemek için gittim. Kartım yanımda olmadığı için Ziraat mobil bankacılık üzerinden QR ile ödeme yapmak istedim. 390 TL’lik menü sipariş verdim ve
"Teşekkür ederim"
28.06.2026 tarihinde Trabzon Uzun Sokak’taki Öncü Döner şubesinden bir menü siparişi verdim. Parasını online olarak öded...im, menü istediğim halde sadece döner getirildi, patates ve kola hiç gelmedi. Durumu personellere iletmeme rağmen yaklaşık 1 saat geçmesine karşın eksik ürünlerim hala getirilmedi
27.06.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Getir Yemek üzerinden Van Erciş Öncü Dürüm şubesinden sipariş verdim. Gelen ...dürümlerin içinde tavuk derileri, bu derilerin üzerinde yanmış tavuk kılları ve bayat patatesler vardı. Hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi bakımından kabul edilemeyecek bir
"Bölge müdürü Gökhan beye teşekkür"
26.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Samsun Atakum Türkiş’teki Öncü Dü...rüm şubesine gittim. Girişte “gel al” için iki tavuk dürüm 250 TL olarak af
23.06.2026 tarihinde Birecik Öncü Döner’den paket servis olarak bir adet zurna döner siparişi verdim ve 180 TL ödedim. G...elen döner kupkuruydu, ayrıca soğuk bir şekilde gönderildi. Sanki dönerleri bir gün önceden hazırlayıp paketlere koyuyorlar gibi bir durum var. Bu yaşadığım ilk sorun da değil. Da
05.06.2026 tarihinde saat 21.23 sularında Trabzon Of ilçesi Sulaklı Mahallesi’ndeki şubenizden dört adet dürüm siparişi ...verdim. Yaklaşık 10 dakika sonra çocuğumu göndererek aynı şubeden dört adet 330 ml teneke Çaykur Didi içecek aldırdım. Bu içecekler için tanesi 70 TL olmak üzere toplamda 280 TL kr
22 Haziran günü saat 19.50’de Öncü Döner Çaycuma şubesinden 0372 615 16 15 numaralı telefonu arayarak paket siparişi ver...dim. Ödemeyi kapıda yapacaktım. Sipariş üzerinden 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. İlk bir saat boyunca restoranı defalarca aramama rağmen telefon
21.06.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Çorum AHL Park’taki Öncü Dürüm şubesinden sipariş verdiğim ürünü yine yanık şe...kilde teslim aldım. Defalarca kez aynı konuda uyarmama rağmen, bugün de resmen kömürleşmiş dürüme benzer bir ürünü yemek zorunda bırakıldım. Yaşadığım durumla ilgili olarak fiş ve
19.06.2026 tarihinde saat 13:36 civarında İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Abide-i Hürriyet Caddesi 124/a adresindeki Önc...ü Döner şubesine gittim ve aldığım döneri yerken içinden çok büyük bir kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti ve yemeği deva
Afyonkarahisar Erenler Mahallesi’indeki Öncü Döner şubesinden uzun süredir düzenli olarak yemek yiyen bir müşteriyim. Ge...nelde tavuk zurna sipariş ediyorum. Eskiden zurnalar gerçekten büyük ve zurna dürüm ölçüsündeydi, ancak son yaklaşık 2 aydır gelen ürünler neredeyse normal Dürümle aynı boyuta ve g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
