to read complaints and reviews, or file yours.YouTube Amazon Ve İstanbulkart Kampanya İade Ve Bonus Gecikmesi
On Dijital’in %50 iade kampanyası kapsamında yaptığım ödemelerin iadesi hesabıma yansıtılmadığı için şikayetimi paylaşmak istiyorum. 09.08.2026 tarihinde Sanal Banka Kartım ile YouTube.com Premium için 239,99 TL, 11.08.2026 tarihinde ise Amazon Prime için 69,90 TL ödeme yaptım. Kampanya gereği bu işlemlerden YouTube.com için 119,99 TL, Amazon Prime için ise 34,95 TL iade almam gerekirken, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen bu tutarlar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulamada açıkça %50 iade vaadi bulunmasına rağmen verilen iki haftalık süre de çoktan aşılmış durumda.
Buna ek olarak, İstanbulkart uygulaması üzerinden 22.08.2026 tarihinde 508 TL tutarında yaptığım alışverişte geçerli olan “500 TL’ye 100 TL” kampanyasından da faydalandırılmadım. Bu işlem için de 100 TL tutarında bonus/iade beklerken tarafıma herhangi bir yükleme yapılmadı.
Tüm bu işlemler a***********@gmail.com üyeliği ve ilgili Sanal Banka Kartı üzerinden yapılmıştır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım ve sorun çözülmedi. İlgili kampanyaların kontrol edilerek YouTube.com Premium’dan 119,99 TL, Amazon Prime’dan 34,95 TL ve İstanbulkart kampanyasından 100 TL olmak üzere toplamda hak ettiğim iadelerin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
