to read complaints and reviews, or file yours.6 Nisan 2026 tarihinde saat 18.38–19.00 aralığında On Banka müşteri hizmetlerini arayarak kredi kapatma tutarımı öğrenme...k istedim. İlk olarak m*** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ve sadece bu tutarı söylemesi için beni yaklaşık 17 dakika hatta bekletti, ardından hiçbir net bilgi vermeden D***i
On Bank müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık 4-5 gündür mobil müşteri olma sürecimle ilgili çok yorucu ve yıpratıcı bir... süreç yaşıyorum. Basit bir şekilde çözülebilecek, yanlış bir işlemin iptal edilmesi ve mobil müşteri olma sürecimin tamamlanması gerekirken, her aramamda farklı ve yanlış bilgilen
Burhan Bank’ın yemek alışverişi harcama kampanyasından 26.03.2026 ve 31.03.2026 tarihlerinde Migros üzerinden yararlandı...m. Kampanya kapsamında yaptığım 255,30 TL ve 390 TL tutarındaki iki ödemenin %50’sinin iade edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılma
On Bankası tarafından telefonla aranarak kredi kartı ihtiyacım olup olmadığı soruldu, ihtiyacım olduğunu belirttim ve gö...rüşme sırasında başvuru işlemlerine başlandı. Ancak işlem sırasında telefon bağlantısı kesildi. Ardından ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım, farklı bir temsilciye bağlandım v
Burgan Bank’ta bulunan banka hesabımda 2 Nisan’dan bu yana “yetkisiz kullanıcı” uyarısına bağlı bir kısıtlama olduğunu ö...ğrenmiş bulunuyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen ne EFT/havale, ne para çekme, ne de başka herhangi bir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum; hesabımdaki bakiyeyi
On Dijital Bankacılık nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması ve kişisel bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesi i...çin yaklaşık 2 ay önce talepte bulundum. Ancak bu süreçte talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni Burgan Bank internet sitesine yönlend
31 Mart tarihinde On dijital bankacılık üzerinden müşteri olma adımlarını tamamladım. Görüntülü görüşmem gerçekleşti ve ...müşteri hizmetleri bana giriş şifresi için SMS gönderileceğini iletti. Ancak şifre yerine 2 Nisan’da “ON’lu olma başvurunuz banka politikalarımız gereğince olumsuz sonuçlanmıştır.
02.04.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 2000‑12280774 referans numaralı 100.000 TL ...ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesi, telefon sigortası ve kredi için tahsil edilen primlerin (toplam 8.257 TL) iadesini talep ediyorum.
On Dijital Bankacılık kredi kartıma yaptığım ödemeye rağmen bir haftadır hâlâ borç yansıtılmaya devam ediyor. 25 Mart ta...rihinde On mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödedim, ancak yaklaşık 100.000 TL tutarındaki borç, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartımda görünmeye devam ediyor.
On Mobil mobil uygulamasının “Davet Et” kampanyasına katıldım. 10 Mart tarihinde kampanya koşullarında belirtilen tüm da...vet şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 500 TL’lik Migros kodu hâlâ gönderilmedi. Konu hakkında 10 Mart sonrasındaki sür
On Bank’ta (Burgan Bank) adıma tanımlı, 17.09.2025 tarihinden beri kullandığım kredili mevduat hesabımdan 30.000 TL’yi 2...2.01.2026 tarihinde kullandım. 19.02.2026 günü saat 15.00’te mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabıma havale yaparak KMH borcumu 30.552,49 TL olarak tamamen kapattım. Buna rağm
On Bankası’nda mobil uygulama, internet şube ve On fx programı üzerinden yaptığım altın ve gümüş yatırım işlemlerinde so...n yaklaşık 1 aydır makas farklarının aşırı derecede yüksek olduğunu gözlemliyorum. Gümüşte yaklaşık 2,5 tl, altınında ise yaklaşık 140 tl gibi çok yüksek makaslar uygulanıyor ve bu
On Dijital Bankacılık’ın ihtiyaç kredisi kampanyasında belirtilen %2,99 faiz oranı ile 150.000 TL kredi kullanmak için b...aşvuruda bulundum. Kredi puanım yüksek olduğu için bu kampanyaya güvenerek aynı dönemde başvurduğum başka bankadaki krediyi iptal ettim. Ancak süreç sonunda %2,99 faiz oranı yalnız
Burgan Bank’taki bireysel hesabım, dün akşam saat 18:00 civarında hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alı...nmadan bloke edildi. Banka, hesabıma aynı tutarda para girişleri olduğu için bloke koymuş, ancak bu durumla ilgili benden hiçbir açıklama ya da belge talep edilmemiştir. 23 Nisan i
On Banka kredi kartımı yaklaşık 5–6 gün önce hiçbir borcum ve taksitim olmamasına rağmen kendi talebimle iptal ettirdim.... Daha sonra yeniden kart başvurusu yapmak istediğimde, tarafıma eski limitimle kart alabileceğim söylendi ve ben de bunu onayladım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iptal ettirdi
On Dijital üzerinden bugün 100.000 TL tutarında, 22 ay vadeli ön onaylı kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurum sistemde ...hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 7/24 arama yapıldığı ve aranabil
Apsiyon uygulamasındaki site aidatı kampanyasından yararlanmak için On Dijital Bankacılık üzerinden hesap açtım. Kampany...a kapsamında kredi kartı zorunlu tutulduğu için yalnızca bu amaçla 23, 24 ve 27 Mart tarihlerinde üç kez kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurularım, eklerde görüldüğü üzere a
""Çözüm sunduğu için on mobil'e teşekkür ederim. Kampanya konusunda on mobil sistemleri çok yetersiz. Umarım bu konuda gelişme gösterirler." bbb"
On Mobil üzerinden hesabıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı kampanya...sı kapsamında 26 Mart tarihinde faturam ödendi. Bu kampanya kapsamında öden
Burgan Bank On mobil bankacılık uygulaması üzerinden 22 Mart’tan beri sanal... kart oluşturmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde tamamlanmadan “İşl
On Bankası’ndaki bireysel hesabıma 25 Mart tarihinden beri hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan “işletme yetki kısıtlam...ası” getirildi. Hesabım ban statüsüne alındığı için online kanallar üzerinden yapmam gereken tüm işlemlerim engellenmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
On Bankacılığı’ndan yeni aldığım, henüz hiç kullanmadığım fiziksel kredi kartımın ekstre kesim tarihinin her ayın 1’i ol...acak şekilde güncellenmesini istedim. Bu işlem için müşteri hizmetlerini toplamda 3 defa aradım ve her seferinde ekstre kesim tarihinin ayın 1’ine alınabileceği söylendi. Ancak en
Uzun süredir Burgan Bank kredi kartı ile katıldığım kampanyalarda, özellikl...e akaryakıt kampanyalarında sürekli sorun yaşıyorum. Kampanya şartlarını ek
25.03.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli iht...iyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası yapıldı ve poliçe numarası 48880844 olan bu hayat sigortası için 10.572,46 TL prim
On Bankası’ndaki bireysel hesabıma 25 Mart tarihinden beri hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan “işlet yetki kısıtlamas...ı” getirildi. TR41********************51 IBAN’lı hesabıma uygulanan bu kısıtlama nedeniyle online kanallar üzerinden yapmam gereken tüm işlemler engellenmiş durumda. Bu süreçte ba
