to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İadesi Kartıma Yatırılmadı
On Bank kredi kartıma özel düzenlenen, 4 adet 1.000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 400 TL iade kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Toplamda 4 adet 1.000 TL ve üzeri akaryakıt harcaması yaptım. Buna rağmen 400 TL tutarındaki kampanya iadeni kartıma yatırmadılar.
16.07.2026 tarihinde yaptığım akaryakıt alışverişinin sektör bilgisinin firmanın POS’undan yanlış girildiğini söyleyerek bu işlemi kampanya kapsamı dışında tuttular ve iadeyi gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı gerekçeyle iade yapamayacaklarını belirttiler ve mağduriyetimi çözmediler.
İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 2839’dur. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen, banka ile üye iş yeri arasındaki sektör kodu hatasının bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. 400 TL tutarındaki kampanya iadesinin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
