to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi 500 TL Yakıt Puanı Promosyonu Gerçekleşmedi Ve Geri Dönüş Yok
On Dijital / Onburgan mobil uygulaması üzerinden 20.06.2026 tarihinde 2.151 TL X 3 taksit olacak şekilde trafik sigortası yaptırdım. İşlemi yaparken “Trafik Sigortası Akaryakıt Kampanyası” başlığıyla Petrol Ofisi’nden 500 TL’ye yakın yakıt puanı hediyesi vaat ediliyordu. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçti ve tarafıma herhangi bir yakıt puanı ya da kodu gönderilmedi.
Durumu müşteri hizmetlerinize ilettiğimde talep oluşturduklarını ve inceleme sürecinde olduğunu söylediler; ancak yaklaşık 3 haftadır “talebiniz incelemede” dışında somut bir geri dönüş alamıyorum. Ne kampanyadan faydalanabildim ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı.
Kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 500 TL’lik Petrol Ofisi yakıt puanının/hediyesinin en kısa sürede tanımlanmasını ve gecikmenin nedeni hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı adım Sercan T****’dir.
Gelişme
On Dijital mobil uygulaması üzerinden 20.06.2026 tarihinde Ray Sigorta aracılığıyla 2.151 TL X 3 taksit olacak şekilde trafik sigortası poliçesi satın aldım. İşlemi gerçekleştirdiğim sırada uygulamada “Trafik Sigortası Akaryakıt Kampanyası” başlığıyla, Petrol Ofisi’nden yaklaşık 500 TL değerinde yakıt puanı/hediyesi verileceği açıkça vaat ediliyordu. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir yakıt puanı ya da kodu tanımlanmadı.
Durumu On Dijital müşteri hizmetlerinize ilettim, talep oluşturduklarını ve inceleme sürecinde olduğunu belirttiler. Ancak yaklaşık üç haftadır “talebiniz incelemede” ifadesi dışında somut hiçbir geri dönüş alamadım. Ne kampanyadan faydalanabildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
On Dijital’in uygulamasında kampanya kapsamında tarafıma açıkça vaat edilen 500 TL tutarındaki Petrol Ofisi yakıt puanının/hediyesinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını, ayrıca yaşanan gecikmenin nedeni ve sürecin bundan sonraki işleyişi hakkında tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı adım Sercan TOKER’dir.
