to read complaints and reviews, or file yours.On dijital bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime ara ödeme yapmak istiyorum ancak 3 gündür bu işlemi gerçekle...ştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturulup dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat hiçbir dönüş yapılmadı ve hala ara ödeme yapam
Onbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce açtığım vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak dünden beri bunu ...başaramıyorum. Uygulamada hesap kapatma ile ilgili herhangi bir menü veya seçenek bulunmuyor, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Hesabımda para, otomatik ödeme
On bankacılık dijital bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyorum. Her gün... defalarca kez denememe rağmen başvuru ekranında sürekli “teknik aksaklık” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sadece uygu
On Banka mobil uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. K...rediyi çekerken faiz oranı 2,90 olarak belirlenmişti. Ertesi gün, 19.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri temsilcisini arayarak kredime bağlı hayat sigortasını iptal etti
Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden 17.06.2026 tarihinde 190.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi... kullanırken tarafıma 7.096,27 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldı. Daha önce yine On dijital üzerinden ve başka bankalardan kullandığım kredilerde hayat sigortasını ipta
"Teşekkür ediyorum. Şikayetime ertesi gün hemen çözüm sağlandı ilgili ve nazik bir yaklaşımla sorun çözüldü."
Bu yıl ocak ayından beri düzenli olarak katıldığım Migros Yemek iade kampanyası kapsamında yaptığım alışverişlerin iadel...eri bugüne kadar sorunsuz bir şekilde hesabıma yansıtılıyordu. Ancak 26 Mayıs tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 634,99 TL tutarında yaptığım ve sipariş numarası 884096434
On Bank’ın mobil uygulaması üzerinden 15 Haziran gece saat 00.20 civarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum an...ında onaylandı, fakat 17 Haziran saat 12.46 itibarıyla, yani üzerinden onlarca saat geçmesine rağmen kredi tutarı bir türlü hesabıma aktarılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri
Burgan Bank’ın dijital bankacılık markası olan On Dijital’in otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya şar...tlarına göre verilen her otomatik ödeme talimatı için 100 TL geri ödeme yapılacağı ve ödemenin de en geç 3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı belirtiliyordu. Bu kapsamda TurkNet f
On Dijital Bank’ı yaklaşık 4 aydır altın ve gümüş al-sat işlemleri için kullanıyorum. Bu süre boyunca altın ve gümüş işl...emlerinde alış ve satış fiyatları arasında sürekli olarak devasa bir makas farkı olduğunu gördüm. En az 600 TL oynayan bu makas, normal piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğ
12.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık kanalları üzerinden tarafıma "Sana özel %1,99 faiz oranıyla krediniz hazır" ş...eklinde SMS gönderilerek sisteme giriş yapmam sağlanmıştır. Tüm yasal evrakları ve süreci %1,99 oran üzerinden onaylayıp başvurmama rağmen, banka başvurumu kasıtlı olarak 2 gün boy
Burgan Bank On Dijital mobil bankacılık üzerinden yaptırdığım kasko sigortamı, 10 gün önce aldığım yeni aracıma aktarmak... için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Poliçe numaram 914150383/0 olup, eski aracım üzerindeki poliçemin yeni aracıma aktarılması için 10 günd
13.06.2026 tarihinde On Dijital mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, aynı anda 10.635,44 TL bedelli k...redi sigortası yaptırdım. Daha sonra bu kredi sigortasını iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından sigortayı iptal ettirmem durumunda mevcut faiz oranımın yükseleceği
Burgan Bank Onmobil uygulamasında bana özel tanımlanan ihtiyaç kredisi faiz kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Mo...bil uygulamada 14 Haziran son kullanma tarihli, %1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi teklifini gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 13 Haziran’da yaklaşık 250.000 TL tutarında kr
Bugün, başka bankadaki hesabımdan Burganbank’taki (on bankacılık) hesabıma para gönderdim. Amacım, hesabıma gelen bu par...adan ihtiyaç kredisi taksidimin otomatik olarak çekilmesiydi. Ancak gönderdiğim para ne hesap bakiyemde görünüyor ne de kredi borcuma ödeme olarak işlenmiş durumda. Para fiilen çık
Burgan Bank Onmobil uygulamasında bana özel tanımlanan ihtiyaç kredisi faiz kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Mo...bil uygulamada 14 Haziran son kullanma tarihli, 1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi teklifini gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 13 Haziran’da yaklaşık 250.000 TL tutarında kre
07.04.2026 tarihinde Burgan Bank On mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ertelemeli ihtiyaç kredisi kullandım.... Kredi başvurusu sırasında mobil uygulama üzerinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem telefon ekran kırılma sigortası hem de hayat sigortası poliçeleri oluşturuldu
On Digital’e üye olurken 12.06.2026 tarihinde saat 01.00 civarında üyelik f...ormunu doldururken telefon numaramı yanlış yazdım. Formu baştan doldurmama
Burgan Bank On mobil uygulamasında 1,99 faiz oranlı kredi kampanyası gördüm. Uygulamada önce 1,99 faizle kredi imkanı ol...arak çıktı, ben de bunu değerlendirmek için başvuru adımlarına ilerlediğimde karşıma 20.000 TL tutarında kredi çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp kredi puanımın yükse
11.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 180.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi... başvurusunda bulundum. Kredi başvurusu sırasında Metlife Hayat Sigortası (poliçe no: 5196**44) ve Fiba Sigorta Cep Telefonu Sigortası (poliçe no: 13704055) adı altında sırasıyla 7
Burgan Bank onbank kredi kartımı kapatmak için yaklaşık bir buçuk ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda kredi k...artı borcumu tamamen ödeyip kartımı kapatmak istediğimi açıkça söyledim. Borcumun tamamını ödedim, özellikle “herhangi başka bir borcum kaldı mı” diye sordum, müşteri temsilcisi de
"Banka tarafından arandım gerekli adımlar atıldı teşekkürler şikayetim karşılandı."
On Bankası’ndan Burgan Bank üzerinden 10.06.2026 tarihinde mobil uygulama ve çağrı merkezi aracılığıyla 250.000 TL tutar...ında ihtiyaç kredisi kullandım. İşlem sırasında müşteri temsilcisi, tarafıma 14 gün içinde hiçbir şart aranmaksızın cayma hakkımın bulunduğunu açıkça iletti. Kredi kullanımı sonra
10.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden Onbank’tan 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle... birlikte 12.145,86 TL tutarında zorunlu hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, krediyi kullanırken sözleşmede anlaştığımız faiz oranının, sigortayı ip
