to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen sistem çalışmadığı için son faturam ödenmemiş ve bu nedenle hattım kapatılmış. Hattımın tekrar açılması için faturayı kendim ödedim, ancak hemen ardından otomatik ödeme bu ...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’un Evde Keyifli İnternet paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca 100 Mbps hız üzerinden fatura ödemesi yapıyorum. Ancak altyapı kontrolü sırasında, bulunduğum bölgede maksimum 25–50 Mbps hızın desteklendiğini öğrendim. Yani yaklaşık 2 yıldır teknik olarak alamadığım b...
Yaklaşık bir ay önce Enerjisa elektrik faturalarım için otomatik ödeme talimatı verirken, farkında olmadan bana ait olmayan, başka birine ait aboneliğe ödeme talimatı tanımlamışım. Bu nedenle 15 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 2.628 TL tutarında, tanımadığım bir kişiye ait elektrik faturası ödenmiş...
Balıkesir Ayvalık Aliçetinkaya Mahallesi Onursal Caddesi 3020 Sokak’ta ikamet ediyorum. İki gündür bölgemizde elektrik sürekli gidip geliyor, blokların elektriği sık sık kesiliyor ve kısa süre sonra tekrar geliyor. Bu durum hem günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor hem de evdeki elektrikli cihazlar iç...
Bugün Vodafone hattıma ait faturamı önce Akbank hesabımdan 1.322,25 TL olarak ödedim. Aradan yaklaşık 2 saat geçtikten sonra Yapı Kredi hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı olan 1.322,25 TL bu kez de Yapı Kredi üzerinden çekildi ve faturam iki kez ödenmiş oldu. Hat...
"Adım v. E. Kartımdan izinsiz bir şekilde 21 Aralık’ta 32 TL 33 TL ve 28 Aralık’ta 2440 TL ödeme alınmış ve bu işlemle ilgili olarak, öncelikle tarafımdan habersiz çekilen 2.440 TL başta olmak üzere yapılan tüm ödemelerin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca adıma açılmış olabilecek her türlü aboneliğin ve hesabın tamamen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sisteminizden kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Aksi takdirde banka aracılığıyla chargeback (ters ibraz) sürecini başlattığımı ve ayrıca durumu Türkiye’de Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Avrupa Tüketici Merkezi’ne (ECC‑Net) ileteceğimi bilgilerinize sunarım. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Mailimden birkaç saat sonra paramı iade ettiler aboneliğimi de iptal ettiler"
28 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası sanal kartımdan, bilgim ve onayım dışında Pdfe.com adına 2.440 TL tutarında işlem yapıldığını kart hareketlerimi k...
Hayat Finans’ın “Gelirini Getir” kampanyasına katıldım ve kampanya metninde belirtilen tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen banka kaynaklı bir sorun nedeniyle otomatik fatura talimatım, son ödeme günü olan 29 Aralık 2025’te gerçekleşmedi ve kampanyadan faydalanmam engellendi. K...
Vodafone hattımı 16.11.2025 tarihinde faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Geçiş işlemi sırasında tarafıma en fazla 4 günlük bir fark olabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 30 günlük bir dönemden sadece 4 günlük süre için Aralık 2025 dönemine ait faturada 115,75 TL tutarında ücret yansıtılmış ve ...
Vodafone’a kayıtlı bireysel hattımız üzerinden, 18.12.2025 tarihinde yurtdışına yapılmış gibi görünen bir arama nedeniyle yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura oluşturulmuş ve bu tutar otomatik ödeme talimatı bulunan hesabımızdan tahsil edilmiştir. Bu aramanın tarafımızca yapılmamasına rağmen bu yüksek...
Bireysel emeklilik sistemine duyduğum güvenle agesa'ya müşteri oldum; ancak yaşadığım son süreç, bu güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Toplu ödeme yapılmış olmasına rağmen, hesabımdan otomatik ödeme talimatı yoluyla tekrar tahsilat yapılmıştır. Bu durum açıkça mükerrer ve haksız tahsilat niteliğindedi...
Turkcell’den yaklaşık iki yıl önce İstanbul Capacity AVM’deki bayiden Superbox (taşınabilir Wi‑Fi) hizmeti aldım. Engelli olduğumu belirttiğim için engelli indirimi olan bir paket tanımlandı ve o günden beri de hizmeti Tekirdağ/Şarköy’deki yazlığımda kullanıyorum. 08.12.2025 tarihli, 7137712373 num...
Vodafone mobil hattımın Kasım ve Aralık ayı faturalarıyla ilgili olarak hem benim kredi kartımdan hem de babama ait Akbank kredi kartından olmak üzere iki kez tahsilat yapılmıştır. Uygulama üzerinden babamın kartını otomatik ödeme talimatı olarak eklememize rağmen, uzun süre hiçbir ay karttan çekim ...
Akbank kredi kartıma bağlı otomatik ödeme talimatı verdiğim telefon faturam 24 Aralık tarihinde kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, aynı faturayı dalgınlıkla Troy kartımla da ödemişim ve aynı fatura tutarı iki kez ödenmiş oldu. Bu nedenle 508 TL’lik fazla ödemenin Akbank kredi kartıma iade edilmesin...
Pdfaid isimli uygulama/hizmet üzerinden bilgim ve iznim dışında her hafta kredi kartımdan 99 TL çekim yapılmaktadır. Bu tahsilatlar bir süre önce başladı ve en son 28 Aralık 2025 tarihinde yine 99 TL tutarında bir ödeme kartımdan çekildi. Herhangi bir abonelik başlatma, onay verme ya da düzenli ödem...
Katılım Emeklilik için 2025 devlet katkı payından faydalanmak için 25.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartım ile 50bin tl ödeme talimatı girdim. Kredi kartımdan ödemenin alındığını ancak Katılım emekliliğin bloke koyduğunu gördüm. Aradığımda ise en erken Şubat 2026'da bloke kaldırılır diyorlar. ...
Ziraat Katılım Bankası kredi kartım ile 01.08.2025–31.08.2025 tarihleri arasında geçerli, dijital şubeden üye olmak şartıyla 3.500 TL’ye varan Bank Lira kazanımı vaat edilen kampanyaya 05.08.2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz sağlamak amacıyla kartımla belirtilen tutarlarda alışve...
Bugün banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan catcontac adlı firma tarafından 60 TL tutarında üyelik ücreti çekildi. Herhangi bir ödeme talimatı vermediğim, yalnızca daha önce sisteme kayıt olduğum bu firmadan “getce” açıklamasıyla habersiz otomatik ödeme alındığını banka uygulamamdan fark ettim. ...
İSKİ’ye ait su faturalarımda son aylarda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Yaklaşık dört aydır her ay aynı dönem için iki ayrı fatura geliyor ve bunlar otomatik ödemede olduğu için yeni fark ettim. Ayrıca geçen ay faturalarımdan biri yaklaşık 2.140 TL gibi normalin çok üzerinde bi...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak “mobilden ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Hesabımda sadece 1,46 TL bulunmaktadır, herhangi bir otomatik ödeme talimatı ya da bloke işlemim yoktur. Kartım ve şifrem olmadığı i...
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 faturamı incelediğimde aynı ay içinde telsiz kullanım bedelinin iki kez kesildiğini fark ettim. Tutar küçük gibi görünse de bu durum otomatik ödeme talimatı olan bir fatura için güven sarsıcı, çünkü arayıp sormasak böyle bir fazladan kesintiden haberimiz olmayacaktı....
29.12.2024 tarihinde saat 14.00 civarında İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bankamatik kartıma bağlı olarak “havale talimatı ödeme para virmanı” şeklinde görünen bir işlemle 1.000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem otomatik olarak gerçekleşmiş ve benim hiçbir onayım, bilgim ve tal...
29.12.2025 tarihinde saat 22:18’te Ziraat Bankası hesap kartımdan “adksotth service” açıklamasıyla otomatik ödeme şeklinde 1.000 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem için hiçbir otomatik ödeme talimatı vermedim ve bilgim, onayım olmadan gerçekleşen bir çekimdir. Sim kartım blokeli olduğu için müşter...
İSKİ’ye ait İstanbul Şişli ’de bulunan 28085349 sözleşme numaralı aboneliğimin Aralık ayı su faturası iki kez tahsil edildi. 23 Aralık tarihinde faturamı banka mobil uygulaması üzerinden 891 TL olarak kendim ödedim. Buna rağmen 29 Aralık’ta aynı fatura bedeli bu kez otomatik ödeme talimatı ile hesab...
Xbox Game Pass Konsol aboneliğimde, Microsoft hesabıma tanımlı banka kartımdan haberim ve onayım dışında üç ay boyunca otomatik ödeme çekildi. 14 Ekim, 14 Kasım ve 14 Aralık tarihlerinde toplam 594,83 TL + 118,83 TL KDV olacak şekilde ücret tahsilatı yapılmış. Bu ödemeler için iade talebinde bulunm...
Son Şikayetler