to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak “mobilden ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Hesabımda sadece 1,46 TL bulunmaktadır, herhangi bir otomatik ödeme talimatı ya da bloke işlemim yoktur.
Kartım ve şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla hesabımı kapatmak için hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden ilerleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’ın, içinde yalnızca 1,46 TL bulunan bu vadesiz hesabımı hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan kimlik doğrulaması veya uygun göreceği başka bir yöntemle tamamen kapatmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Denizbank Zeytinburnu şubesinde bulunan hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “Ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, kartım ve şifrem olmadığı için sistem hatta bağlanmama izin vermiyor.
Hesabımda bakiye olduğu için önce tarafıma bakiye bulunduğuna dair mesaj geldi, bunun üzerine kalan bakiyeyi sıfırladım fakat buna rağmen ana hesabım hâlâ kapanmıyor ve uyarı çıkmaya devam ediyor. Hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamadığım için hesabımı kapatma işlemim ilerlemiyor.
Hesabımda herhangi bir borç veya bakiye kalmadığı halde ana hesabımın kapatılmaması sorunumuza acilen çözüm üretilmesini ve Denizbank ile olan ilişkimi tamamen sonlandırabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Esenyurt Şubesi nezdinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden denediğim her seferde “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Yoğun çalışma tempom nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemi uzaktan halletmek istiyorum. Bu s...
Denizbank Giresun Merkez şubesinde bulunan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak istediğimde “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bloke bulunmuyor; ayrıca banka veya kredi kartım da yok. Şubeye gitmeden ve müşteri hizmetle...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya bağlı bir ürün bulunmamasına rağmen, her denememde “Ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Bu işlemi son 4-5 denememde de aynı şekilde gerçekleştiremedim. Ayrıca, ...
Denizbank’ta yaklaşık 6 aydır açık olan vadesiz hesabımı MobilDeniz uygulaması üzerinden kapatmak istedim. Ancak hesabımda herhangi bir bakiye veya borç görünmemesine rağmen, “Borç bakiyesi olduğu için kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir hareket, otomatik ödeme talimatı ...
Yorumlar