Ödeal'den Ödeme Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Burada teşekkür edilecek Marka bence şikayet var çünkü buraya yazana kadar saçma sapan bahanelerle hep oyaladılar ya da süreci uzattılar ancak buraya yazdıktan sonra hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp sorunumu çözdüler yine de sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
12.01.2025 tarihinden bu yana iş yerimizde kullandığımız Ödeal pos cihazını..., mevcut adisyon yazılımımızla entegre edemiyoruz. Bu entegrasyon sorunu ne
"41 günlük mağduriyet 15 günlük telefon trafiği Furkan bey sayesinde birkaç saat içerisinde çözüme kavuşturuldu. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Ödeal mobil pos cihazım üzerinden yapılan işlemlerden doğan hiçbir tutar ya...klaşık 45 gündür işletme hesabıma geçmemiş durumda. Sorun ilk olarak 5 Aral
Ödeal pos cihazım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiş. Ne SMS ne de e-posta yoluyla tek bir bilgilend...irme almadım. Daha sonra öğrendim ki 3 ay ödeme yapılmayınca pos cihazı otomatik olarak iptal oluyormuş. Ancak buna rağmen hesabımdan Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim ayları
Ödeal A.Ş. ile yapmış olduğum POS sözleşmesi sona ermesine rağmen, işyerimde kullandığım yazar kasa (ÖKC) üzerinde yüklü... bulunan Ödeal yazılımı haftalardır kaldırılmamaktadır. Bu durum hem teknik açıdan cihazımda kararsızlığa yol açmakta hem de ticari faaliyetlerimi olumsuz etkileyerek gelir kaybına
"Teşekkürler"
17 Aralık 2025 tarihinde Ödeal sanal POS cihazı üzerinden şahıs şirketim adına müşterimden 51 bin TL küsur tutarında öde...me aldım. Bugün, 15 Ocak 2026 olmasına rağmen bu tutar hâlâ tarafıma aktarılmadı. Yaklaşık üç hafta boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ödemenin finans bi
Ödeal banka kartım kaybolduğu için Kasım ayında Ödeal portal üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Sistemimde iş yeri ...adresim kayıtlı olmasına rağmen kartımı, çok uzun süre önce taşındığım eski ikametgah adresime göndermişler. Kargoyu takip ettiğimde “yetersiz adres” gerekçesiyle kartın iade olduğ
Yaklaşık bir yıldır Ödeal’in fiziki pos cihazını kullanıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinde Maliye’den tarafıma 8‑2 maddesi ...kapsamında, Maliye Bakanlığınca belirlenip açıklanan usul ve esaslara uymadığı gerekçesiyle ödeme kaydedici cihazları kullanmadığım için 50.000 TL tutarında ceza kesildi. Yazıda aç
Ödeal üzerinden kullandığım Halkbank POS cihazımda, 12 Aralık tarihine ait 7.887 TL’lik gün sonu toplam cirom yaklaşık 3...3 gündür hesabıma yatmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Her aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve inceleme başlatıldığı
"Odeala teşekkürler geç de olsa sorun çözüldü. Hani ne biliyim son zamanlarda o kadar çok dolandırıcı turediki sütten ağzı yanan yoğurdu üfler misali çekiniyoruz çok şükür sorun çözüldü..."

Uzun süredir Ödeal üzerinden hem fiziki hem de mobil POS kullanıyorum ve bu süreçte firmanın güvenilirliği konusunda cid...di sorunlar yaşıyorum. Ödeme almak için POS üzerinden işlem yaptığımızda birçok banka bu firmayı güvenli bulmadığı gerekçesiyle işlemi reddediyor. Çoğu zaman beş farklı karttan sad
Ödeal ödeme kuruluşunun fiziki pos cihazı üzerinden 06.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, 4 ayrı banka kartı ile ay...nı gün içinde parça parça olacak şekilde toplamda 189.000 TL tutarında çekim gerçekleştirdim. Bu çekimlerin tamamının Yapı Kredi’de bulunan ticari hesabıma yatması gerekiyordu; anc
"Teşekkürler"
2024 yılı boyunca Ödeal POS cihazını aktif olarak kullandım ve yıl sonunda POS cihazımı iptal ettirdim. İptal işlemi son...rası kalan son borcumu da IBAN üzerinden 31.12.2024 tarihinde havale/EFT ile ödedim ve bu ödemeye ilişkin dekontum elimde mevcut. Aradan zaman geçtikten sonra, yaklaşık 6 aydır Co
Öde Al ile çalıştığım iş yerimi 2026 yılının ilk mesai gününde kapattım ve aynı gün telefonla arayarak durumu kendilerin...e bildirdim. Bu görüşme sonrasında tarafıma 638,93 TL borç çıkarıldı ve ben de bu tutarı 2 Ocak’ta verdikleri IBAN numarasına hemen havale/EFT ile ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen d
İ**** Şirketi olarak yaklaşık 15 gün önce Ödeal’dan e-faturalı pos cihazı aldım. En baştan itibaren toptancı olduğumuzu,... yaklaşık 150 civarında esnaf müşterimiz bulunduğunu, günlük ve aylık işlem hacmimizin yüksek olduğunu özellikle belirttim. Esnaflarımızın büyük kısmı bizden kartla alışveriş yapıy
"Teşekkürler hesabıma yattı"
05.01.2026 tarihinde Ödeal sistemi üzerinden pos çekimi yaptım ve ardından ...125.500 TL tutarında hesabıma çekim talebinde bulundum. 06.01.2026 tarihind
"Şikayetimi burda yazar yazmaz aynı gün içinde Ödeal firması yetkilisi tarafından arandım ve 1 gün içinde yetkili problemimi çözdü ve para hesabıma yattı. Bu kadar hızlı sonuç alacağımı tahmin etmiyordum. Ödeal yetkilisi hanımefendiye teşekkür eder saygılarımı sunarım"
18 Aralık 2025 tarihinde iş yerimizde kullandığımız Ödeal firmasına ait Pax... d230 model pos cihazımız arıza yaptığı için gün sonu alma işlemini yapamad
Ödeal pos cihazı üzerinden 04.01.2025 tarihinde tek çekim olarak 399.000 TL... tahsilat yaptım. Yapılan bilgilendirmede tutarın ertesi gün hesabıma yatac
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
02.01.2026 tarihinde Ödeal üzerinden yapılan işlemde hesabımdan 125.000 TL ...çekildi ve 121.000 TL’nin ertesi gün hesabıma yatırılması gerekirken yalnız
"Müşteri hizmetlerinden arayarak konuyu takip eden Elif Hanım a çok teşekkür ederiz. Sorunumuz ortadan kalktı"
Ödeal ödeme altyapısı yazarkasa üyeliğimizi 09.12.2025 tarihinde iptal etmi...ş olmamıza rağmen, bugün 05.01.2026 olmasına karşın Ingenico Move/5000F yaz
"Firmadan Furkan bey aradı. Sorunlar çözüldü. İki gündür bir aksilik olmadan aktarımlar sorunsuz bir şekilde yapıldı."
Ödeal üzerinden yaptığım tek bir işleme ait 7.890 TL tutarındaki ödemenin 31.12.2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası ...hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlemle ilgili herhangi bir kayıt veya referans numarası da tarafıma iletilmiyor. Yaklaşık bir haftadır Ödeal müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100