Garanti Bankası Hesabına 7.890 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Referans Bilgisi Sağlanmaması

Ödeal üzerinden yaptığım tek bir işleme ait 7.890 TL tutarındaki ödemenin 31.12.2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlemle ilgili herhangi bir kayıt veya referans numarası da tarafıma iletilmiyor.

Yaklaşık bir haftadır Ödeal müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde paramın kısa süre içinde hesabıma yatacağı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum işimi ve nakit akışımı olumsuz etkiliyor.

Ödeal’den, bu işleme ait 7.890 TL tutarındaki ödemenin acil olarak belirttiğim Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.