to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal'den Ödeme Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Ödeal pos yazar kasa üzerinden 08.01.2026 tarihinde alınan 8.083 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Konu ile ilgili finansman yetkilisine bildirildiği ve ödemenin en kısa süre içinde iletileceği defalarca söylendi, ancak her aradığımda sadece aynı kalıplaşmış cümleleri duydum ve ödeme yine yapılmadı. Batman Merkez’de esnaflık yapıyorum ve bu tutar işimin sürdürülebilirliği açısından benim için önemli.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen muhatap bulamıyorum, her aradığımda farklı bir müşteri temsilcisine yeniden en baştan derdimi anlatmak zorunda kalıyorum. Temsilcilerin birbirinden haberi yok gibi davranması ve sürecin hiçbir şekilde ilerlememesi, paranın resmen üzerlerine geçirilmiş gibi hissettirmesine neden oluyor.
Ödemenin neden geciktiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve 08.01.2026 tarihli 8.083 TL’lik tutarımın derhal eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba ödemem bugün yatırıldı
Teşekkürler
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
