to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
Ödeal Mobil pos cihazımın iptali için 15 gün önce telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iptal işl...
8.11.2025 tarihinde Ödeal pos cihazı üzerinden yapılan işlemlerden kazandığım 5000 TL tutarındaki ödeme, 3 gündür hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde finans ekibine iletileceği söylenerek oyalandım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üye iş yeri numa...
Ödeal Android pos cihazını Tokat Merkez Eka Exclusive mağazamda kullanıyorum. Satışlarımı bu cihaz üzerinden gerçekleştiriyorum ve her gün düzenli olarak gün sonu alıyorum. Ancak, ilk günden beri ödemelerim ertesi gün hesabıma geçmiyor. Paramız 5-6 gün boyunca içeride tutuluyor ve daha sonra parça p...
Ödeal masaüstü POS cihazı üzerinden 9/11/2025 ve 10/11/2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğim işlemlerin toplam 36.901 TL tutarındaki ödemesi, sözleşmede belirtildiği gibi ertesi gün hesabıma geçmesi gerekirken, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaş...
31 Ekim’den bu yana Ödeal yazarkasa pos cihazımı kullanarak tahsil ettiğim ödemeleri, banka kartımı kaybettiğim için hiçbir şekilde hesabıma aktarabilmiş değilim. Yaklaşık 11 gündür 260 bin tl tutarındaki param içeride bekliyor ve muhtemelen 10 gün daha bekleyecek. Kartım olmadan hem harcama yapamıy...
2025 Mayıs ve Eylül ayları arasında Ödeal pos cihazı kullandım. Ancak bana söylenen pos oranlarıyla uygulanan oranlar birbirini tutmadı. Ayrıca cihaz uzun süre çalışmadı ve bu süreçte işlerim aksadı. Pos cihazının iadesi de oldukça zor oldu ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ala...
"Teşekkürler"
25 Ekim 2025 tarihinde şahıs şirketim adına Ödeal mobil uygulaması üzerinden Cepte pos üyesi olmak için başvuru yaptım. Tüm istenen bilgi ve belgeleri...
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesinden 2 adet iPhone 16 Pro max siparişi verdim. Şubede stok olmadığı için başka bir şubeden getirteceklerini söylediler ve toplam 199.998 TL ödememi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptım. Ödeme slipim ve EasyCep müşteri hizmetlerini...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Ödeal mobil pos cihazım yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor ve bu nedenle ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazı yeni yaptığım bir sözleşme kapsamında kullanmaya başladım ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Ödeal hakkında...
2024 Mayıs ayından bu yana İstanbul’da Ödeal Yazarkasa pos kullanıyorum. Ancak, aidat ücretleri sürekli artıyor ve bankalara göre her zaman daha yüksek tutuluyor. Komisyon oranları ise haber verilmeden, keyfi şekilde yükseltiliyor. Örneğin, Ekim ayında %2,65 komisyon oranı sözü verildiği halde, ay i...
6 Ekim 2025 tarihinde Ödeal’dan yazarkasa pos cihazı almak için sözleşme imzaladım ve 5.999 TL’yi banka havalesiyle ödedim. İstenilen tüm belgelerle birlikte, özellikle mükellefiyet yazısını da eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi, herhangi b...
Ödeal'den fiziki pos cihazı aldım. Satış aşamasında, belirttiğim banka ile entegrasyonun sağlanacağı ve cihazı 4 aylık taahhütle kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak cihaz elime ulaştıktan sonra, söz verilen banka entegrasyonları ve hizmetler sağlanmadı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor....
"Teşekkürler"
Ödeal’dan aldığım fiziki pos cihazıyla ilgili yaşadığım çıkış işlemi sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 hafta önce Ödeal’dan çıkmak istediğimi b...
20.10.2025 tarihinde Ödeal pos cihazı üzerinden yapılan işlemde 2000 TL tutarında eksik ödeme sorunu yaşadım. Daha önce de benzer eksik ödeme problemleriyle karşılaştım. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde geri ödeme birimine ilettiklerini ve dönüş yapıl...
"E*** hanım a teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Ödeal POS'a başvurduk. Saha elemanının ricasıyla, zorla pos cihazını bize verdiler. Posun kart olarak sıfır komisyonlu bir kampanya...
"Şikayetten sonra benimle görüşen ilgilenen müşteri temsilcisi bilgili ve ilgiliydi öncekiler yeteri kadar bilgiye sahip değillerdi sonuç olarak sorunum şu an düzeltilmiş durumda sorunum giderildi teşekkürler"
23 Ekim’den bu yana Elazığ Merkez’de Ödeal’dan aldığım yazarkasa pos cihazı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cihazı alırken “faizsiz çekim” sözü...
Öde Al pos cihazımızda yaklaşık 5 saattir “satış limitiniz doldu” uyarısı alıyoruz ve bu nedenle hiçbir müşterimizden ödeme alamıyoruz. İş yerimiz gıda sektöründe hizmet verdiği için bu süre boyunca müşterilerimize hizmet vermek zorunda kaldık, ancak ödemelerini alamadan gitmek zorunda kaldılar. Bu ...
Ödeal Pos uygulamasında hesabımda para kayıp. Herhangi bir alışveriş, başka bankaya EFT filan da görünmüyor. 2 aydır 50 defa müşteri hizmetleri ile görüştük. Sorunu çözemediler. Hatta herhangi bir sorun yok deyip üstüne yatmaya kalktılar. Kendi paramızı kurtarmak için savaş veriyoruz. Eylül ayında h...
Ödeal Sanal pos üzerinden ilk kez bir ödeme aldım. 29 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemin 30 Ekim’de Akbank hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen 96.000₺ tutarındaki ödeme hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle bugün toplam 4 kez görüştüm...
"İlginize teşekkürler"
Ödeal’dan aldığım pos cihazlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gönderilen cihazlar hiçbir şekilde çalışmıyor, kart okumuyor ve sürekli GPS hatası veriyor. Bu nedenle müşterilerim karşısında zor durumda kalıyor, iş kaybı yaşıyorum. Sözleşme yapmaya gelen kişi kesinlikle şikayet yaşamayacağımı, h...
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 