Ödeal müşteri

Ödeal POS cihazı kullanıyorum ve ödemelerim normalde ertesi gün eski QNB Finansbank Enpara hesabıma yatıyordu. 06.12.2025 tarihinde POS cihazımdan tek seferde 146.265 TL tutarında bir ödeme alındı. Ödeal, bu işlemle ilgili dekontları paylaşıp ödemenin FAST ile hesabıma iletildiğini söylüyor ve 'Bizd...

Ödeal pos cihazlarımı kullanarak 12 Aralık günü saat 17:00 civarında gün sonu aldım. Gün sonu raporuna göre 4.530 TL gözükmesine rağmen hesabıma sadece 2.729 TL geçti. Yaklaşık 1.800 TL civarında bir tutar eksik görünmektedir. Konu ile ilgili olarak Ödeal müşteri hizmetlerini aradım, bekleyen işlem...

Ödeal ödeme kuruluşunun fiziki pos cihazını kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde tüm gün yaptığımız satışlar sonucu toplam 861.500 TL ciro oluştu. Normalde bu tutarın ertesi gün Halkbank hesabıma geçmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma yatmadı. Kuyumculuk sektöründe çalışıyoruz ve ürünleri...

Yaklaşık 6 gün önce Ödeal Android pos sistemine geçtim ve o günden beri her sabah iş yerimi “terminal hatası” vererek açıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, o an için uzaktan müdahale ile sorun çözülüyor ancak ertesi gün yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...

Ödeal ile çalışan bir üye iş yeri olarak, 08.12.2025'de işletmem Aras Otomotiv üzerinden, Sinan g*** adına kayıtlı vergi kimlik numaram 41305640*** ile bir tahsilat işlemi gerçekleştirdim. Müşterimizin aldığı ürünün fiyatı 174.035 TL’dir. Bu tutar, müşteri kartından 12 taksitli ve yüzde 25,99 komisy...

İş yerimizde Ödeal POS üzerinden “sıfır komisyon ertesi gün Fiba Banka kredi kartına ödeme” sistemini kullanmaktayız. Gün içinde POS’tan çektiğimiz tutarlar, ertesi gün komisyonsuz olarak Fiba Banka kredi kartımıza aktarılmaktadır. Ancak son dönemde, ertesi gün komisyonsuz olarak kartımıza geçmesi g...

Yaklaşık bir aydır Ödeal üzerinden kullandığım İngenico pos cihazıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Pos cihazının kapanışını vermeme rağmen sistemde kapanış görünmedi ve ödenmesi gereken bir tutar olduğu söylendi. Bu tutarı ödedim ancak cihaz kapanmadığı için sonraki dönemde bazı kart ödemeleri öncelikl...

Ödeal pos cihazını alırken müşteri danışmanı, ilk 6 ay boyunca kesinti oranının yüzde 2,49 olacağını, 6. aydan sonra da bu oranı değiştirmeyeceklerini özellikle belirterek bize pos cihazını sattı. Bu bilgiye dayanarak cihazı kullanmaya başladık. Ancak üyeliğimin 3. ayında, kesinti oranı bilgim ve o...

Ödeal pos cihazı aboneliğimin acil iptal edilmesini talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Gün içinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak pos aboneliğimin iptal edilmesini istedim, ancak görüşme sonrasında ne bir kayıt numarası verildi ne de işlemimle ilgili bilgilendirme yapı...

Bugün saat 16.35 sularında Ödeal müşteri hizmetlerini arayarak pos cihazı hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm G*** isimli temsilciye, aylık cihaz ücreti ya da yazılım ücreti alınıp alınmadığını ve kendi pos/yazar kasa pos'larımızı kullanıp kullanamayacağımızı sordum. Ancak sorularıma net bir ce...

625*****824 vergi/T. C. Numaralı Ödeal pos müşterisiyim. Pos cihazı aldığım için Ödeal üzerinden e-faturaya geçmek zorunda kaldım ve ilk üç faturamı herhangi bir sorun olmadan kestim. Ancak 05.12.2025 tarihinde, sistemde vergi dairemin Beypazarı olması gerekirken Pazarlar Vergi Dairesi / Pazarlar Ma...

Yaklaşık 1 ay önce Ödeal’den pos cihazı aldım. Cihazı artık kullanmak istemediğim için yaklaşık 10 gündür defalarca iptal talebinde bulunuyorum ancak pos kaydım bir türlü iptal edilmiyor ve sistemde hâlâ aktif görünüyor. Bu süreçte benden cayma bedeli adı altında 999 TL ödeme alındı. Ödemeyi yapmam...