Öde Al Cep Pos Üzerinden 390 Bin TL Ödeme Gecikmesi

Hanef Yapı Market Limited Şirketi olarak Öde Al cep pos uygulaması üzerinden 3 Haziran’da müşterimizden 390.000 TL tutarında kart çekimi gerçekleştirdik. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu işlemle ilgili tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sorunun ardından 4 Haziran’dan itibaren defalarca kez cep telefonu ile Öde Al müşteri hizmetlerini aradık, hizmet hattı üzerinden görüştük ve ayrıca e‑posta gönderdik. Buna rağmen net bir bilgi verilmedi, yalnızca “teknik sorun” denilerek süreç uzatıldı ve yaklaşık bir haftadır oyalandığımızı düşünüyoruz.

Hanef Yapı Market Limited Şirketi, vergi numarası 4571419998, Kocasinan Vergi Dairesi mükellefiyiz. 390.000 TL tutarındaki bu işlemle ilgili olarak, ya ilgili tutarın ivedilikle hesabımıza geçirilmesini ya da işlemin tamamen iptal edilerek kartın iade edilmesini talep ediyoruz. Ödememizin gecikmesi iş akışımızı ve ticari faaliyetlerimizi olumsuz etkilediği için sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyoruz.