to read complaints and reviews, or file yours.11.05.2026 tarihinde Ödeal tahsilat sistemi üzerinden hesabımdaki bakiyeyi nakide dönüştürdüm ancak üzerinden 3–4 gün ge...çmesine rağmen yaklaşık 510.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma geçmedi. İlk olarak Yapı Kredi hesabıma yönlendirme yapıldı, işlemin kabul edilmediği ve iade olduğu söylendi. So
Ödeal firmasından pos makinesi aldık ve pos cihazına bağlı olarak Fibabanka’ya ait kart tarafıma gönderildi. Kartı aktif... edebilmek için 3422 numaralı hatta SMS göndererek şifre almamız gerektiği söylendi. Ancak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana bu numaraya SMS attığımızda sürekli hata alıyoruz ve şifr
Ödeal portal sistemi üzerinden 11.05.2026 tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemleri için başvuru yap...tık. Başvurunun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve e-irsaliye başvurumuz hâlâ onaylanmadığı için irsaliye kesemiyoruz. Bu durum iş süreçlerimizi
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Ödeal pos kullanıcısıyım ve artık bu sistemi kullanmak istemediğim halde yaklaşık 1,5 aydır posumu iptal ettiremiyorum. ...Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyor, iptal talebimi bir şekilde erteliyorlar. Başta bana anlatılan şartların hiçbiri yerine getirilmedi. Par
Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden 12.05.2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında yaptığımız bir işlemde müşteriye ait ...fatura sistemde görünmüyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve ilgili işleme dair faturaya ve fişe ulaşamıyorum, bu yüzden müşterime fiş veremiyorum. Konu ile ilgili olara
Uzun süredir Ödeal ceptepos uygulamasını kullanıyorum ve iş hacmimin ciddi şekilde artmasına rağmen tek işlem limitim hâ...lâ 25.000 TL olarak tanımlı. Günlük operasyonumu bu limit nedeniyle sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum ve müşteri ödemelerinde aksaklıklar yaşamaya başladım. 13.05.2026 tarihinde
Fibabanka tarafından verilen Ödeal kartımla internet üzerinden alışveriş yaparken belli aralıklarla sorun yaşıyorum. Lim...it sorunu olmamasına, kartımın tüm onayları açık olmasına rağmen, sanal pos üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “kart sanal posa kapalıdır” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlemleri
"Sorunum kısa sürede çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Öde Al pos cihazı üzerinden çalışmaya başladığım günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kal...dım. Küçük esnaf olarak destek görmek isterken, tam tersine kendi hatalarını bana fatura etmeye çalışan bir yaklaşımla karşılaştım. Ödeme altyapıları ve cihazları yetersiz olduğu i
Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım tahsilatlar günlerdir Enpara hesabıma geçmiyor. Pazar gününden bu yana pos’ta...n çekilen toplam yaklaşık 350.000 TL tutarındaki ödeme hesabıma yatmadı. Ödemeler geçmediği için bugün çekim yazıldı ve ticari sicilim bu nedenle olumsuz etkilendi, ciddi şekilde m
"Yanlış hatırlamıyorsam ilgilenen Gamze Hanım'a teşekkür ediyorum. Hızlıca sorunumu çözdü."
Uzun süredir Ödeal firmasıyla çalışan bir esnaftım, ancak iş yerimi yaklaşık 5–6 ay önce kapattım. İş yerimi kapattıktan... 2–3 ay sonra Ödeal pos hizmetimi iptal ettirmek istedim. İptal talebimi 14.04.2026 tarihinde ilettim ve bu süreçte benden pos kullanım ücreti adı altında 2.297 TL talep edildi, bu
Ödeal pos cihazı ve kartını kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinde bakiyemi nakite çevirme işlemi yaptım; normalde ertesi gü...n hesabıma geçmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 114.825 TL tutarındaki bakiyem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetlerini toplamda 8 kez
"Kısmen de olsa çözüm bulunması sevindirici"
Öde Al firmasından aldığımız pos cihazını kullanmak istemediğimiz için 26/0...4 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Aradan 1
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Ödeal pos cihazımı iptal ettirmek için 24 Nisan’da telefonla müşteri hizmet...lerini aradım. İptal işlemi için 15 gün içinde aranacağım söylendi ancak bu
Ödeal üzerinden yaptığım tahsilatlarla oluşan bakiyemi dünden beri nakide çeviremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak... istediğimde sürekli “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem canlı destekten hem de WhatsApp hattı ü
Yaklaşık 3 ay önce elektrikçi olarak işlettiğim iş yerim için Ödeal firmasından pos cihazı talep ettim. Cihaz kargo firm...asıyla oldukça özensiz bir şekilde teslim edildi, ne cihazı düzgünce teslim eden oldu ne de kullanımı veya şartları hakkında bana bilgi verildi. Pos cihazını kullanmaya başladıkta
Kayranun Şirketi olarak Öde Al Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden Öde Al Sanal pos hizmetini kullanıyoruz. Bu şirketle yaptı...ğımız anlaşma, tahsilatların ertesi gün hesabımıza geçmesi yönündeydi; ancak buna rağmen ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayız. Üç ay önce yaptığımız bir satış sonrası, müşterin
Fotoğrafçılık alanında faaliyet gösteren bir firmayım. Haziran 2025’te Ödeal’dan pos cihazı aldım. İş modelim gereği çoğ...unlukla kurumsal firmalarla toplu anlaşmalar yapıyor ve zorunlu olarak fatura kesiyorum, pos cihazına ise yılda en fazla bir iki kez, yalnızca perakende müşteriler talep ettiğinde
Ödeal üzerinden kullandığım e-Fatura pos hizmetimle ilgili ciddi bir sorun ...yaşamaktayım. Bu ayın 18’inden beri “terminal aktif değil – 60002 kod hatas
14.04.2026 tarihinde Ödeal’dan aldığım Pax A910sf model yazarkasa pos cihazının QR özelliği arızalandı ve o günden beri ...sorun hala çözülmedi. Aktif olarak işleyen bir büfede bu cihazı kullanıyorum ve QR çalışmadığı için her gün onlarca müşterimi geri çevirmek zorunda kaldım. Sorun başladığından ber
29.04.2026 tarihinde 2000 TL kart çekildi; ertesi gün hesaba geçmesi gereken tutar hesaba geçmedi. 699 aidat kesildi den...ildi. Geriye kalan tutar müşteriniz işlemi iptal ettirmiş, iade olmuş denildi. Ben de müşteriye nasıl iptal ediyor diye sorduğumuzda, açık açık yapabileceğimiz bir şey yok denildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
