to read complaints and reviews, or file yours.Taksit Bankaları Yüklenmediği İçin Ödeal Pos Cihazında Mağduriyet
Ödeal’den yaklaşık iki ay önce pos cihazı aldım. Alırken bana cihazla taksitli satış yapabileceğim açıkça söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen taksit yapacağım bankalar bir türlü pos cihazıma yüklenmedi. Müşteriden tahsilat yapmam gerektiğinde, pos cihazımda bu bankalar yüklü olmadığı için taksitli olarak tahsilat yapamıyorum ve müşterilerimin yanında zor durumda kalıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her gün neredeyse farklı bir kişiyle konuşmama rağmen sürekli aynı şeyler söylendi ama somut hiçbir işlem yapılmadı. Hem paramı tahsil edemiyorum hem de hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.
Ödeal’in, bana satışı yapılırken taahhüt edilen şekilde, taksit yapacağım bankaları en geç bir gün içinde pos cihazıma acil olarak yüklemesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
