"Hesabımıza yattı teşekkürler"
Ödeal müşteri
1.307 şikayet
170.000 TL Para Blokajı Ve Ödeme İhmaline Karşı Şikayet
Ödeal üye iş yeri olarak 06.07.2026 tarihinde müşterimin kartından tek çekim şeklinde 170.000 TL tutarında işlem aldım. ...07.07.2026 tarihinde önce müşterimi ardından beni arayarak bu paranın nereden geldiğini, bankanın evrak istediğini söyleyip son derece gereksiz ve mantıksız bulduğum evrak talepler
Ödeal Pos Cihazında Sözleşme Dışı Kesintiler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ödeal ile fiziki pos cihazı üzerinden çalışmaya başlarken aylık hizmet bedelinin 799 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak b...una rağmen hem geçmiş dönem borcu adı altında hem de güncel olarak işlemlerimden çok daha yüksek tutarlarda kesinti yapılıyor. 2026 Mayıs ayında hesabımdan belirli bir kesinti yap
250.000 TL Ödeal Çekimindeki Gecikme İş İtibarını Zedeliyor
04.07.2026 tarihinde Ödeal üzerinden 250.000 TL tutarında çekim işlemi yaptım ancak bu ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu s...üre içinde ticari itibarım ciddi şekilde zedelendi, müşterimden durumla ilgili evrak isteniyor ve iş ilişkilerim olumsuz etkileniyor. İşlem sonrası Ödeal müşteri hizmetlerini arad
Başlangıçta Verilen Ücretsiz Kampanya İptal Edildi Ve POS Yavaş Çalışıyor
1 Temmuz itibarıyla Ödeal üzerinden Opax s920 model pos cihazını kullanmaya başladım. Daha ilk satış işleminde cihaz tam... bir hayal kırıklığı oldu. Tek bir işlem için yaklaşık 35 cm uzunluğunda fiş çıkarıyor ve pos üzerinden yapılan satışın sisteme iletilmesi en az 20 saniye sürüyor. Bu durum işlem s
Ödeal'de Bilgilendirme Olmadan Kesilen 719 TL Aidat Ücreti Ve Hesabın İptali
Ödeal pos kullanıcısıyım. Daha önce yapılan standart kesintilerden haberdardım; ortalama 1.000 TL’lik işlemde yaklaşık 3...3 TL kesinti yapılıyor ve aylık da yaklaşık 186 TL civarında aidat yansıtılıyordu. Ancak bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 719 TL “aidat” adı al
QR Ödeme Çözülmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
"Sağ olun düzeldi"
Öde Al’dan yeni sıfır olarak aldığım yazar kasa pos cihazında, baştan beri ...QR özelliği hiç çalışmıyor. Cihazı alalı yaklaşık 7 gün oldu ve ilk günden
Pos Cihazı Bağlantı Hatası 10 Gün Süreyle Müşteri Kaybına Yol Açtı
Ödeal pos kullanıyorum, tam 10 gündür pos cihazımda bağlantı hatası var günde yaklaşık 10 müşterim pos arızasından dolay...ı ödeme yapamıyor ve geri gidiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum müşteri temsilcisinin sesi sürekli kesiliyor ve sorunu çözemiyorlar sadece özür diliyorlar. Kaybettiğim onlarca

E-İrsaliye Aktif Edilememesi Ve Destek Talebine Yanıt Almama
Ödeal portal sistemi üzerinden ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemlerini ku...llanabilmek için üç gün önce başvuru ve destek talebi oluşturduk. Ancak bu
Cepte Pos Hesabında Sürekli İşlem Başarısız Hatası Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmemesi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Öde Al firmasından yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden Cepte pos hes...abı açtırdım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tahsilat yapamıyorum. He
Öne ÇıkanKonular
Ödeal Pos Cihazında Taksitli Satış Yapamama Ve İletişimsizlik
İşletmemize 15.06.2026 tarihinde Ödeal pos cihazı kurulumu yapıldı. Kurulumdan önce tarafımıza birçok bankada taksitli i...şlem yapabileceğimiz, taksit seçeneklerinin aktif olacağı açıkça belirtildi. Ancak cihaz kurulduktan sonra belirtilen hiçbir bankada taksitli satış yapamıyoruz ve bu sorun 15 gündü
Pos Cihazı Kendiliğinden Çıkış Yapıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ödeal pos cihazım ve tahsilat işlemleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Pos cihazı ara ara kendil...iğinden sistemden çıkış yapıyor ve tekrar giriş yapamıyorum. Bu nedenle işlem yapamıyor, müşterilerimi mecburen geri çevirmek zorunda kalıyorum. Tekel bayi işletiyorum ve özellikl
Yüksek Tutarlı Ödemeler Açıklamasız Bekletiliyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Ödeal’den aldığımız fiziki pos cihazı üzerinden toplu ödeme aldığımızda, yüksek tutarlı işlemlerde paramız ertesi gün ak...tarılması gerekirken sebepsiz yere içeride bekletiliyor ve tarafımıza hiçbir açıklama yapılmıyor. Son olarak yaklaşık 800.000 TL tutarındaki tahsilatımız, söz verildiği gibi ertesi
Açıklama Olmadan 485 Günlük Üyeliğim İptal Edildi
Yaklaşık 485 gündür Ödeal pos ve sanal pos üyesiyim. Yaklaşık bir hafta önce sosyal medya üzerinden bir müşterime ödeme ...linki oluşturarak satış gerçekleştirdim. Daha sonra ilgili kart sahibi, bilgisi dışında işlem yapıldığı gerekçesiyle bankasına şikayette bulunmuş. Bunun üzerine Ödeal tarafından ar
Ödeal POS’da 1,5 Milyon TL Bakiye Çekme Hatası Ve Çözüm Beklentisi
Balıkesir Bigadiç’te bulunan işyerimizde Ödeal pos’u yaklaşık 2 gündür aktif olarak kullanıyoruz. 24.06.2026 tarihinden ...itibaren pos üzerinden oluşan bakiyemizi nakde çevirmeye çalıştığımızda sistem sürekli “hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleştirmiyor. Aynı bakiyeyi kartla alışverişlerde

Ödeal E-Fatura POS Hizmetinde Fatura İptali Ve Bilgi Tutarsızlığı
Ödeal’den aldığım e-fatura pos hizmetiyle ilk günden beri sorun yaşıyorum. Son yaşadığım olayda 22.06.2026 tarihli fatur...ayı yanlış kestiğim için düzeltmek istedim ancak sistem üzerinden bu faturayı hiçbir şekilde iptal edemedim. Ayrıca faturada görünen firma bilgilerinde de tutarsızlıklar var, doğru
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Ödeal'den Gelen Sözlerin Tutulmaması Ve Başvurunun İlerlememesi
Ödeal tarafından C**** Bey isimli bir kişi beni aradı ve benden bazı evraklar istendi. Talep edilen tüm evrakları gönder...dim, hatta bana başvurunun onaylandığı da söylendi. Ancak buna rağmen başvurum fiilen onaylanmadı ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Evrakları Cuma gününden itibaren göndermiş ol
Ödeal Cepte Pos Hatası İşimi Durduruyor
Ödeal Cepte pos uygulamasını kullanıyorum ve cumartesi gününden beri sistem sürekli hata veriyor, hiçbir şekilde çekim y...apamıyorum. Türkiye’nin dört bir yanına toptan klima gönderiyorum ve uzaktan ödeme almam gerektiği için bu durum işimi doğrudan etkiliyor, müşterilerimden ödeme alamadığım için cid



Altı Ay Süreyle Aktif Edilemeyen POS Cihazı Ve Üyelik İptali
Ocak 2026’da Ödeal üzerinden pos cihazı aldım. Yaklaşık 6 aydır cihaz için şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü akti...f edilemedi ve bu süre boyunca hiç fatura kesemedim. Defalarca aradığım halde sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından telefon numaramı güncellemem istendi, günce
Kurulsuz Pos Cihazı İçin Haksız Ücret Talebi
2026 Nisan ayından beri Ödeal üzerinden aldığım fiziksel pos cihazı hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Pos cihazı firm...ama iletilirken bana kurulum ve kullanım desteği verileceği açıkça söylendi, ancak bu destek tam 60 gün sonra, sadece bir ödeme bildirimi ile tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte herhan
Ödeal Pos Cihazı Sürekli Hata Veriyor Ve Destek Yok
Ödeal üzerinden bir adet Pax s920 pos cihazı aldım. Cihazı aldığım 01.06.2026 tarihinden bu yana pos cihazından sağlıklı... bir şekilde ödeme alamıyorum. Cihaz çok yavaş çalışıyor ve her işlem denemesinde sürekli hata veriyor, bu nedenle müşterilerden kartla ödeme alamaz hale geldim. Daha önce bu soru

Pos Cihazı Gelmedi Ve E-Fatura Entegrasyonu Açık Kaldı
Ödeal ile İstanbul Fatih’teki iş yerim için fiziki pos cihazı ve e-fatura entegrasyonu konusunda anlaşma yaptım, ancak d...aha sonra sözleşmeyi iptal ettim. İptal sürecinde taahhüt iptal bedelini de ödememe rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın pos cihazları hâlâ iş yerimden alınmadı ve e-fat
POS Cihazı Ödemeyi Onaylıyor Ancak Tutar Hesaba Geçmiyor
Ödeal yazar kasa pos cihazım üzerinden müşterilerimden ödeme alırken bazı işlemlerin tutarları hesabıma geçmiyor. İşlem ...anında pos cihazı ödemeyi onaylıyor ve fiş veriyor, ancak ertesi gün portal sayfasını kontrol ettiğimde bu işlemler için “işlem başarısız” uyarısı görünüyor. Buna rağmen müşteri öd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















