to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal pos kullanıyorum, tam 10 gündür pos cihazımda bağlantı hatası var günde yaklaşık 10 müşterim pos arızasından dolay...ı ödeme yapamıyor ve geri gidiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum müşteri temsilcisinin sesi sürekli kesiliyor ve sorunu çözemiyorlar sadece özür diliyorlar. Kaybettiğim onlarca
Ödeal portal sistemi üzerinden ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemlerini ku...llanabilmek için üç gün önce başvuru ve destek talebi oluşturduk. Ancak bu
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Öde Al firmasından yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden Cepte pos hes...abı açtırdım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tahsilat yapamıyorum. He
İşletmemize 15.06.2026 tarihinde Ödeal pos cihazı kurulumu yapıldı. Kurulumdan önce tarafımıza birçok bankada taksitli i...şlem yapabileceğimiz, taksit seçeneklerinin aktif olacağı açıkça belirtildi. Ancak cihaz kurulduktan sonra belirtilen hiçbir bankada taksitli satış yapamıyoruz ve bu sorun 15 gündü
Ödeal pos cihazım ve tahsilat işlemleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Pos cihazı ara ara kendil...iğinden sistemden çıkış yapıyor ve tekrar giriş yapamıyorum. Bu nedenle işlem yapamıyor, müşterilerimi mecburen geri çevirmek zorunda kalıyorum. Tekel bayi işletiyorum ve özellikl
Ödeal’den aldığımız fiziki pos cihazı üzerinden toplu ödeme aldığımızda, yüksek tutarlı işlemlerde paramız ertesi gün ak...tarılması gerekirken sebepsiz yere içeride bekletiliyor ve tarafımıza hiçbir açıklama yapılmıyor. Son olarak yaklaşık 800.000 TL tutarındaki tahsilatımız, söz verildiği gibi ertesi
Yaklaşık 485 gündür Ödeal pos ve sanal pos üyesiyim. Yaklaşık bir hafta önce sosyal medya üzerinden bir müşterime ödeme ...linki oluşturarak satış gerçekleştirdim. Daha sonra ilgili kart sahibi, bilgisi dışında işlem yapıldığı gerekçesiyle bankasına şikayette bulunmuş. Bunun üzerine Ödeal tarafından ar
Balıkesir Bigadiç’te bulunan işyerimizde Ödeal pos’u yaklaşık 2 gündür aktif olarak kullanıyoruz. 24.06.2026 tarihinden ...itibaren pos üzerinden oluşan bakiyemizi nakde çevirmeye çalıştığımızda sistem sürekli “hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleştirmiyor. Aynı bakiyeyi kartla alışverişlerde
Ödeal’den aldığım e-fatura pos hizmetiyle ilk günden beri sorun yaşıyorum. Son yaşadığım olayda 22.06.2026 tarihli fatur...ayı yanlış kestiğim için düzeltmek istedim ancak sistem üzerinden bu faturayı hiçbir şekilde iptal edemedim. Ayrıca faturada görünen firma bilgilerinde de tutarsızlıklar var, doğru
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Ödeal tarafından C**** Bey isimli bir kişi beni aradı ve benden bazı evraklar istendi. Talep edilen tüm evrakları gönder...dim, hatta bana başvurunun onaylandığı da söylendi. Ancak buna rağmen başvurum fiilen onaylanmadı ve süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Evrakları Cuma gününden itibaren göndermiş ol
Ödeal Cepte pos uygulamasını kullanıyorum ve cumartesi gününden beri sistem sürekli hata veriyor, hiçbir şekilde çekim y...apamıyorum. Türkiye’nin dört bir yanına toptan klima gönderiyorum ve uzaktan ödeme almam gerektiği için bu durum işimi doğrudan etkiliyor, müşterilerimden ödeme alamadığım için cid
Ocak 2026’da Ödeal üzerinden pos cihazı aldım. Yaklaşık 6 aydır cihaz için şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü akti...f edilemedi ve bu süre boyunca hiç fatura kesemedim. Defalarca aradığım halde sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından telefon numaramı güncellemem istendi, günce
2026 Nisan ayından beri Ödeal üzerinden aldığım fiziksel pos cihazı hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Pos cihazı firm...ama iletilirken bana kurulum ve kullanım desteği verileceği açıkça söylendi, ancak bu destek tam 60 gün sonra, sadece bir ödeme bildirimi ile tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte herhan
Ödeal üzerinden bir adet Pax s920 pos cihazı aldım. Cihazı aldığım 01.06.2026 tarihinden bu yana pos cihazından sağlıklı... bir şekilde ödeme alamıyorum. Cihaz çok yavaş çalışıyor ve her işlem denemesinde sürekli hata veriyor, bu nedenle müşterilerden kartla ödeme alamaz hale geldim. Daha önce bu soru
Ödeal ile İstanbul Fatih’teki iş yerim için fiziki pos cihazı ve e-fatura entegrasyonu konusunda anlaşma yaptım, ancak d...aha sonra sözleşmeyi iptal ettim. İptal sürecinde taahhüt iptal bedelini de ödememe rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın pos cihazları hâlâ iş yerimden alınmadı ve e-fat
Ödeal yazar kasa pos cihazım üzerinden müşterilerimden ödeme alırken bazı işlemlerin tutarları hesabıma geçmiyor. İşlem ...anında pos cihazı ödemeyi onaylıyor ve fiş veriyor, ancak ertesi gün portal sayfasını kontrol ettiğimde bu işlemler için “işlem başarısız” uyarısı görünüyor. Buna rağmen müşteri öd
Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve müşterilerimden yaptığım tahsilatlar bir s...üredir tarafıma ya da ilgili icra dairesine aktarılmıyor. Hesabıma icra dai
"Keşke doğrudan iletişim kurabilseydik. Buradan çözüm yolu aramasaydık. Ancak ilgilendiler ve düzelttiler."
Ödeal üzerinden vuk 507 pos aldığım anda, şubat ayında mevcut e-Fatura ente...gratörüm bozuldu ve o tarihten beri kendi entegratörüm üzerinden kestiğim f
Ödeal’den yaklaşık iki ay önce pos cihazı aldım. Alırken bana cihazla taksitli satış yapabileceğim açıkça söylendi. Anca...k aradan geçen zamana rağmen taksit yapacağım bankalar bir türlü pos cihazıma yüklenmedi. Müşteriden tahsilat yapmam gerektiğinde, pos cihazımda bu bankalar yüklü olmadığı için tak
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden geçen kredi kartı ödemelerim Fibabanka’nın Troy özellikli kartına aktarılıyor. Ben Troy... kart kullanmak istemediğimi ve uluslararası ödemelerde sıkıntı yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadı ve Troy kart kullanmaya zorlanıyo
9 Mayıs’ı 10 Mayıs’a bağlayan gece saat 02.30 civarında Samsun Atakum ilçesi Yenimahalle taksi durağı ile telefonla görü...ştükten sonra, taksi ücreti ödememi taksideki pos cihazı üzerinden karekod/Pos Öde Al sistemiyle gerçekleştirdim. Ancak ödeme esnasında sistemde bir hata oldu ve 528,75 TL’lik tuta
08.06.2026 tarihinde Öde Al aracılığıyla 14.600 TL tutarında, teknik servis hizmeti açıklamasıyla bir ödeme gerçekleştir...dik. İşlem sonrasında bu teknik servisin hile amaçlı olduğunu fark ettiğimiz için, ödemenin iptali ve iadesi amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Toplamd
Ödeal’den almış olduğum pos cihazlarıyla en başından beri sorun yaşıyorum. İlk gönderilen cihazda ekran ve şebeke sorunu... vardı, bu nedenle değişim yapıldı. Ancak gönderilen ikinci cihazda da “ped tampered” hatası vardı ve bir kez daha bile sorunsuz şekilde hizmetlerini kullanamadım. İzmir Karşıyaka’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
