to read complaints and reviews, or file yours.05.05.2026 tarihinde, deforme olduğu için Ödeal kartımın yenilenmesi talebiyle portal üzerinden başvuruda bulundum. 08.0...5.2026 tarihinde yeni kartın acenteye teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ Mahmutlar Mah. Yangılı Cad. No:19/D Antalya/Alanya adresin
Yaklaşık 3 yıldır Ödeal ile çalışıyorum ve bu süre boyunca pos cihazı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bana ısrarla... kendi pos cihazlarını dayatmalarına rağmen, verdikleri cihaz hem kalitesiz hem de sağlıklı çalışmıyor; hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Buna rağmen cihazı garanti kapsamında t
Ödeal üzerinden kullandığım ingenico Move 5000f fiziki pos cihazımı, firmanın düzgün hizmet sağlayamaması, teknik sorunl...ar ve yaşadığım mağduriyetler sebebiyle yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum ve başka bir bankanın pos’una geçtim. Cihaz ilk kurulduğu andan itibaren sürekli arıza veriyor, sağlıklı
Yaklaşık 15 gün önce Ödeal firmasından en yeni model yazarkasalı pos cihazını alarak işletmem La Villa SPA adına aktif o...larak kullanmaya başladım. Firma ile cihaz için aylık 800 TL ödemeli olacak şekilde anlaşmıştım. Ancak 18 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım ve pos kullanımım ani
Ödeal’in internet sitesi üzerinden sıfır olarak pos cihazı satın aldım. Pazartesi günü elime ulaşan cihazın üzerinde çok... sayıda çizik vardı ve ikinci el görüntüsündeydi. Ayrıca cihazdan z raporu da alamıyoruz, yani hem fiziksel olarak yıpranmış hem de işlevsel olarak sorunlu bir ürün gönderildi. Ci
Ödeal fiziki pos cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün, ayda en az 10–15 kez ciddi problem yaşıyorum.... Pos üzerinden geçen bakiyem çoğunlukla ancak öğleden sonra, hatta bazı günler akşam saatlerinde hesabıma geçiyor. Bu yüzden sabah erken saatte gelen toptancılara ödeme yapmam ger
Ödeal/Fibabanka iş birliği kapsamında kullandığım, son 4 hanesi 8422 olan Ödeal kartım, 13.05.2026 tarihinde gerçekleşen... bir mail order işlemi sonrasında “geçici olarak” kapatıldı. O tarihten bu yana kartla işlem yapmaya çalıştığımda 62 red kodu alıyorum. Kartın içerisinde tarafıma ait bakiye bulunm
"Teşekkür ederim"
Ödeal’ın sağladığı pax710148000 model fiziki pos cihazı üzerinden 28.03.2026 tarihinde 10.000 TL tutarında bir tahsilat ...gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında tarafıma yapılması gereken ödemenin 5.283 TL’lik kısmı hesabıma hiç yatırılmadı ve 01.05.2026 tarihinden itibaren bu tutarla ilgili kesintiler
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Ödeal firması üzerinden kendi mülkiyetimde olan ingenico marka pos cihazını kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce, pazart...esi günü pos yüklemesi yapıldıktan sonra cihazım tamamen kullanılamaz hale geldi ve adeta hurdaya çıktı. Buna rağmen Ödeal firması pos cihazımı geri almadı, sorunu da çözmedi. Dur
11.05.2026 tarihinde Ödeal tahsilat sistemi üzerinden hesabımdaki bakiyeyi nakide dönüştürdüm ancak üzerinden 3–4 gün ge...çmesine rağmen yaklaşık 510.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma geçmedi. İlk olarak Yapı Kredi hesabıma yönlendirme yapıldı, işlemin kabul edilmediği ve iade olduğu söylendi. So
Ödeal firmasından pos makinesi aldık ve pos cihazına bağlı olarak Fibabanka’ya ait kart tarafıma gönderildi. Kartı aktif... edebilmek için 3422 numaralı hatta SMS göndererek şifre almamız gerektiği söylendi. Ancak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yana bu numaraya SMS attığımızda sürekli hata alıyoruz ve şifr
Ödeal portal sistemi üzerinden 11.05.2026 tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz e-irsaliye işlemleri için başvuru yap...tık. Başvurunun üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı ve e-irsaliye başvurumuz hâlâ onaylanmadığı için irsaliye kesemiyoruz. Bu durum iş süreçlerimizi
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Ödeal pos kullanıcısıyım ve artık bu sistemi kullanmak istemediğim halde yaklaşık 1,5 aydır posumu iptal ettiremiyorum. ...Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyor, iptal talebimi bir şekilde erteliyorlar. Başta bana anlatılan şartların hiçbiri yerine getirilmedi. Par
Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden 12.05.2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında yaptığımız bir işlemde müşteriye ait ...fatura sistemde görünmüyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve ilgili işleme dair faturaya ve fişe ulaşamıyorum, bu yüzden müşterime fiş veremiyorum. Konu ile ilgili olara
Uzun süredir Ödeal ceptepos uygulamasını kullanıyorum ve iş hacmimin ciddi şekilde artmasına rağmen tek işlem limitim hâ...lâ 25.000 TL olarak tanımlı. Günlük operasyonumu bu limit nedeniyle sağlıklı bir şekilde yönetemiyorum ve müşteri ödemelerinde aksaklıklar yaşamaya başladım. 13.05.2026 tarihinde
Fibabanka tarafından verilen Ödeal kartımla internet üzerinden alışveriş yaparken belli aralıklarla sorun yaşıyorum. Lim...it sorunu olmamasına, kartımın tüm onayları açık olmasına rağmen, sanal pos üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “kart sanal posa kapalıdır” şeklinde uyarılar alıyorum ve işlemleri
"Sorunum kısa sürede çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Öde Al pos cihazı üzerinden çalışmaya başladığım günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kal...dım. Küçük esnaf olarak destek görmek isterken, tam tersine kendi hatalarını bana fatura etmeye çalışan bir yaklaşımla karşılaştım. Ödeme altyapıları ve cihazları yetersiz olduğu i
Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden yaptığım tahsilatlar günlerdir Enpara hesabıma geçmiyor. Pazar gününden bu yana pos’ta...n çekilen toplam yaklaşık 350.000 TL tutarındaki ödeme hesabıma yatmadı. Ödemeler geçmediği için bugün çekim yazıldı ve ticari sicilim bu nedenle olumsuz etkilendi, ciddi şekilde m
"Yanlış hatırlamıyorsam ilgilenen Gamze Hanım'a teşekkür ediyorum. Hızlıca sorunumu çözdü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
