Ödeal müşteri

Ödeal Ceptepos üyesi olarak Saliha A*** adına kayıtlı işyerimde mart ayında tüm kurulumları tamamlayarak hesabımı aktif ...ettim ve o tarihten itibaren ödemelerimi sorunsuz alıyordum. 9 Temmuz tarihinde Ödeal müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiziksel belgeleri gönderip göndermediğim soruldu, anca...

Ödeal pos cihazı üzerinden 20 Temmuz’da toplam 460.000 TL tutarında, 6 taksitli bir işlem yaptık. İşlem sonrasında bize ...bu işlemin “taksitli gıda” olarak geçtiğini, bu nedenle iptal ettiklerini ve iadenin 1–3 iş günü içinde hesabımıza yansıyacağını söylediler. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen hâlâ...

Ödeal üzerinden yaptığımız 182.963,06 TL tutarındaki hesaba aktarım işlemi ...25 Temmuz 2026 tarihinde “ertelendi” göründü ve ödeme tarafıma bir türlü ge...

Ödeal üzerinden masaüstü fiziki pos kullanıyorum. Kart yenileme işlemi için yeni kartım gönderildi ancak yaklaşık 15 gün...dür kart tarafıma ulaşmıyor. Kart elime geçmediği için pos hesabımdaki yaklaşık 50 bin tl tutarındaki paramı kullanamıyor, işyerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet gönderisi...

Ödeal üzerinden sanal pos hizmeti kullanıyorum. Teslim tarihi gelmesine rağmen hak ettiğim ödemeler uzun süredir hesabım...a yatırılmıyor. 11 Temmuz’dan bu yana sanal pos üzerinden gerçekleşen işlemlerden doğan toplam 37.233 TL tutarındaki alacağım tarafıma ödenmedi. Ödeal müşteri hizmetleriyle defala...

Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Son birkaç aydır gün sonlarını ve hesaba geçecek tutarları p...ortal üzerinden daha dikkatli kontrol etmeye başladığımda, özellikle Visa ile çekilen tutarlar ile hesaba yatacak tutar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Portal.odeal.com...

Ödeal fiziksel pos cihazı üzerinden Cuma gününden bu yana hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Talep oluşturmama rağmen üzer...inden 5 gün geçti ve hâlâ sistemsel sorun giderilmediği için müşterilerimden pos cihazı ile tahsilat yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde şika...

Ödeal’den aldığım fiziki pos cihazı için yaklaşık 21 gün önce iade talebind...e bulundum. Bu süre içinde aynı talebi toplamda 3 kez iletmeme rağmen cihaz...

Ödeal restoran pos sistemim sabit cihaz olarak kullanılıyor ve 21.07.2026 tarihinden beri sabahtan akşama kadar tüm işle...mlerde “red:01” hatası veriyor. Gün boyu hiçbir müşteriden ödeme alamıyorum, işimin tamamen durmasına sebep oluyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az 4 kez aradı...

Yasal olarak firma yetkilisi olmama rağmen, Ödeal ile yapılan pos üyelik sö...zleşmesinin iptal sürecinde kasıtlı bir şekilde oyalandığımı ve mağdur edil...

Yaklaşık iki hafta önce vergi levhamızdaki değişikliği bildirmek için Ödeal müşteri hizmetlerini aradık. Bize WhatsApp ü...zerinden yazmamız gerektiği söylendi, biz de istenen şekilde bilgileri WhatsApp’tan ilettik. Ardından güncellemenin yapılması için gün sonu almamız gerektiği belirtildi ve bunu da ...

Ödeal fiziki pos kullanıcısıyım. Temmuz ayı başı itibarıyla hiçbir gerekçe gösterilmeden nakit çekim panelim kapatıldı. ...Daha sonra bana usulsüzlük yaptığım söylendi ancak bu iddiaya dair ne yazılı ne de sözlü olarak somut bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sebebini sorduğumda ya...

Ödeal’in pos hizmetini kullanmaya başladıktan sonra müşterilerden aldığım ödemeleri kendi banka hesabıma aktarırken komi...syon kesildiğini fark ettim. Oysa posu bana ilk satan satış temsilcisi, kesinlikle komisyon olmayacağını, sadece aylık aidat ödeyeceğimi özellikle söylemişti. Bu nedenle kendimi ya...

Uzun süredir Ödeal ile çalışıyorum ve entegrasyon işlemleri ile ilgili yaşa...dığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır entegrasyon i...

Ödeal üzerinden yaptığım hesaba aktarım işlemi 13.07.2026 tarihinden bu yana hâlâ tamamlanmadı. Uygulama üzerinden baktı...ğımda 120.000 TL tutarındaki aktarım için işlem detayı ekranında durum "Ertelendi" olarak görünüyor ve para Fibabanka’daki şirket kredi kartı hesabımıza yatmıyor. Bu tutar, limite...

Yaklaşık iki ay önce iş yerimizde kullanmak üzere Ödeal’dan mobil pos cihazı aldık ve başvurumuzda özellikle yazarkasa p...os talep etmemize rağmen bize normal pos cihazı gönderildi. Buna rağmen sistemi kullanmaya çalıştığımızda bu kez de hat çekmedi ve uzun uğraşlar sonunda bu sorunu kendimiz çözmek z...

Ödeal üzerinden kullandığımız pos cihazı ile alınan bir ödemenin iadesiyle ...ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 22 Haziran’da 154.688 TL tutarında, 12 ta...

Öde-Al fiziksel pos cihazı için 19.06.2026 tarihinde üyelik başlattım. İş yerimi kapattığım için 13.07.2026 tarihinde po...s üyeliğimin iptalini talep ettim. Fakat fesih ücreti konusunda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. İnternette ve sözleşme bilgilerinde fesih ücretinin 499 TL olarak geçtiğini gö...

Ödeal pos hizmetini, İstanbul'da günlük yaklaşık 10.000 yolcunun geçtiği Mahmutbey Metro İstasyonu ile yine günlük yakla...şık 10.000 yolcunun kullandığı Başakşehir Metro İstasyonu içerisindeki iki ayrı büfe işletmemizde aktif olarak kullanmaktayız. İşletmelerimizin yoğun müşteri sirkülasyonu nedeniyle...

Ödeal’i komisyonsuz işlem yapabilmek için tercih ettim ancak süreçten ciddi şekilde mağdur oldum. Fibabanka kartımda bul...unan paramı Ödeal üzerinden nakide çevirmek istedim fakat telefon numaramı güncelleyemedikleri için karttaki parama erişimim adeta kilitlendi. 3 Temmuz’dan bu yana bu sorun devam e...