to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski postları veriyorlar ve mağdur oldum ciro kaybettim nereden baksanız 10.000₺ zararım var Ödeal müşteri hizmetlerini defalarca aramam rağmen gelen giden yok
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Merhaba, Tarafımızdan ilgili ekiplerimizce cihazınıza müdahale ikinci defa sağlanmıştır. Saygılarımızla
08.08.2024 tarihinde Ödeal teknik servisi geldi cihazı değiştirdi pax a910s kodlu cihazla 08.08.2024 tarihinde cihazı kullandım sorun olmadan fakat 09.08.2024 cuma tarihinde cihaz hiçbir şekilde kartı okumayıp satısı gerçekleştiremedi ve Ödeal bana 27.000₺ satış kaybetdirdi benim bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum ve yetkili birisini bulamıyorum teknik servis yönlendiriyorlar be 2 gün sonra geliyor bana sistemden daha yeni düştü diyor teknik servis Ödeal çok acemi mağdur eden yetkili bulamadığınız kendi basına ne yaparsan yap diyen bir servis Ankara ekibi hülya hanım bağlantımı yaptı ve satış yapılana kadar çok kibar olup her türlü desteği vereceğimi söyleyip 3 cihaz değişmesine rağmen ben bir şey yapamam deyip köseye çekilen hanımefendi siz sorun yaşadığınız yapabileceğiniz sadece servisin 2-3 günde gelmesini bekleyip satış kacırmanızdır böyle bir sistem olamaz böyle bir mağduriyet yasanamaz böyle acemi bir şirket sistemi olamaz sonuna kadar şikayetçi olup ticaret mahkemesine taşıyacağım benim zararımı kimse karşılamıyor
Merhaba, Servis talebiniz tekrar ilgili ekiplerimizce oluşturulmuştur. İlgili servis firması tarafından tarafınıza yine müdahale sağlanacaktır. Saygılarımızla
Buradan an ve an her şeyi anlatacağım acaba teknik servis kaç günde gelecek bu mağduriyeti ve ciro kaybını bana yasatdınjz başkası yasamasın ve sonuna kadar ticaret mahkemesine davamı açacağım burdakilerin hepsi delil olarak kalacak
11.08.2024 cihazım yine çekim yapmıyor ve ben ciro kaybediyorum kötü cihazları verip mağdur oluyorum 10.08.2024 tarihinde teknik servis arkadaş geldi cihaza reset falan attı o gün çekim yaptım ertesi gün yani bugün 11.08.2024 çekim yapamıyorum ve beni baş başa cihazla bıraktılar yardım yok ama bu işi ticaret mahkemesinde çözeceğim benim ciro kaybımı karşılayacaklar yazışmaların hepsi delil olarak kabul ediyorum Yani Ödeal ile çalışılmasını mağdur edileceğinizi söylüyorum
Ödeal’dan yaklaşık bir ay önce pax A910SF model yazarkasa pos cihazı satın aldım ve cihaz için 6.999 TL’yi peşin olarak ödedim. Cihaz fiziksel olarak çalışıyor olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde ödeme alamıyoruz. Ödeme almaya çalıştığımızda ekranda “ödeme uygulaması bulunamadı” şeklin...
Yaklaşık 150 gün önce işletmemde Ödeal kullanmaya başladım. Tercih etme sebebim, birden fazla bankaya taksit imkanı sunmasıydı. Ancak Kasım 2025’ten bu yana hem fiziki pos cihazında hem de Cepte pos uygulamasında neredeyse her ödeme sırasında sürekli “işlem izni yok” uyarısı alıyorum ve işlemler hiç...
Ödeal’den 28 Haziran 2025 tarihinde aldığım pos cihazı ve tahsilat hizmetiyle ilgili, cihazı aldığım günden beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıla yakın bir süredir kullandığım, her gün şikayet ettiğim bir firma, çalışanı sadece prim peşinde koşup hiçbir şekilde konuyu bize anlatmada...
Ödeal mobil POS cihazı üzerinden 13 Aralık tarihinde tek seferde 167.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ hesabıma, yani Ödeal Kartıma yatmadığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her gün için "Bugün yatar" denilerek o...
Yorumlar