to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Çift Çekim Ve Biletsiz Kalma Sorunu
Obilet üzerinden Safranbolu–Ankara güzergahı için bilet almaya çalışırken hesabımdan iki kez para çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı. Toplam 1.102 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi, ancak uygulamada herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi görünmüyor.
Müşteri temsilcisine ulaşmak için denemelerime rağmen kimseye ulaşamadım ve sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hem biletsiz kaldım hem de kartımdan iki kez çekilen para nedeniyle mağdur durumdayım.
Hesabımdan çekilen tutarların tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
