to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Kamil Koç'ta Bilet Görünmemesi, Ödemenin İadesi Talebi
Obilet uygulaması üzerinden 30 Ağustos 2026 tarihi saat 22.01 Antalya–Burdur seferi için Kamil Koç firmasından otobüs bileti satın aldım. Ödemem 19 Ağustos saat 23.53’te Akbank hesabımdan 1.087 TL olarak çekilmiş durumda olmasına rağmen, uygulamada ilgili sefer için herhangi bir bilet görünmüyor. Üstelik paramın çekildiği koltuklar da sistemde hâlâ boş olarak gözükmekte.
Hem Obilet hem de Kamil Koç tarafında biletimin görünmemesi ve koltukların hâlâ satışa açık olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödeme alındığı halde biletin oluşmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşanan bu sorunla ilgili olarak, söz konusu işlem için kesilen 1.087 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Akbank hesabıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler bekliyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 20.08.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
